Segmentaction
Avis Segmentaction : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
490,00 €
Segmentaction est un logiciel CRM : à partir de 490 €
Notre avis sur Segmentaction : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Segmentaction: fonctionnalités & intégrations
Segmentaction c’est quoi ?
Segmentaction est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 490 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyse des Ventes, Analyse de la Performance Produits, Prévision des ROI de votre Fidélisation, Gestion des opportunités commerciales, Gestion des produits, Gestion des prospects …
SegmentAction est une entreprise spécialisée dans la fidélisation des clients en mode pilote automatique. Ils fournissent des solutions et des stratégies aux entreprises pour segmenter efficacement leur clientèle et cibler leurs clients les plus rentables.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Analyse des données
▶ Reporting – Rapports
▶ Tableaux de bord
▶ Tracking – Suivi
▶ Accessibilité 24/7
▶ Automatisation des actions
▶ Gestion des agendas – calendriers – planning
▶ Historique
▶ Emailing – envoi de newsletters
▶ Gestion des campagnes
▶ Gestion des emails
▶ Galerie de produits
▶ Gestion des bases de données
▶ Modèles de documents
▶ Moteur de recherche
▶ Recherche avancée
▶ Ciblage
▶ CRM
▶ Gestion des contacts
▶ Outils marketing
▶ Personnalisation
▶ Segmentation
▶ Gestion des temps
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Identification des utilisateurs
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion commerciale
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des fiches produits
▶ Gestion des leads
▶ Gestion des opportunités commerciales
▶ Gestion des produits
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des ventes
▶ Pipeline des ventes
▶ Paramétrage des Campagnes Agile et Facile
▶ Large Bibliothèque de Templates
▶ Base de données et tableaux de bord orientés Marketing
▶ Marketing Intelligence et KPIs experts
▶ Analyse en Connaissance Clients
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Segmentaction doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Segmentaction dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de fidélisation client | Logiciels CRM
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 490 euros pour une licence perpétuelle
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Segmentaction : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Segmentaction : Segmentaction est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de fidélisation client à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Analyse des Ventes
▲ Analyse de la Performance Produits
▲ Prévision des ROI de votre Fidélisation
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Segmentaction sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Segmentaction avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Segmentaction est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Intercaves, Karavel.Com, Partirpascher!, Pierre & Vacances ou bien encore Promovacances …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Segmentaction est de 490 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard
Segmentaction : Prix des versions premiums
Segmentaction est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 490 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 490 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| licence perpétuelle |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 741 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de génération de leads (lead generation) coute en moyenne 89 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Segmentaction n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Segmentaction offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Segmentaction : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Segmentaction offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Prise en main de Segmentaction en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Segmentaction est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 972578380).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (segmentaction.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Segmentaction | ||
| Siège social | 75000, Paris (France) | |
| Date de création | 2002 | |
| Effectifs | 1 employé | |
| Nom du dirigeant / manager | Laurent De La Mettrie | |
| Chiffre d’affaires | 64,1K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM, Paramétrage des campagnes Agile et Facile, Grande Bibliothèque de modèles, Base de données et tableau de bord orientés, experts Marketing, Intelligence et indicateurs de performance clés, Analyse en Connaissance clients, Analyse des ventes, Analyse de la performance des produits, Prévision de ROI de votre Fidélisation …
Alternatives à Segmentaction : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Segmentaction (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Tango Card
– Rybbon
– Stellar Loyalty
– Belly
– CashStar
– TIBCO Reward
– Como
– Preferred Patron
– WaveToGet
– TapMango
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Segmentaction et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase
- Segmentaction est un logiciel de génération de leads (lead generation) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Tableaux de bord, Analyse des Ventes, Prévision des ROI de votre Fidélisation ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
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