Salesforce Email Studio

Notre avis sur Salesforce Email Studio : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Salesforce Email Studio: fonctionnalités & intégrations

Salesforce Email Studio c’est quoi ?

Salesforce Email Studio est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Email responsive, Mail builder, Mailing list management, Modèles de courriels, Réputation SMTP, RSS emails …

Salesforce Email Studio est la principale solution marketing disponible sur le marché pour améliorer l’engagement de chaque client. Meet email Studio est l’un des excellents logiciels pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Cela améliore considérablement l’efficacité de l’équipe en facilitant leur travail car ils utilisent l’intelligence pour déterminer le bon public. Il personnalise chaque interaction tout au long du parcours avec la marque de l’utilisateur à l’aide de l’IA intégrée, engage chaque client à grande échelle à l’aide de solutions publicitaires par courrier électronique, mobiles et sociales. Le logiciel de messagerie Meet Salesforce aide les équipes informatiques de vente, de commerce électronique et de marketing à travailler sur une seule plateforme n’importe où pour satisfaire leurs clients. Il comprend une gestion robuste des données pour systématiser et sécuriser les données afin de créer des profils de données complets sur les consommateurs. Le logiciel de messagerie Salesforce est une excellente plate-forme de marketing par e-mail pour créer des campagnes de base avec des messages 1-1. Cette plateforme permet aux utilisateurs d’interagir avec leurs clients avec leurs messages personnalisés et leurs modèles personnalisés.

De plus, il segmente également la liste de diffusion à l’aide d’un outil glisser-déposer. Vous pouvez renforcer votre relation client grâce aux conversations par e-mail à l’aide de Salesforce Email Studio, qui propose une stratégie de tarification basée sur des devis avec une large gamme de forfaits premium parmi lesquels choisir.

Découvrir Salesforce Email Studio

Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Tests multivariés
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des contacts
▶ Tests A/B
▶ A/B Testing
▶ API SMTP
▶ Bounce
▶ Spam
▶ Unsubscribe
▶ Delivrabilité
▶ Domain Authentication (SPF/DKIM)
▶ Drag & Drop
▶ Editeur Drag & Drop
▶ Editeur HTML
▶ Email Analytics
▶ Email responsive
▶ Mail builder
▶ Mailing list management
▶ Modèles de courriels
▶ Réputation SMTP
▶ RSS emails
▶ Taux d’ouverture
▶ Taux de clic
▶ Templates Emails
▶ Tracking des clicks

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salesforce Email Studio peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Corporama, Zapier, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Corporama
– IFTTT
– Intercom
– Zapier
– Zendesk
– Zapier
– Zendesk
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Salesforce Email Studio dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Assurance …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Salesforce Email Studio : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salesforce Email Studio : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesforce Email Studio est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de gestion des réseaux sociaux nettement apprécié et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Établissez des relations plus significatives et durables et connectez-vous avec vos clients dans les domaines des ventes, du service client, du marketing, des communautés, de la plateforme Salesforce, de l’analyse et bien plus encore à l’aide de notre plateforme de réussite client. Essayer gratuitement.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Découvrir Salesforce Email Studio

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salesforce Email Studio sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Salesforce Email Studio sont de multiples fonctions d’automatisation, la création d’e-mails dynamiques et des campagnes ciblées Sprout regroupe tous nos profils de réseaux sociaux au même endroit pour les petites entreprises que nous gérons. Nous pouvons exécuter des rapports personnalisés qui affichent les analyses d’un ou de plusieurs profils pour voir quelles publications sont les plus engageantes et le nombre de nos abonnés/amis. Répondre aux questions ou aux messages est facile à faire directement dans Sprout. Sprout simplifie ce qui serait un processus fastidieux de surveillance des profils pour environ 15 profils sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez également voir les flux des comptes que vous suivez pour trouver et répondre aux publications sur Twitter. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salesforce Email Studio avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salesforce Email Studio est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Theorem Inc., Chippewa Valley Technical College, Bam Strategy Inc., Inspired Thinking Group Limited ou bien encore Ecolab Inc …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salesforce Email Studio est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Salesforce Email Studio : Prix des versions premiums

Salesforce Email Studio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Salesforce Email Studio: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Salesforce Email Studio

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Salesforce Email Studio dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salesforce Email Studio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Salesforce Email Studio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Salesforce Email Studio en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SalesForce est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18006676389).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salesforce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Salesforce Email Studio : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Salesforce Email Studio (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– monday.com
– Constant Contact
– SendFox
– Salesforce Marketin
– AWeber
– GetResponse

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salesforce Email Studio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. App Store
3. Play Store

8.7Notre avis

Notre avis Salesforce Email Studio

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesforce Email Studio est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de gestion des réseaux sociaux nettement apprécié et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Salesforce Email Studio est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Modèles d'emails, Gestion du SMTP, Suivi des clics, Tests A/B ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.