Screen Magic

Notre avis sur Screen Magic : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Screen Magic: fonctionnalités & intégrations

Screen Magic c’est quoi ?

Screen Magic est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing par SMS ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing par SMS, Séquences d’e-mails, Reporting/Analytics, Automatisation des ventes, Applications Salesforce, Chat en direct …

SMS-Magic est la plateforme de messagerie leader pour les plateformes CRM. Avec sa portée mondiale, cette application révolutionnaire offre aux petites, moyennes entreprises et entreprises dans 190 pays une expérience utilisateur inégalée. Ce puissant outil commercial peut contribuer à générer de nouveaux revenus auprès des clients en engageant les acheteurs plus efficacement et en favorisant des relations clients solides qui donneront un avantage sur le marché concurrentiel. Grâce à des campagnes automatisées avec SMS-Magic, l’équipe peut s’attendre à voir jusqu’à 6 fois plus de réponses provenant des efforts marketing, augmentant ainsi les ventes et concluant des transactions plus rapidement. De plus, les équipes de support client peuvent démontrer une formidable qualité de service en utilisant la messagerie conversationnelle pour des temps de résolution rapides tout en traitant 10 fois plus de cas à la fois ! Pour aller encore plus loin : rassembler tout ce dont vous avez besoin pour une gestion exceptionnelle de l’expérience client en un seul endroit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Auto-répondeurs
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ SMS
▶ Alertes mobiles
▶ Communication multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des contacts
▶ Planification de campagne
▶ Gestion de la communication
▶ IA conversationnelle
▶ Développement sans code
▶ Pour les développeurs
▶ Omni-canal
▶ Bot préconfiguré
▶ Assistance contextuelle
▶ Reconnaissance d’intention
▶ Multi-langues
▶ Marketing conversationnel
▶ Chatbot
▶ Transfert humain
▶ Qualification des leads
▶ Messagerie mobile
▶ Engagement client
▶ Gestion de la communication
▶ Collecte de commentaires
▶ Analyses
▶ Gestion du taux de désabonnement
▶ Gestion de communauté
▶ Syndication de contenu
▶ Gamification

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Screen Magic peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Zoho CRM, Zoho Marketing Automation, ou encore Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Bullhorn ATS & CRM
– Marketo
– Pardot
– Salesforce Essentials
– Salesforce
– Talkdesk
– Zoho CRM
– Zoho Marketing Automation
– Zoho CRM
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Screen Magic dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing mobile | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 7 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Screen Magic : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Screen Magic : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Screen Magic est un logiciel de marketing / logiciel d’envoi de SMS marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Automatisation des ventes, Applications Salesforce, Chat en direct…)

Gagnez plus de contrats grâce à la messagerie conversationnelle Puissante plateforme de messagerie basée sur CRM pour Salesforce, Zoho et plus encore. Lorsqu’un nouveau prospect entrant vous contacte, la messagerie texte est le meilleur canal pour répondre et mener une conversation interactive. Lorsqu’ils sont rappelés et alertés des réunions et des événements, les consommateurs sont plus susceptibles de se présenter. La messagerie texte automatisée basée sur CRM permet un processus de notification transparent. La messagerie omnicanal donne à votre entreprise la possibilité de converser avec les consommateurs sur tous les canaux, directement depuis votre boîte de réception CRM. Travaillez de n’importe où avec une application mobile robuste. Notre technologie permet une intégration CRM étroite, un routage et des notifications pour poursuivre la conversation. Utilisez la messagerie conversationnelle pour améliorer l’engagement et établir de meilleures relations avec vos clients.

Ses avantages :

▲ Chat en direct
▲ Services financiers
▲ Engagement client
▲ Analyses
▲ Optimisation des succursales
▲ Gestion des canaux
▲ Gestion de la conformité
▲ Gestion des performances
▲ Hypothèques et prêts
▲ Emission de prêts

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Screen Magic sont nombreux et sont généralement positifs : « Nous avons été attirés par le prix. J’ai maintenant trouvé de nombreuses autres alternatives meilleures. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Screen Magic avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Screen Magic est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Screen Magic est de 7 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Screen Magic : Prix des versions premiums

Screen Magic est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Multi-channel Messaging: 7 euros par utilisateur et par mois
▶ SMS Conversational Messaging: 17 euros par utilisateur et par mois
▶ SMS Automation: 32 euros par utilisateur et par mois
▶ Build Own Plan: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Screen-Magic dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Screen Magic offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Screen-Magic offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de Screen Magic en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Screen Magic Mobile Media est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18885681315).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sms-magic.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Screen Magic : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Screen Magic (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Marketing 360
– Omnisend
– Birdeye
– Zoho Campaigns
– Textable
– SimpleTexting
– SMS Gateway Hub
– EZ Texting
– Heymarket
– Birdeye

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Screen Magic et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

8.7Notre avis

Notre avis Screen Magic

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Screen Magic est un logiciel de marketing / logiciel d'envoi de SMS marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Automatisation des ventes, Applications Salesforce, Chat en direct…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Screen Magic est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gamification, Chat en direct, Engagement client ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.