Shopify POS

Notre avis sur Shopify POS : un logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) à découvrir

Découvrir Shopify POS: fonctionnalités & intégrations

Shopify POS c’est quoi ?

Shopify POS est un logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, PDV iPad, Systèmes de gestion de détail, Traitement mobile des cartes de crédit, Gestion de l’inventaire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, PDV iPad, Systèmes de gestion de détail, Traitement mobile des cartes de crédit, Gestion de l’inventaire, Suivi des retours …

Shopify POS est un service de point de vente qui permet aux vendeurs d’accepter des paiements partout, que ce soit en magasin, en ligne ou n’importe où entre les deux. Cela permet aux particuliers et aux entreprises de vendre leurs biens ou services sans se soucier du traitement des paiements. Le point de vente accepte toutes les formes de paiement possibles, depuis les espèces jusqu’aux cartes de crédit de toutes les grandes banques, résolvant ainsi un problème majeur. Le flux global est également entièrement automatisé, chaque paiement accepté via Shopify POS met automatiquement à jour l’inventaire du magasin, les commandes ainsi que les données client. Les vendeurs peuvent facilement personnaliser les prix en ajoutant des remises et en tenant compte des taxes à la volée. Même le service après-vente de traitement des remboursements et d’envoi des reçus est géré au sein de la même plateforme. De plus, la configuration du système POS est transparente et peut être intégrée à des appareils de toutes sortes. Un avantage supplémentaire de l’utilisation de Shopify POS est que les clients bénéficient d’une boutique en ligne Shopify gratuite dans le cadre du même plan, qui offre une tonne d’avantages supplémentaires.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ commerce électronique
▶ Gestion de l’inventaire
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Transactions en espèces
▶ NFC sans contact
▶ Suivi des coûts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Pour la vente au détail
▶ Prévision
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion des marchandises
▶ Accès mobile
▶ Lecteur de carte mobile
▶ Gestion des appareils mobiles
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ La gestion des commandes
▶ Automatisation des commandes
▶ Conformité PCI
▶ Traitement des paiements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Shopify POS peut se connecter à plus de 31 solutions tierces comme Shopify, Shopify, ou encore HubSpot afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de création de site e-Commerce ? Nous avons classé Shopify POS dans la catégorie des logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) : Un logiciel de création de site e-commerce, ou boutique en ligne, est une application qui permet aux utilisateurs de concevoir, configurer, et gérer une plateforme de vente en ligne pour commercialiser des produits ou services.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels e-Commerce | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de caisse pour iPad (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Shopify POS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Shopify POS : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shopify POS est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Tableau de bord d’activité, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques…)

Apprenez à connaître le point de vente qui attire votre entreprise. Unifiez les ventes en magasin et en ligne dès aujourd’hui. Disposez de tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, commercialiser vos produits auprès des clients et vendre partout au même endroit. Générez des bons de commande et transférez des stocks en fonction des prévisions et des performances des stocks. Adaptez-vous aux tendances croissantes de votre entreprise grâce à des analyses unifiées qui combinent les ventes en magasin et en ligne. Déléguez en toute sérénité et motivez votre personnel à évoluer avec des responsabilités accrues. Rappelez aux clients leurs favoris en magasin avec des paniers de courrier électronique. Amenez les clients en ligne en magasin et effectuez des ventes incitatives au moment du retrait. Ne perdez jamais une vente même lorsque l’inventaire en magasin est limité. Bannissez les files d’attente et réalisez des ventes sur place. L’application Shopify POS et les lecteurs de cartes mobiles vous accompagnent afin que vous puissiez servir les clients plus rapidement et effectuer leurs paiements n’importe où dans le magasin. Gardez vos applications, remises et produits les plus utilisés à portée de main et accélérez le paiement grâce au réseau intelligent qui s’adapte aux actions dans le panier.

Ses avantages :

▲ POS
▲ Gestion des prix
▲ Catalogue de produits
▲ Gestion des promotions
▲ Gestion des bons de commande
▲ Gestion des reçus
▲ Gestion des réapprovisionnements
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Gestion des stocks de détail

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Shopify POS sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Shopify POS sont l’acceptation des paiements à partir de divers canaux, la génération de rapports et d’analyses complets, l’accès à un tableau de bord intuitif et sa courte courbe d’apprentissage. Shopify POS présente de nombreux avantages pour ses utilisateurs lorsqu’ils utilisent les solutions de commerce électronique Shopify. Cela signifie que les utilisateurs peuvent accepter les paiements de leurs clients à partir de différents canaux, y compris les paiements en ligne, les cartes de crédit, etc., sans faire face à des restrictions et à des frais tiers. Vous pouvez vous épargner suffisamment de temps pour gérer votre commerce de détail à l’aide d’une interface unifiée. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Shopify POS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Shopify POS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme USA TODAY et Fast Company …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Shopify POS est de 29 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Shopify POS : Prix des versions premiums

Shopify POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic Shopify: 29 euros par utilisateur et par mois
▶ Shopify: 79 euros par mois
▶ Advanced Shopify: 299 euros par mois
▶ Advanced Shopify: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Shopify POS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Shopify POS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Shopify POS: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Shopify POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) :

Prise en main de Shopify POS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Shopify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 886 789 481).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shopify.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Shopify POS : les meilleurs logiciels de création de site e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Shopify POS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Lightspeed Retail
– Cin7 Omni
– Rain POS
– Cin7 Core
– NetSuite
– Square for Retail

MyShipWizard

Prestashop

Shopify

Wizishop

Adobe Commerce

Wix eCommerce

Zoho Commerce

Gumroad

KalioCommerce

Comparatif Logiciels de création de site e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Shopify POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. App Store
4. Play Store

9.9Notre avis

Notre avis Shopify POS

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shopify POS est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Shopify POS est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des achats, POS, Catalogue de produits ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.