Retainly

Notre avis sur Retainly : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir Retainly: fonctionnalités & intégrations

Retainly c’est quoi ?

Retainly est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing par SMS, Automatisation du marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing par SMS, Marketing automation, Tests multivariés, Campagnes de diffusion par e-mail, Lead Nurturing, Score des leads …

Convertissez les prospects et fidélisez les clients à l’aide d’un logiciel d’automatisation du marketing multicanal prenant en charge les notifications par e-mail, SMS, push et in-app. Retainly est une automatisation du marketing goutte à goutte multicanal prenant en charge les notifications par e-mail, SMS et push. Il aide les entreprises basées sur Internet telles que les entreprises SaaS, les entreprises de commerce électronique, les didacticiels, la réalité et autres à engager les clients avec une automatisation des e-mails différée. S’intègre de manière durable aux sources du hub client telles que Segment, Intercom, Mixpanel, Woopra pour extraire automatiquement toutes les informations de vos abonnés. Ensuite, il vous permet de créer une campagne différée qui peut être envoyée à votre abonné par e-mail, SMS et notifications push. Le moyen le plus simple de comprendre et de cibler vos clients en fonction de qui ils sont et de ce qu’ils font sur votre site. Des analyses approfondies et une simplicité de conception vous aident à envoyer facilement la communication en temps réel et personnalisée à vos prospects, clients ou clients.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Notation des leads
▶ Avis
▶ Intégration des médias sociaux
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Automatisation du marketing
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Ciblage d’audience
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des prospects
▶ Planification
▶ Gestion des leads
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Tests multivariés
▶ Campagnes de diffusion par e-mail
▶ Lead Nurturing
▶ Score des leads
▶ Gestion des canaux
▶ Pages de destination
▶ Segmentation de campagne
▶ Analytics (suivi du retour sur investissement)

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Retainly peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Mailgun, SparkPost, ou encore Mixpanel afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Retainly dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de channel marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Retainly : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Retainly : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retainly est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Obtenez de l’aide, du support et des didacticiels pour les produits Windows : Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 et Windows 10 Mobile.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Retainly sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Retainly avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Retainly est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Retainly est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Retainly : Prix des versions premiums

Retainly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Trial: 0 euro par mois
▶ Start: 100 euros par mois
▶ Growing: 120 euros par mois
▶ Pro: 330 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Retainly dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Retainly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Retainly: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Retainly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de Retainly en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Retainly est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (retainly.app), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : en vrac sms, engagement client, classement client, campagne anti-goutte, segmentation dynamique, campagne e-mail, gestion des listes de messagerie, applications de marketing par e-mail, marketing par e-mail, push en temps réel …

Alternatives à Retainly : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Retainly (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ActiveCampaign
– Klaviyo
– Adobe Marketo Engage
– Ontraport
– OutboundEngine
– SharpSpring
– Hubspot
– Salesforce
– Zoho CRM
– Miro

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Retainly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.9Notre avis

Notre avis Retainly

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retainly est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Retainly est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Gestion des leads, Intégration des médias sociaux, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.