skEdit
Avis skEdit : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
2,99 €
skEdit est un logiciel CCM (gestion des communications client) : skEdit (anciennement skHTML) est un éditeur HTML et texte axé sur le développement Web.
Notre avis sur skEdit : un logiciel CCM (gestion des communications client) à découvrir
Découvrir skEdit: fonctionnalités & intégrations
skEdit c’est quoi ?
skEdit est un logiciel CCM (gestion des communications client) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de la communication client ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la communication client, Gestion des e-mails, Répondeurs automatiques, Communications par lots, Chat/Messagerie, CRM …
Coba assure la maintenance mobile et le ménage mobile pour les hôtels. Coba GMAO planifie automatiquement toute la maintenance préventive et la gestion des actifs. Tous les membres du personnel peuvent créer des bons de travail, des projets et des demandes d’invités à tout moment depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Coba CLEAN crée des tâches d’entretien ménager quotidiennes en quelques secondes, suit les inspections et les heures de travail tout au long de la journée et met instantanément à jour la réception. Coba GMAO est basée sur le cloud et peut être intégrée aux systèmes PMS. Elle est accompagnée d’un programme exécutif qui fournit un aperçu global de l’entreprise et un accès à tous les programmes immobiliers. Les fonctionnalités supplémentaires incluent un classeur de communication, un journal des objets perdus et trouvés, des lectures d’utilitaires personnalisées avec suivi de l’occupation et de la température quotidienne, des notifications du personnel, …
Ses principales fonctionnalités :
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Communications par lots
▶ GRC
▶ Chat/Messagerie
▶ Diffusion par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Communication multicanal
▶ Messagerie SMS
▶ Intégrations tierces
▶ Assistance vidéo
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des e-mails
▶ Répondeurs automatiques
▶ Communications par lots
▶ Chat/Messagerie
▶ CRM
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique skEdit doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CCM ? Nous avons classé skEdit dans la catégorie des logiciels CCM (gestion des communications client) : Un logiciel CCM (Customer Communication Management) est une solution conçue pour gérer et optimiser les interactions entre une entreprise et ses clients.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de développement | Editeurs de code (code editor)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 2,99 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur skEdit : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur skEdit : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, skEdit est un logiciel de gestion client / logiciel CCM (gestion des communications client) à tester et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Importer des destinataires en masse
▲ Automatisez votre communication
▲ Booster la productivité
▲ Booster la productivité
▲ Créer des listes de destinataires
▲ Eliminer le stress
▲ Automatisez votre communication
▲ Sélectionnez plusieurs destinataires
▲ Ajouter une répétition personnalisée
▲ Bénéficiez d’une assistance premium
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur skEdit sont généralement positifs :
« Informations en temps réel sur la localisation des camions. Retour d’information en temps réel sur l’état des travaux. Il permet aux employés du bureau de facturer immédiatement le travail quelques minutes après l’achèvement du travail. Vous êtes en mesure de planifier l’ensemble de votre équipe de manière très efficace et rapide. Tous les employés sur le terrain peuvent voir les horaires de leurs journées futures sans piles de papier et sans risque de perdre la trace des informations. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre skEdit avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
skEdit est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de skEdit est de 2,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
skEdit : Prix des versions premiums
skEdit est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 2,99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 2,99 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que skEdit dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
skEdit offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais, Arabe …
Interface skEdit: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que skEdit offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CCM (gestion des communications client) :
Prise en main de skEdit en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Skedit est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (skedit.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de skEdit | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à skEdit : les meilleurs logiciels CCM
Voici notre sélection d’alternatives à skEdit (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Bitrix24
– Freshdesk
– WhatsApp
– Viber
– Sublime Text
– Oracle JDeveloper
– TinyMCE
– Oracle SQL Developer
– IntelliJ Idea
– Xcode
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur skEdit et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CCM (gestion des communications client) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- skEdit est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Intégrations tierces, Diffusion par e-mail, Communication multicanal ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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