SimplyBook.me

Notre avis sur SimplyBook.me : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir SimplyBook.me: fonctionnalités & intégrations

SimplyBook.me c’est quoi ?

SimplyBook.me est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9,9 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Planification médicale, Salon, Aptitude, Studio de yoga, Spa ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification médicale, Salon, Aptitude, Studio de yoga, Spa, Modèles personnalisables …

SimplyBook.me est un logiciel de système de réservation et de planification en ligne. Accessible depuis des appareils mobiles ou des ordinateurs de bureau pour un service 24h/24 et 7j/7, il permet aux entreprises de services d’ajuster leurs procédures de planification et de réservation à un système automatisé et simplifié. Il propose un site Web de réservation personnalisé et optimisé pour les mobiles (qui peut être intégré au site Web de votre entreprise existant) qui peut être utilisé pour envoyer des rappels au personnel et aux clients concernant l’état de leurs rendez-vous. Vous pouvez également accepter les paiements en ligne effectués lors de la réservation via une gamme de processeurs de paiement tels que CardConnect, PayPal, Stripe et bien plus encore. Le logiciel va au-delà d’un simple système de réservation en ligne, il vous permet également d’augmenter vos revenus et d’élargir votre clientèle tout en minimisant les coûts liés au marketing via son système de promotion. SimplyBook.me est également utile dans le système éducatif et scolaire, car une nouvelle fonctionnalité de classe et d’adhésion facilite la création et la participation à des cours et à des événements. La sécurité de vos données est garantie car toutes les données sont sauvegardées quotidiennement. Les autres fonctionnalités clés incluent la synchronisation de Google Calendar, un outil d’analyse et de statistiques, une page de réservation personnalisable, entre autres.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Photos avant et après
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Notes de réservation
▶ Gestion de la location des stands
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Rappels d’appel
▶ Gestion de la capacité
▶ Arrivée/Départ
▶ Gestion de classe
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Profils clients
▶ La gestion de la communication
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Application mobile client
▶ Service client

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SimplyBook.me peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Zapier, Gruveo, ou encore Gmail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé SimplyBook.me dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de rappel de rendez-vous | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels pour salon de coiffure

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie, Loisirs …

▶ Tarifs : à partir de 9,9 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur SimplyBook.me : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SimplyBook.me : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, SimplyBook.me est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif immensément apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des e-mails, Publicité par e-mail, Rappels par e-mail, Calendrier des événements…)

SimplyBook.me est un système de réservation en ligne qui fonctionne pour la plupart des industries de services comme les salons de beauté, les centres de fitness, les consultants, les écoles, les centres médicaux et bien plus encore. En plus de pouvoir proposer à vos clients de réserver vos services, vous pouvez également leur vendre des cartes-cadeaux, des forfaits, des services complémentaires et des produits lors de la réservation. SimplyBook.me fournit un site Web de réservation (ou si vous possédez déjà un site Web, vous pouvez ajouter la solution de réservation sous forme de widget) afin que les clients puissent se connecter en ligne et réserver, modifier ou supprimer eux-mêmes une réservation. Vous pouvez également accepter des réservations via Facebook, Instagram ou directement depuis votre profil Google. Voici nos 15 fonctionnalités personnalisées les plus populaires : 1. Formulaires d’admission 2. Accepter les paiements (en ligne ou sur place) 3. Dépôts 4. Intégration Facebook/Instagram 5. Intégration Google My Business 6. Coupons et cartes-cadeaux 7. Ventes de produits 8. Adhésion 9. Cours 10. Forfaits 11. PDV 12. Billets 13. Ressources connexes 14. Réunions vidéo 15. Partage de galerie de photos Instagram

Ses avantages :

▲ Peu de modèles – Nombre minimal de modèles, donc cela pourrait en faire plus. Bien qu’il vous permette de concevoir vos propres pages, vous devez avoir des connaissances Web pour le faire.
▲ Gamme d’outils marketing. Lancez des promotions, vendez des produits, offrez des remises et des cartes-cadeaux, et récompensez les clients pour avoir référé de nouvelles affaires. Les offres peuvent être partagées avec tous ou uniquement avec des groupes spécifiques de clients.
▲ Gérez facilement vos réservations lors de vos déplacements via l’application Admin
▲ Envoyez des rappels de rendez-vous aux clients par e-mail ou SMS pour minimiser les absences.
▲ Recueillez les avis clients en choisissant d’envoyer automatiquement aux clients une demande d’avis suite à leur rendez-vous que vous pourrez ensuite publier sur votre site de réservation.
▲ Gérez votre entreprise n’importe où et n’importe quand. Affichez et modifiez les réservations via un calendrier en ligne par glisser-déposer. Les clients sont automatiquement informés de tout changement de rendez-vous et reçoivent un lien via lequel ils peuvent accepter, annuler ou reporter leur rendez-vous.
▲ Acceptez les paiements en ligne lors de la réservation ou sur place avec la fonctionnalité PDV de SimplyBook.me.
▲ Demander des informations supplémentaires aux clients avant leur rendez-vous pour s’assurer que tout est en place pour leur visite.
▲ Obtenez un beau site Web de réservation, ou un widget si vous avez un site Web, et commencez à accepter les réservations en ligne 24h/24 et 7j/7.
▲ Enquêtes auprès des clients

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SimplyBook.me sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de SimplyBook.me sont ses fonctionnalités stables, son support mobile et sa flexibilité Le plugin Google Calendar Sync peut vous aider à synchroniser efficacement les transactions de réservation et leur temps disponible. La section Tableau de bord vous offre un accès instantané à toutes vos transactions de réservation et vous montre même leurs statuts en couleurs afin que vous puissiez mieux les lire. Vous pouvez également ajouter des nouvelles à votre site Web à l’aide du nouveau plug-in de l’outil et suivre vos visiteurs à l’aide du plug-in Google Analytics. Et avec son plug-in Any Employee Sector, les charges de travail sont également réparties entre les fournisseurs de services disponibles. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SimplyBook.me avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SimplyBook.me est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SimplyBook.me est de 9,9 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

SimplyBook.me : Prix des versions premiums

SimplyBook.me est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 9,9 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SimplyBook.me dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SimplyBook.me offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais …

Interface SimplyBook.me: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SimplyBook.me offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réunion :

Prise en main de SimplyBook.me en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SimplyBook.me est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (simplybook.me), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Rendez-vous récurrents, Réservation d’événements, Définition des durées par service, Fixation des tarifs pour chaque service …

Alternatives à SimplyBook.me : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à SimplyBook.me (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Calendly
– Chili Piper
– Bookafy
– Appointy
– HoneyBook
– Jobber

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SimplyBook.me et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.3Notre avis

Notre avis SimplyBook.me

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, SimplyBook.me est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif immensément apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des e-mails, Publicité par e-mail, Rappels par e-mail, Calendrier des événements…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• SimplyBook.me est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Gestion des clients, Enquêtes auprès des clients, Champs personnalisables ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.