Act-On

Notre avis sur Act-On : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir Act-On: fonctionnalités & intégrations

Act-On c’est quoi ?

Act-On est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 900 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing des médias sociaux, Automatisation du marketing, Page de destination, Gestion des médias sociaux, Gestion de campagne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Marketing automation, Page de destination, Gestion des médias sociaux, Gestion de campagne, Ciblage d’audience …

Act-On est une plateforme d’automatisation du marketing et un espace de travail intégré développé par des développeurs expérimentés en marketing qui ont collaboré sur le logiciel d’Amazon. Il permet aux équipes marketing d’être performantes dans le marketing par e-mail, le suivi des visiteurs, la génération de prospects, le marketing des médias sociaux et l’analyse, Ce logiciel offre à ses utilisateurs la solution pour une expérience client plus personnalisée, ainsi que la notoriété, l’acquisition, la fidélisation et la fidélité des clients. La fonctionnalité de marketing par e-mail de la plate-forme est dotée d’une possibilité de segmentation de la clientèle, basée sur une puissante fonction de suivi du site Web. Les spécialistes du marketing peuvent optimiser leurs campagnes, développer la clientèle, mesurer les efforts et remporter davantage de contrats. Il existe également un outil de marketing des médias sociaux, avec des boutons de médias sociaux inclus dans les messages électroniques, qui sont envoyés à partir du système.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Pages de destination
▶ Segmentation de campagne
▶ Notation des leads
▶ Nourrir les prospects
▶ Drip marketing
▶ Analytics
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des canaux
▶ Tests multivariés
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Suivi du comportement
▶ Conformité CAN SPAM
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Personnalisation de la campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ La gestion des canaux
▶ Suivi des clics
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Suivi des conversions
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Act-On peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Grow, Microsoft Dynamics, ou encore 10to8 afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Act-On dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing automation | Logiciels de marketing | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de landing pages (pages de destination) | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de marketing tout-en-un

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 900 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Act-On : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Act-On : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Act-On est un logiciel de marketing automation / logiciel de marketing immensément renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des formulaires, Bibliothèque d’images, Suivi des interactions, Pages de destination/formulaires Web…)

Act-On est un logiciel complet d’automatisation du marketing basé sur le cloud.

Ses avantages :

▲ Notation, segmentation et maturation dynamiques des prospects
▲ Tarification active basée sur les contacts pour la facturation de l’utilisation réelle
▲ Ecoute des médias sociaux, prospection, publication et plaidoyer
▲ Emailing événementiel et transactionnel
▲ Suivi de l’engagement des visiteurs du site Web et rapport d’intention
▲ Intégrations approfondies avec les principaux systèmes CRM et conférences Web
▲ Formulaires Web, pages de destination et modèles d’e-mail faciles à concevoir
▲ Parcours d’achat automatisés et adaptables
▲ Extraction de données
▲ Import / Export de données

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Act-On sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Act-on sont sa configuration conviviale, ses fonctionnalités de marketing sur les réseaux sociaux, son puissant support de suivi des prospects, ses capacités de génération de prospects et ses puissantes intégrations Je dois dire qu’Act-On est un excellent logiciel et qu’il nous a vraiment aidés au bureau. Nous n’étions pas satisfaits de notre système précédent, nous avons donc décidé d’essayer Act-On. Maintenant, nous l’utilisons pour suivre toutes nos activités marketing, comme les visites de sites Web et les campagnes par e-mail, car cela nous aide vraiment à gagner du temps, ce qui est important. Act-On a été facile à configurer et à mettre en oeuvre, et c’est vraiment un prix avantageux au moment de la rédaction de cet article. Les gestionnaires de la réussite des clients affectés à notre équipe sont toujours serviables et professionnels. Vous pouvez dire qu’ils se soucient réellement de leur clientèle, ils appellent et vérifient comment nous faisons et si nous tirons le meilleur parti du produit. L’intégration d’Act-On avec les systèmes CRM et les logiciels de webinaire est incomparable par rapport à tous les autres services que j’ai essayés auparavant. Aussi sympa, Act-On est sans contrat, vous payez donc pour chaque mois du service que vous souhaitez et, à tout moment, vous êtes libre d’annuler sans frais ni problèmes. Cependant, notre entreprise n’a jamais vu de raison d’annuler! J’ai essayé quelques autres fournisseurs qui étaient tous un peu plus chers qu’Act-On, pensant que j’en aurais ce pour quoi j’avais payé, mais à la fin, je serais simplement brûlé. J’étais plus qu’heureux de constater qu’Act-On a réellement fourni ce qu’ils avaient promis et je recommande définitivement leur service aux autres. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Act-On avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Act-On est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme AuditFile, American Endowment Foundation, SKF, Horizon Distributors ou bien encore Qa Limited …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Act-On est de 900 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Act-On : Prix des versions premiums

Act-On est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Professionnel: 900 euros par mois
▶ Enterprise: 2000 euros par mois
▶ Standard: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 802 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 101,1 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Act On dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Act-On offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Néerlandais …

Interface Act-On: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Act On offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de Act-On en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Act-On Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 775 301 555).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (act-on.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Gestion de la qualité des données, evénement, webinaire, Intégration du profil social, Suivi des visiteurs d’un site, Tests A, B, Rapports et analytique, Marketing par e-mail, Liens sponsorisés …

Alternatives à Act-On : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Act-On (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot Marketing Hub
– MailChimp
– Klaviyo
– Dotdigital
– ActiveCampaign
– Linked Helper 2

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Act-On et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Act-On

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Act-On est un logiciel de marketing automation / logiciel de marketing immensément renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des formulaires, Bibliothèque d'images, Suivi des interactions, Pages de destination/formulaires Web…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Act-On est un logiciel de marketing automation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, CRM, Extraction de données, Visualisation de données ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.