SmartConnect

Notre avis sur SmartConnect : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir SmartConnect: fonctionnalités & intégrations

SmartConnect c’est quoi ?

SmartConnect est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 237,5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Formation d’introduction gratuite à SmartConnect.com, Kit de développement SmartConnect (accès API), Base de connaissances 24h/24 et 7j/7, Forum/FAQ, Intégrations en temps réel, Intégrations avec modifications uniquement, Modèles inclus …

SmartConnect est conçu pour que l’analyste commercial, le comptable, l’administrateur CRM ou le consultant fonctionnel puissent créer et surveiller des intégrations. Plusieurs façons de déclencher et d’automatiser des intégrations, notamment des déclencheurs manuels, planifiés, basés sur des événements, en masse, avec modifications uniquement et en temps réel en appelant l’API SmartConnect. Sachez si les intégrations ont réussi ou non. Si une intégration échoue, il existe une interface pour examiner la ou les erreurs, corriger ce qui est nécessaire et retraiter. Suivez les données sources défaillantes, enregistrez les erreurs et envoyez des alertes par e-mail.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Licence de site de 8 ans : 7 000
▶ Connexions (par déploiement) : 2 (licence de site de 8 ans)
▶ Connexions actives SmartConnect.com : 2
▶ Connexions actives SmartConnect sur site : 2
▶ Nombre d’intégrations que vous pouvez exécuter : Illimité
▶ Options de déploiement multiples
▶ Double utilisation vers SmartConnect.com
▶ et SmartConnect sur site
▶ Intégrations groupées
▶ Complément Excel
▶ Connecteur Rest configurable
▶ Modèles inclus
▶ Intégrations avec modifications uniquement
▶ Intégrations en temps réel
▶ Base de connaissances 24h/24 et 7j/7, Forum/FAQ
▶ Formation d’introduction gratuite à SmartConnect.com
▶ Kit de développement SmartConnect (accès API)

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SmartConnect doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé SmartConnect dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels Big Data | Logiciels d’intégration de données (data integration)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 237,5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur SmartConnect : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SmartConnect : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SmartConnect est un logiciel de marketing / logiciel d’envoi de SMS marketing à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SmartConnect sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SmartConnect avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SmartConnect est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Detriot Lions, Virgin Mobile, Caribou ou bien encore Sonos …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SmartConnect est de 237,5 euros par mois dans sa version standard

SmartConnect : Prix des versions premiums

SmartConnect est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 237,5 euros par mois
▶ Business: 475 euros par mois
▶ Enterprise: 807,5 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement SmartConnect n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SmartConnect offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SmartConnect: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SmartConnect offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de SmartConnect en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Birdstep est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 883 193 663).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (smartconnect.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : point d’accès wifi, gestionnaire de connexion, sip, discussion vocale, xml, réseaux sociaux et communications …

Alternatives à SmartConnect : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à SmartConnect (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SmartConnect et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.7Notre avis

Notre avis SmartConnect

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SmartConnect est un logiciel de marketing / logiciel d'envoi de SMS marketing à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• SmartConnect est un logiciel de marketing populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Double utilisation vers SmartConnect.com, Intégrations groupées ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.