Smarter Contact

Notre avis sur Smarter Contact : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Smarter Contact: fonctionnalités & intégrations

Smarter Contact c’est quoi ?

Smarter Contact est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Automatisation du marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing automation, Marketing par SMS, Messagerie bidirectionnelle, Gestion des contacts, Envoi de SMS en masse, Personnalisation des messages …

Présentation du produit Avant de vous plonger dans les détails de votre future solution de marketing par SMS, il est sage d’avoir un aperçu général du fonctionnement du produit. Smarter Contact est une solution de messagerie commerciale de pointe et unique qui permet aux entreprises d’envoyer des messages marketing en masse à des clients potentiels en quelques clics seulement. La plateforme a une vaste cible de clientèle qui comprend des PME, des entreprises et des commerçants individuels. Alors que démarrer avec une plate-forme SMS semble souvent être une science de fusée, Smarter Contact s’est assuré de rendre son système aussi convivial que possible. La plate-forme est intuitivement conçue à partir de zéro avec l’utilisateur à l’esprit pour être simple, efficace et fournir des résultats. Fonctionnalités clés : qu’est-ce que cela vous apporte ? Suivi avancé des sauts Prétendument le leader incontesté du skiptracing (recherche de numéro), Smarter Contact exploite les techniques de collecte de données de géolocalisation les plus avancées de l’industrie. Avec des taux de réussite remarquablement élevés, les utilisateurs de Smarter Contact peuvent être assurés qu’ils contactent les bons clients. De plus, la plate-forme fournit les dernières données téléphoniques classées entre les informations mobiles et fixes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des prospects
▶ Multi-utilisateur
▶ SMS
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion du pipeline de ventes
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion des activités
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Base de données de contacts
▶ Historique des contacts
▶ Import/Export de contacts
▶ Marketing par SMS
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Gestion des contacts
▶ Envoi de SMS en masse
▶ Personnalisation des messages

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Smarter Contact peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et Podio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Podio
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Smarter Contact dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de marketing mobile | Logiciels d’envoi de SMS marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Smarter Contact : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Smarter Contact : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Smarter Contact est un logiciel de marketing mobile / logiciel d’envoi de SMS marketing à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Smarter Contact est une plateforme de marketing SMS et un CRM innovants conçus pour permettre aux entreprises d’établir des relations et de conclure davantage de transactions. Nous vous facilitons le téléchargement de vos contacts et l’envoi d’un message simple et personnalisé en appuyant simplement sur un bouton pour que votre marque soit visible auprès de vos clients. Effectuez le suivi de vos clients et envoyez-leur des campagnes, tout en obtenant un taux de réponse exceptionnel, impossible à atteindre par e-mail. Le système est construit avec un CRM intuitif pour gérer tous vos contacts dans un seul logiciel. Nous suivons tout ce qu’un CRM traditionnel suit afin que la plupart de nos clients abandonnent leur CRM existant et utilisent Smarter Contact comme solution tout-en-un. De plus, le logiciel est accompagné d’une formation GRATUITE, d’une intégration et d’une équipe de support client de classe mondiale pour garantir votre réussite. Nous sommes tellement convaincus que vous allez adorer le logiciel que nous vous offrons 7 jours entièrement GRATUITS pour le tester Découvrez-le aujourd’hui …

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Smarter Contact sont généralement positifs : « Avantages : facile, liens hypertexte pour à peu près tout type d’activité. Equipe de développement toujours disponible. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Smarter Contact avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Smarter Contact est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Smarter Contact est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Smarter Contact : Prix des versions premiums

Smarter Contact est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 99 euros par mois
▶ Pro: 199 euros par mois
▶ Elite: 249,16 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 295 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing mobile coute en moyenne 66,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Smarter Contact n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Smarter Contact offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Smarter Contact : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Smarter Contact offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de Smarter Contact en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Smarter Contact est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (smartercontact.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Smarter Contact : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Smarter Contact (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Campaigns
– Textable
– SimpleTexting
– SMS Gateway Hub
– EZ Texting
– Heymarket

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Smarter Contact et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Smarter Contact

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Smarter Contact est un logiciel de marketing mobile / logiciel d'envoi de SMS marketing à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Smarter Contact est un logiciel de marketing mobile très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, SMS, Gestion du pipeline de ventes ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.