Resfinity

Notre avis sur Resfinity : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Resfinity: fonctionnalités & intégrations

Resfinity c’est quoi ?

Resfinity est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Réservations, Gestion des voyages, Voyagiste, Système de réservation des compagnies aériennes, Agence de voyage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Gestion des voyages, Voyagiste, Système de réservation des compagnies aériennes, Agence de voyage, Facturation & Facturation …

La plateforme hôtelière Resfinity d’ANIXE est une solution de recherche et de réservation d’hôtels haute performance, conçue pour fournir un outil facile à utiliser pour gérer les produits d’hébergement à longue traîne. Avec Resfinity, les voyagistes sont en mesure d’augmenter efficacement leurs revenus et leurs marges bénéficiaires, en utilisant des produits hôteliers tiers provenant d’un portefeuille toujours croissant de fournisseurs sélectionnés… le tout sous un même toit et avec un seul effort d’intégration. ANIXE est une entreprise technologique axée sur la fourniture de solutions de vente technologiques avancées pour les secteurs du voyage, du tourisme et autres. Nous sommes nés à la frontière de la technologie et des voyages. Nous développons des produits et services SaaS pour l’industrie du tourisme et au-delà. Nous développons les voyages et le commerce numériques. Resfinity Hotel est spécialisé dans l’agrégation et la distribution de fournisseurs hôteliers tiers, dans les solutions de recherche et de réponse accélérées, dans les exportations de tarifs et de disponibilités hors ligne dans divers formats, dans la déduplication et la cartographie automatisées des types d’hôtels et de chambres, ainsi que dans la gestion de la charge de données et du trafic élevés.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Réservation d’activités
▶ Gestion des réservations
▶ Notes de réservation
▶ GRC
▶ Système central de réservation
▶ Réservations de charter
▶ La gestion des clients
▶ Service client
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de la distribution
▶ Contenu dynamique
▶ Pour les compagnies aériennes
▶ Pour les agences de voyages
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Création d’itinéraire
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Réservation mobile
▶ Multi-devise
▶ Réservation de plusieurs jours
▶ Reservation en ligne
▶ Création de package
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des politiques
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des prix
▶ Gestion des promotions
▶ Devis/Estimations
▶ Gestion des tarifs
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ La gestion des ressources
▶ Gestion des restrictions
▶ La gestion des recettes
▶ Réservation de chambre
▶ Gestion du pipeline des ventes
▶ Portail libre-service

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Resfinity peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme RateHawk, Tour Partner, ou encore Peakwork afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CarTrawler
– Chubb
– SynXis
– PayPal
– Peakwork
– PROS Pricing
– RateTiger
– Tour Partner
– RateHawk
– Grow
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Resfinity dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels pour le tourisme | Logiciels pour agence de voyage

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Resfinity : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Resfinity : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Resfinity est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour le tourisme à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Réservation de vols, Gestion des fournisseurs, Gestion du site Web, Forfaits personnalisés…)

La plateforme hôtelière Resfinity d’ANIXE est une solution de recherche et de réservation d’hôtels haute performance, conçue pour fournir un outil facile à utiliser pour gérer les produits d’hébergement à longue traîne. Avec Resfinity, les voyagistes sont en mesure d’augmenter efficacement leurs revenus et leurs marges bénéficiaires, en utilisant des produits hôteliers tiers provenant d’un portefeuille toujours croissant de fournisseurs sélectionnés … le tout sous un même toit et avec un seul effort d’intégration. ANIXE est une entreprise technologique axée sur la fourniture de solutions de vente technologiques avancées pour les secteurs du voyage, du tourisme et autres. Nous sommes nés à la frontière de la technologie et des voyages. Nous développons des produits et services SaaS pour l’industrie du tourisme et au-delà. Nous développons les voyages et le commerce numériques. Resfinity Hotel est spécialisé dans l’agrégation et la distribution de fournisseurs hôteliers tiers, dans les solutions de recherche et de réponse accélérées, dans les exportations de tarifs et de disponibilités hors ligne dans divers formats, dans la déduplication et la cartographie automatisées des types d’hôtels et de chambres, ainsi que dans la gestion de la charge de données et du trafic élevés.

Ses avantages :

▲ Enterprise Ready – nous pouvons créer une instance dédiée sécurisée, fiable et rentable rien que pour vous.
▲ Nous sommes conçus pour un trafic de recherche important et pouvons évoluer jusqu’aux niveaux de métarecherche sans compromettre les performances.
▲ Nous sommes intégrés à différentes plateformes : Peakwork, Blank, Pyton, XRES, Koedia, Nezasa, Travel Compositor, etc. – Vous n’avez pas besoin d’intégrer notre API pour réserver notre produit hôtelier fournisseur.
▲ Nous venons avec les piles – nous vous aiderons dans la gestion des relations avec les fournisseurs.
▲ Accompagnement de la gestion des fournisseurs et de leur performance – gain de temps, gestion des préférences.
▲ Nous gérons pour vous une infrastructure basée sur le cloud hautement évolutive – vous économisez des coûts.
▲ Nous sommes le plus grand fournisseur mondial de données hôtelières en cache – nous nous distinguons par notre format ARI léger. Mais toujours compatible avec les autres : EDF, OTDS, INFX.
▲ Intégrez une fois – vous n’avez pas besoin de connaître les spécificités de chaque fournisseur pour pouvoir vous concentrer sur votre coeur de métier.
▲ Cartographie automatisée des hôtels et des chambres – pas besoin de passer du temps sur la cartographie, pas besoin d’intégrer des sociétés externes, prêt pour GIATA également.
▲ Tous les types de sources disponibles (plug & play) – gestionnaires de canaux, chaînes hôtelières, banques de lits, DMC, etc.

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Resfinity sont généralement positifs :

« Depuis de nombreuses années, le groupe FTI fait confiance à Anixe en tant que partenaire technologique clé dans le secteur du voyage. A maintes reprises, l’équipe d’Anixe a démontré sa longue expérience et son ambition d’exceller dans le domaine de l’hôtellerie en constante évolution, en adoptant une véritable approche axée sur la valeur client dans ses engagements. En tant que gourou dans le domaine de l’approvisionnement et de la distribution dynamiques, Anixe a ce qu’il faut pour fournir des solutions prêtes à l’emploi ou personnalisées qui réduisent à la fois les coûts et les délais de mise sur le marché. Ce que j’apprécie le plus chez l’équipe d’Anixe, c’est son honnêteté et son attitude positive, une combinaison puissante dans un secteur vraiment dynamique. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Resfinity avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Resfinity est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Resfinity est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Resfinity : Prix des versions premiums

Resfinity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que ANIXE Resfinity dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Resfinity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Allemand …

Interface Resfinity : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ANIXE Resfinity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de Resfinity en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ANIXE est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (anixe.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Resfinity : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Resfinity (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Travelomatix
– Nextra
– PILIGRIM
– Cangooroo Booking Engine
– REZY 360
– Tekcabin
– TravelBox
– Illusions

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Resfinity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase

8.3Notre avis

Notre avis Resfinity

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Resfinity est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour le tourisme à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Réservation de vols, Gestion des fournisseurs, Gestion du site Web, Forfaits personnalisés…)

Fonctionnalités

8.3

Interface & Ergonomie

8.3

Intégrations & API

8.3

Sécurité & Support technique

8.1

Rapport Qualité / Prix

8.2

Avantages

• Resfinity est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des devis, Gestion des fournisseurs, Gestion des utilisateurs ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.