ReservationKey

Notre avis sur ReservationKey : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir ReservationKey: fonctionnalités & intégrations

ReservationKey c’est quoi ?

ReservationKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Réservations, Location de vacances ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Réservations, Location de vacances, Programme de fidélité, Multi-propriété …

ReservationKey est une solution cloud de gestion des réservations conçue pour les hôtels, auberges, chambres d’hôtes et autres entreprises de location de vacances. Les fonctionnalités clés incluent une interface utilisateur adaptée aux mobiles, la gestion du calendrier, des modèles de courrier électronique intégrés et le traitement des paiements en ligne. ReservationKey permet aux gestionnaires d’hôtels de créer des sites Web de réservation à l’aide de thèmes intégrés ou de personnaliser des pages. afficher la disponibilité de la propriété via un calendrier. Les réservations peuvent être modifiées dans la vue du calendrier en faisant glisser et en déposant les réservations à différentes dates. ReservationKey permet aux utilisateurs de surveiller le trafic sur la page de réservation, ainsi que lorsqu’un client effectue une recherche de disponibilité. Les utilisateurs peuvent également suivre les réservations effectuées par chaque membre de leur personnel via des comptes de personnel individuels. Le s…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ Notes de réservation
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion des commissions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Historique du client
▶ Service client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Réservations de groupe
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-langue
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ Déclarations du propriétaire
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des promotions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ReservationKey peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme VacationRentPayment et Authorize.Net afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Authorize.Net
– VacationRentPayment
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé ReservationKey dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ReservationKey : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ReservationKey : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ReservationKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Relevés du propriétaire, Support client, Réservation d’activités, Réservation de tiers…)

Ses avantages :

▲ Générez des rapports personnalisés sur des mesures telles que la disponibilité des chambres, l’occupation, les dépenses, les revenus, les commissions, l’entretien ménager, etc.
▲ Gérez les réservations dans ReservationKey et affichez la disponibilité en temps réel, suivez l’historique des clients, modifiez les réservations à l’aide de l’outil glisser-déposer, etc.
▲ Automatisez les tâches telles que les confirmations par e-mail, le suivi des activités de recherche et les rapports afin d’économiser du temps et des efforts.
▲ Assurez-vous que tous les canaux affichent des informations vraies et en temps réel, car ReservationKey synchronise automatiquement les données de toutes les plateformes de réservation.
▲ Intégrez des canaux de réservation tiers tels qu’Expedia, Booking.com et Airbnb afin de recevoir des réservations via leurs plateformes.
▲ Gestion des tarifs
▲ Notifications en temps réel
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Gestion des réservations

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ReservationKey sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Nous sommes une petite propriété familiale unique avec une clientèle fidèle. J’ai passé plusieurs années à chercher un logiciel de réservation. Rien ne nous convenait. Nous avons trouvé ReservationKey grâce à une cliente dont la fille était aubergiste. Nous avons un client fidèle depuis 2012. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ReservationKey avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ReservationKey est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ReservationKey est de 25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ReservationKey : Prix des versions premiums

ReservationKey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pay As You Go: 25 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement ReservationKey n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ReservationKey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais …

Interface ReservationKey : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ReservationKey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de ReservationKey en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Reservationkey est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (reservationkey.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hotel …

Alternatives à ReservationKey : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à ReservationKey (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Buildium
– DoorLoop
– innRoad
– Innkey PMS
– KWHotel
– MyPMS
– eZee Frontdesk

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ReservationKey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.5Notre avis

Notre avis ReservationKey

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ReservationKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Relevés du propriétaire, Support client, Réservation d'activités, Réservation de tiers…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• ReservationKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des remises, Gestion des tarifs, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.