RoomKeyPMS

Notre avis sur RoomKeyPMS : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir RoomKeyPMS: fonctionnalités & intégrations

RoomKeyPMS c’est quoi ?

RoomKeyPMS est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 3,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Gestion des utilisateurs, Business intelligence, Informatique, Rapports et statistiques …

RoomKey PMS est un système de gestion hôtelière intégré qui aide l’utilisateur à améliorer l’expérience client, à augmenter ses revenus et à réduire les coûts. Il peut vous aider à maintenir des niveaux élevés de satisfaction des visiteurs tout en augmentant vos revenus et en réduisant vos dépenses. Avec RoomKey PMS, vous pouvez augmenter le nombre de réservations, diminuer le nombre d’annulations et personnaliser l’expérience des visiteurs. Vous pouvez automatiser les modifications des prix, des limitations et des réservations en temps réel sur certains des sites de voyage et systèmes de réservation les plus populaires au monde. De plus, grâce à Guestfolio, vous pouvez engager vos visiteurs avec des messages de réservation automatisés et magnifiquement conçus. Les utilisateurs peuvent gérer diverses activités à partir d’une seule fenêtre, telles que les informations sur les agences de voyages, les services clients et l’itinéraire. Que vous souhaitiez simplifier le traitement des paiements, accélérer les rapprochements ou améliorer la sécurité de votre hôtel, la plateforme intégrée de RoomKey peut vous aider à tout accomplir. Ils proposent en outre un outil Rate Shopper qui facilite le suivi des prix et des performances des concurrents. Au lieu de passer des heures à comparer manuellement les prix ou à payer pour des services coûteux, RoomKey reçoit des rapports directement sur votre courrier électronique, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de la restauration
▶ La gestion des canaux
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Séjour prolongé
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des factures
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des tarifs
▶ Notes / Avis

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique RoomKeyPMS peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme Quickbooks, Squirrel POS, ou encore Revintel afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé RoomKeyPMS dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion immobilière | Logiciels de développement | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Agence immobilière …

▶ Tarifs : à partir de 3,99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur RoomKeyPMS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur RoomKeyPMS : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RoomKeyPMS est un logiciel de gestion immobilière / logiciel de développement à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Plus d’invités. Mieux géré.

Ses avantages :

▲ Avec l’intégration POS, RoomKeyPMS permet aux utilisateurs de traiter les paiements rapidement et en toute sécurité.
▲ RoomKeyPMS promeut le marketing par e-mail, les médias sociaux et les sondages, aidant les utilisateurs à gérer efficacement l’expérience des clients.
▲ RoomKeyPMS comprend un moteur de réservation adapté aux mobiles, permettant aux utilisateurs de saisir les réservations de manière pratique et précise.
▲ Les employés reçoivent leurs propres informations d’identification uniques, permettant aux utilisateurs de suivre de près les tâches des employés ainsi que les enregistrements et les réservations des invités.
▲ RoomKeyPMS dispose d’une API REST, offrant aux utilisateurs la technologie pour générer des listes de marketing ciblées, s’intégrer à un logiciel d’analyse commerciale ou développer un moteur de réservation personnalisé.
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Gestion des réservations
▲ La gestion des recettes
▲ Gestion des avis

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur RoomKeyPMS sont nombreux et sont généralement positifs : « Roomkey est facile à comprendre dans la plupart des domaines généraux. Les idiosyncrinicités finies peuvent être un peu difficiles à comprendre pour une personne moins familiarisée avec l’informatique, mais elles peuvent être entraînées à les comprendre. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre RoomKeyPMS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

RoomKeyPMS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Oak Bay Marine Group, Executive Hotels, Atticus, The Dean Hotel ou bien encore Red Lion Hotels Corporation …

Prix & Essai gratuit

Le prix de RoomKeyPMS est de 3,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

RoomKeyPMS : Prix des versions premiums

RoomKeyPMS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 3,99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 603 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion immobilière coute en moyenne 74,71 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement RoomKeyPMS n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

RoomKeyPMS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.

Interface RoomKeyPMS: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RoomKeyPMS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de RoomKeyPMS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Roomkeypms est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 002 345 695).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (roomkeypms.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hotel …

Alternatives à RoomKeyPMS : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à RoomKeyPMS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Firebase
– Parse Analytics
– Acronis Backup Cloud
– Kinvey
– AnyPresence
– Backand

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur RoomKeyPMS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.2Notre avis

Notre avis RoomKeyPMS

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RoomKeyPMS est un logiciel de gestion immobilière / logiciel de développement à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.2

Interface & Ergonomie

8.2

Intégrations & API

8.2

Sécurité & Support technique

8

Rapport Qualité / Prix

8.1

Avantages

• RoomKeyPMS est un logiciel de gestion immobilière très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion des prix, Rapports et statistiques, Gestion des réservations ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.