Sendpulse

Notre avis sur Sendpulse : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Sendpulse: fonctionnalités & intégrations

Sendpulse c’est quoi ?

Sendpulse est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : GRC, Automatisation du marketing, Suivi des ventes, Agence de publicité, Notifications push ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Marketing automation, Suivi des ventes, Agence de publicité, Notifications push, Marketing par e-mail …

SendPulse est une plateforme d’automatisation du marketing tout-en-un conçue pour vous aider à rationaliser vos efforts de vente et de marketing du début à la fin et à faire évoluer votre entreprise. Les fonctionnalités de SendPulse incluent : – un service d’e-mails et de SMS en masse ; – automatisation du pipeline de ventes ; – les emails transactionnels ; – Générateur de chatbot Facebook Messenger, Instagram, Telegram et WhatsApp ; – service de notification Web push ; – Générateur de site Web; – générateur de chat en direct ; – Système CRM ; – Générateur de cours en ligne et LMS. Quel que soit le service SendPulse avec lequel vous choisissez de travailler, il comportera les composants principaux de notre plateforme : une interface intuitive et sans code ; générateur convivial de glisser-déposer avec des options de personnalisation étendues ; intégration transparente de services individuels au sein de la plateforme ; et marketing et vente avancés…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Test A/B
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Suivi des clics
▶ Tests multivariés
▶ Drip marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Planification automatisée
▶ Conformité CAN SPAM
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi des clics
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Diffusion par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sendpulse peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Shopify, Drupal, ou encore LeadsBridge afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Sendpulse dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels CRM | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de notifications push | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing mobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Technologies et services de l’information, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Sendpulse : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sendpulse : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendpulse est un logiciel d’envoi de SMS marketing / logiciel de marketing exceptionnellement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports et statistiques, Reporting, Marketing par SMS…)

Une plateforme d’automatisation du marketing multicanal conçue pour aider les spécialistes du marketing à créer des campagnes promotionnelles personnalisées. Les utilisateurs peuvent choisir entre les notifications par e-mail, SMS et Web push ou créer une séquence de messages élaborée en combinant plusieurs canaux dans une seule campagne. En matière de marketing par e-mail, la plateforme contient tous les outils nécessaires pour automatiser le lead nurturing et la génération de leads. Les utilisateurs peuvent créer des formulaires d’abonnement personnalisés et développer leur liste de diffusion. Le glisser-déposer intuitif permet aux utilisateurs de concevoir des modèles d’e-mails adaptés aux mobiles ou d’en choisir un prédéfini dans une immense galerie. La société propose également un service de messagerie transactionnelle que les utilisateurs peuvent utiliser pour envoyer jusqu’à 12 000 e-mails gratuits via SMTP ou API. SendPulse possède son propre générateur de chatbot. Les utilisateurs peuvent créer un chatbot Facebook Messenger ou un chatbot Telegram et l’utiliser pour envoyer des campagnes personnalisées ou comme répondeur automatique.

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : De nombreux utilisateurs trouvent SendPulse intuitif et simple à utiliser, le rendant accessible même à ceux qui ont des compétences techniques limitées.
▲ Fonctionnalités complètes : La plateforme offre une suite robuste de fonctionnalités, notamment des services de courrier électronique en masse, des intégrations d’API, un générateur de formulaires d’abonnement et une vaste gamme de variables pour la personnalisation des campagnes
▲ Outils de communication efficaces : les utilisateurs apprécient l’efficacité des outils de SendPulse pour assurer une communication réussie, citant les bons résultats des campagnes par e-mail et d’autres efforts de marketing.
▲ Service client de soutien : un support client rapide et utile est fréquemment mis en avant, aidant les utilisateurs à résoudre rapidement les problèmes.
▲ Rentabilité : La plateforme est saluée pour son prix abordable, notamment compte tenu de l’étendue des fonctionnalités et des capacités qu’elle offre.

Ses inconvénients :

▼ Processus d’approbation de la campagne : certains utilisateurs ont rencontré des retards et un manque de transparence dans le processus d’approbation de la campagne, ce qui peut entraver les exécutions en temps opportun.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sendpulse sont très nombreux et sont généralement positifs : « La possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails en une seule fois. Cela nous aide à gérer les campagnes auprès de tous nos lecteurs abonnés. Nous pouvons également l’utiliser pour envoyer des messages à des sous-groupes plus petits de nos lecteurs et abonnés ou même à nos annonceurs (dans certains cas). »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sendpulse avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sendpulse est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme LOT, Swatch, Karcher, PWC ou bien encore Radisson …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sendpulse est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Sendpulse : Prix des versions premiums

Sendpulse est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Standard: 6,4 euros par mois
▶ Pro: 7,68 euros par mois
▶ Enterprise: 10,75 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 255 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 46,39 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sendpulse dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sendpulse offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais, Russe …

Interface Sendpulse: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sendpulse offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de Sendpulse en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SendPulse est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (415) 800 2960).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sendpulse.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing, intelligence artificielle, messagerie SMS, apprentissage automatique, diffusion de campagnes de newsletters, analyse prédictive, sms en masse, service de notification push, push, marketing par courriel …

Alternatives à Sendpulse : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Sendpulse (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MailChimp
– MailerLite
– Klaviyo
– GetResponse
– OneSignal
– Iterable

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sendpulse et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Sendpulse

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendpulse est un logiciel d'envoi de SMS marketing / logiciel de marketing exceptionnellement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports et statistiques, Reporting, Marketing par SMS…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Sendpulse est un logiciel d'envoi de SMS marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Modèles d'e-mails, Actions déclenchées par un événement ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.