Rush
Avis Rush : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Rush est un logiciel CCM (gestion des communications client) : RushSender est une solution de marketing omnicanal intelligente pour les entreprises. C’est une solution de communication marketing pour attirer des leads plus qualifiés et…
Notre avis sur Rush : un logiciel CCM (gestion des communications client) à découvrir
Découvrir Rush: fonctionnalités & intégrations
Rush c’est quoi ?
Rush est un logiciel CCM (gestion des communications client) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communication multicanal, Suivi des interactions …
Développez votre entreprise avec la plateforme et les solutions de commerce électronique aux Philippines par RUSH. Réservez une démo et obtenez des solutions numériques de bout en bout pour votre entreprise.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Suivi des interactions
▶ Communication multicanal
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Rush doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CCM ? Nous avons classé Rush dans la catégorie des logiciels CCM (gestion des communications client) : Un logiciel CCM (Customer Communication Management) est une solution conçue pour gérer et optimiser les interactions entre une entreprise et ses clients.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CCM (gestion des communications client)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Rush : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Rush : Rush est un logiciel de gestion client / logiciel CCM (gestion des communications client) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Stockage cloud
Ses inconvénients :
▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Rush sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Rush avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Rush est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Rush est disponible sur demande dans sa version standard
Rush : Prix des versions premiums
Rush est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Rush n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Rush offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Rush: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Rush offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Rush est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (rush.app), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Rush | ||
| Siège social | Sofia, Bulgaria | |
| Date de création | 2020 | |
| Effectifs | 19 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 1,2M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Rush : les meilleurs logiciels CCM
Voici notre sélection d’alternatives à Rush (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Pacvue
– Shipmates
– Amobee
– Ordermentum
– Webware
– Aidaptive
– TravelPlus
– OneChannelAdmin
– Atera
– Builderfly
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Rush et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CCM (gestion des communications client) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase
- Rush est un logiciel de gestion client populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Communication multicanal ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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