ResourceMate

Notre avis sur ResourceMate : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir ResourceMate: fonctionnalités & intégrations

ResourceMate c’est quoi ?

ResourceMate est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 495 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Automatisation de la bibliothèque, Gestion du catalogue, Musée ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation de la bibliothèque, Gestion du catalogue, Musée, Codes-barres/RFID, Auto-enregistrement/départ, Gestion des publications en série …

ResourceMate est une solution d’automatisation de bibliothèque qui aide les entreprises, les bibliothèques publiques, les musées, les écoles et d’autres secteurs industriels à rationaliser les processus de gestion des documents et de catalogage. Les professionnels peuvent créer des rapports d’inventaire/statistiques et utiliser la fonctionnalité de recherche pour récupérer des fichiers spécifiques de la base de données. ResourceMate permet aux organisations de générer des étiquettes de codes-barres et de suivre des brochures, des dépliants, des abonnements ou des dépliants. Les superviseurs peuvent importer/exporter des fichiers MARC et récupérer le numéro ISBN des livres à partir de diverses sources. De plus, il permet aux utilisateurs de configurer les autorisations d’accès des utilisateurs et de définir des règles pour rationaliser les processus de circulation. ResourceMate permet aux entreprises de suivre l’historique des versions dans les bases de données, de gérer les entrées de bénévoles…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des acquisitions
▶ Code-barres/RFID
▶ Création de catalogue
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ Bibliothèques d’église
▶ Gestion de la circulation
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des actifs numériques
▶ Collecte des frais
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Bibliothèques de droit
▶ OPAC
▶ Gestion des mécènes
▶ Gestion des périodiques
▶ Bibliothèques privées
▶ Bibliotheque publique
▶ Gestion des étagères de réserve
▶ Bibliothèques scolaires
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Auto-enregistrement/départ
▶ Gestion des publications en série
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des périodiques
▶ Auto-enregistrement/paiement
▶ Gestion de la circulation
▶ Gestion des étagères de réserve
▶ Collecte des frais
▶ Gestion des périodiques
▶ OPAC
▶ Codes-barres/RFID

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ResourceMate doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé ResourceMate dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion de catalogues | Logiciels e-Commerce | Logiciels de catalogue commercial | Logiciels pour bibliothèque

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 495 euros pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ResourceMate : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ResourceMate : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ResourceMate est un logiciel de gestion de catalogues / logiciel e-Commerce à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ResourceMate sont nombreux et sont généralement positifs :

« Auparavant, nous avions des catalogues sur fiches dans trois bibliothèques avec une collection commune, ce qui rendait impossible la mise à jour de tous les catalogues avec notre personnel bénévole. Je pense que RM est un très bon système d’automatisation de bibliothèque pour les petites bibliothèques. Comme notre personnel est composé de bénévoles et qu’un seul d’entre nous possède une expérience en automatisation, l’hébergement par RM nous permet de continuer à être à jour dans le logiciel. La réponse aux problèmes a été très bonne et rapide. J’apprécie que RM améliore constamment le logiciel. Le nouvel OPAC nous permet d’améliorer la présentation, ce qui est le plus souhaitable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ResourceMate avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ResourceMate est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ResourceMate est de 495 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ResourceMate : Prix des versions premiums

ResourceMate est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 495 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 92 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de catalogues coute en moyenne 179,54 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement ResourceMate Museum n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ResourceMate offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ResourceMate : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ResourceMate Museum offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

resourcemate.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (resourcemate.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ResourceMate : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à ResourceMate (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– KOOBA Library
– Camu
– Entab
– B2B Wave
– Turis
– Claritum
– Prisync

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ResourceMate et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.5Notre avis

Notre avis ResourceMate

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ResourceMate est un logiciel de gestion de catalogues / logiciel e-Commerce à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• ResourceMate est un logiciel de gestion de catalogues populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de la circulation, Gestion des actifs numériques ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.