Sarbacane
Avis Sarbacane : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
69,00 €
Sarbacane est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) : Sarbacane est un logiciel de marketing par e-mail complet conçu pour servir les PME et les startups. Ce progiciel de marketing par e-mail offre des glisser-déposer, des codes courts, des campagnes multiples, des pages de destination/formulaires Web et des campagnes goutte à goutte.
Notre avis sur Sarbacane : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir
Découvrir Sarbacane: fonctionnalités & intégrations
Sarbacane c’est quoi ?
Sarbacane est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 69 euros par mois (utilisateurs illimités), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion de campagne, Marketing mobile, Marketing de contenu, Publicité par e-mail, Plateforme marketing tout-en-un ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de campagne, Marketing mobile, Marketing de contenu, Emailing, Plateforme marketing tout-en-un, Reporting – Rapports …
Vous souhaitez optimiser vos campagnes marketing ? Sarbacane permet la création et l’envoi de campagnes email/SMS ainsi que de scénarios automatiques. Réalisez des campagnes responsives sans connaissance technique. Vous pouvez créer des formulaires d’inscription et des pages web responsives pour récupérer des contacts. Vous pouvez utiliser cette solution en mode hors ligne, une connexion est nécessaire seulement pour l’envoi des campagnes.
Construisez votre campagne Pour commencer à utiliser Sarbacane, importez vos contacts mail simplement grâce à un upload de votre fichier au format .csv, l’import manuel, la connexion à votre base de données ou bien à votre carnet d’adresses Outlook. Une correction automatique est effectuée sur votre base afin de gérer les doublons et les adresses erronées. Vous construisez votre campagne à partir de vos créations en ajoutant le HTML, ou vous disposez de l’éditeur Sarbacane EmailBuilder . Le support est entièrement personnalisable, ajout de textes/images/choix des thèmes etc. Sarbacane met à disposition une base de modèles que vous pourrez modifier pour convenir à tous vos besoins.
Optimisez votre diffusion Sarbacane vous garantit une délivrabilité optimale grâce à l’enregistrement de vos noms de domaine. Une modération en continue est également effectuée pour veiller au phising. Vous pouvez aussi paramétrer la diffusion de vos campagnes (jour/heure/arrêt). Des outils statistiques vous renseignent en temps réel sur les performances de vos campagnes afin d’optimiser vos taux d’ouverture et votre stratégie marketing en continue. Mutualisez vos outils Bénéficiez des extensions pour ajouter Sarbacane à vos outils existants (Wordpress, Prestashop, Magento et Microsoft Dynamics). Vous pourrez ensuite créer vos campagnes directement depuis votre interface blog ou site. Marketing automation Création de formulaires, pour qualifier votre base et acquérir de nouveaux prospects Marketing automation, pour automatiser relancer en fonction du comportement de vos contacts Envoi de SMS Editeur HTML Bibliothèque de templates Prévisualisation sur les différents supports Personnalisation Importation des contacts possible depuis l’ordinateur, une base de données hébergées, un formulaire, une campagne précédente (et selon le comportement des contacts) Marketing automation : création de scénario et relance automatisée Création de SMS Statistiques détaillées par campagne Exportation des fichiers de contacts selon leur comportements Segmentation
Ses principales fonctionnalités :
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Suivi du comportement
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Ciblage contextuel
▶ Coupons
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Diffusion par e-mail
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Générateur de formulaires
▶ Bibliothèque d’images
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Automatisation du marketing
▶ SMS de masse
▶ E-mails optimisés pour les mobiles
▶ Multi-campagne
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Sarbacane peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Magento Open Source, Google Analytics, ou encore Google Analytics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Magento Open Source
– PrestaShop
– Box
– Google Analytics
– Zapier
– Google Analytics
– Zapier
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Sarbacane dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels de landing pages (pages de destination) | Logiciels de live chat | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de réussite client (customer success)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 69 euros par mois (utilisateurs illimités)
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Sarbacane : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Sarbacane : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sarbacane est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Analytique visuelle, Editeur WYSIWYG, Rapports/Analyses, Tableau de bord d’activité…) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Suite logicielle de marketing intelligente axée sur le courrier électronique, les SMS et l’automatisation.
Ses avantages :
▲ Essayer gratuitement
▲ Spécialiste depuis 20 ans
▲ Envoi de SMS Marketing
▲ Formation en ligne
▲ +70 modèles d’emailing responsive
▲ Infolettre Meilleur Outil 2019
▲ Assistance 100% Gratuite
▲ Conforme RGPD
▲ Solution 100% Française
▲ Vous trouverez une riche galerie de modèles étonnants et réactifs. Un EmailBuilder moderne et fluide. Des fonctionnalités ingénieuses et utiles, comme l’envoi prédictif et l’Eye Tracking.
Ses inconvénients :
▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Sarbacane sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sarbacane avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Sarbacane est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Renault, Mairie Lille, Valauto, Ecrivin ou bien encore TMS Events …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Sarbacane est de 69 euros par mois (utilisateurs illimités) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Sarbacane : Prix des versions premiums
Sarbacane est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Formule mensuelle: 69 euros par mois (utilisateurs illimités)
▶ Pro: 89,95 euros par mois (utilisateurs illimités)
▶ Premier: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Formule mensuelle | Pro | Premier | Premium |
| 69 euros | 89,95 euros | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois (utilisateurs illimités) | par mois (utilisateurs illimités) |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que SARBACANE SOFTWARE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Sarbacane offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand …
Nous pensons que SARBACANE SOFTWARE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :
Prise en main de Sarbacane en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Groupe Positive est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +33 3 28 32 80 40).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sarbacane.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Sarbacane | ||
| Siège social | 3 Avenue Antoine Pinay, 59510, Hem (France) | |
| Date de création | 2001 | |
| Effectifs | 760 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Mathieu Tarnus | |
| Chiffre d’affaires | 10 M$ à 50 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing, newsletter, marketing, SaaS, Technologie, de, l’information, Email, Marketing, Publicité …
Alternatives à Sarbacane : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters
Voici notre sélection d’alternatives à Sarbacane (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Campaigner
– ActiveTrail
– Hub Marketing
– Brevo
– EngageBay CRM
– Mailchimp
| Alternatives à Sarbacane | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Sarbacane | Non | ||
| Mailjet | 13,5€ | par mois | Oui |
| Sendinblue | 25€ | par mois | Non |
| Mailchimp | Non | ||
| Smartkarrot | 499€ | par mois | Oui |
| Akita | par mois | Non | |
| Retentionengine | 160€ | par mois | Oui |
| Crewcharge | 49€ | par mois | Oui |
| Amity | Non | ||
| Clientsuccess | Non |
Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Sarbacane et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram
- Sarbacane est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Marketing multicanal, Rappels ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
1 avis sur Sarbacane
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KAISER –
Attention application à fuir absolument!!! Aux premiers abords, nous étions séduits par l’interface et le côté européen du produit. Vers le 15 décembre 2021, nous nous décidons de contacter le service commercial afin de discuter de l’intégration du service de webmail Sarbacane dans notre projet web site Odoo que nous démarrerons en janvier.
Le commercial nous présente bien le produit et le super service mis en place…Il nous rassure sur notre question principale concernant l’intégration simple sur notre système Odoo. Le commercial Sarbacane nous explique qu’en étant à Lille, ils sont presque voisins avec eux… blablabla… Enfin il nous cocoon jusqu’à nous demander de absolument lui revenir avant d’envoyer notre premier mailings de sorte a y apporter conseilles… Avec un tel discours aussi axé sur la qualité et le support, nous signons directement une offre de plusieurs centaines d’euros et testons juste un e-mailing (en remontant une base de données du site wordpress que nous utilisons encore actuellement). Comme promis, nous prévenons le commercial et restons sans aucune réaction à notre demande, bon ok il doit être bien occupé ( on connaît aussi) on envoie et on corrigera le tir pour les prochains avec lui.
C’est début janvier que les complications commencent réellement. Lorsque notre prestataire informatique attaque le projet de notre Nouveau site web citée plus haut. Nous demandons une notice technique à Sarbacane web-mail et là impossible d’intégrer la solution dans notre Odoo, c’est simplement inapplicable!! Nous contactons le service technique Sarbacane, la personne nous indique que nous sommes livrés à nous-mêmes pour l’intégration. Évidemment, nous rebondissons directement sur le commercial afin d’avoir plus d’explications mais malheureusement celui-ci est devenus amnésique et se lave les mains en nous dirigeant vers un intermédiaire éditeur API ( beaucoup de complications…). Nous lui exposons le non Respect de notre premier besoin qui était de pouvoir intégrer la solution de manière simple comme prioritairement stipulé lors de la vente de l’abonnement. La réponse est vous imaginez si nous devions nous intégrer à chaque système!!… Suite à nos griefs, nous nous sentons tout d’un coup vraiment floués depuis le début et demandons simplement l’annulation de notre engagement envers sarbacane software car nous sommes contraints de chercher une autre solution ailleurs . Le commercial (pour ne pas dire plutôt beau parleur ou encore simplement voleur) nous ferme la porte en indiquant le dépassement des 15 jours de rétractations et donc l’impossibilité pour nous de récupérer un seul euro des 600…€ que nous avions réglés a l’abonnement!!! Voici notre histoire en bref, car je l’ai raccourcie :-/, en espérant qu’elle vous rendra aussi méfiant que nous aurions dû l’être avant de signer la moindre offre avec sarbacane. Avec un tel niveau produit nous sommes stupéfaits du tarif demandé —> vous trouverez bien mieux en moins onéreux voire même gratuit suivant l’application et votre situation.