RedFlag

Notre avis sur RedFlag : un logiciel de communication d’équipe à découvrir

Découvrir RedFlag: fonctionnalités & intégrations

RedFlag c’est quoi ?

RedFlag est un logiciel de communication d’équipe en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 250 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Communications internes, Avis d’urgence, Outils de communication avec les employés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communications internes, Avis d’urgence, Outils de communication avec les employés, Alertes/Notifications, Tableau de bord d’activité, Rapports et statistiques …

RedFlag est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à envoyer des notifications d’urgence en temps réel. Les fonctionnalités clés incluent le ciblage d’audience, les mesures de performances, la messagerie, la communication, la collecte de données et le suivi des activités. La plateforme RedFlag permet aux administrateurs de fournir des alertes et des notifications en temps réel à des groupes de toutes tailles par e-mail, SMS, appel vocal, réseaux sociaux, intranet, signalisation, etc. Son module de communication bidirectionnelle permet aux destinataires de signaler des problèmes et de poser des questions. De plus, les responsables peuvent créer plusieurs listes de destinataires, modifier des modèles d’alerte prédéfinis, ajouter des pièces jointes aux messages ou analyser les taux d’ouverture des messages livrés. RedFlag comprend un module d’inscription, qui permet aux destinataires de télécharger…

Découvrir RedFlag

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Piste d’audit
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Notifications de bureau
▶ alertes courrier électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Base de données des employés
▶ Portail des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Partage de fichiers
▶ Géociblage
▶ Suivi des interactions
▶ Chat en direct
▶ Notifications de masse
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Communication multicanal
▶ Multi-langue
▶ Alertes multilingues
▶ Achat et réception
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique RedFlag peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme ADP Workforce Now, Yammer, ou encore Yammer afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communication d’équipe ? Nous avons classé RedFlag dans la catégorie des logiciels de communication d’équipe : Un logiciel de communication d’équipe est une plateforme numérique conçue pour faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes de travail.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) | Logiciels de communication interne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 250 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur RedFlag : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur RedFlag : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RedFlag est un logiciel de communications unifiées / logiciel de communication d’équipe à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Vidéo conférence, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, API…)

RedFlag est un système de notification de masse multicanal facile à utiliser vous permettant de fournir des alertes en temps réel et des informations critiques à des groupes de toute taille. Notre système de notification de masse d’urgence, leader du secteur, peut être utilisé par les petites entreprises jusqu’aux grandes entreprises pour obtenir une visibilité sur les événements qui se produisent sur le terrain, coordonner efficacement les ressources et prendre des décisions intelligentes basées sur des données.

Ses avantages :

▲ Recevez des commentaires en temps réel pour les destinataires des messages avec des liens ou des demandes de réponse dans les communications. Cela peut être utile dans les situations d’urgence pour s’assurer que tous les destinataires ont accusé réception de l’alerte.
▲ Obtenez un aperçu des communications à l’aide des outils de création de rapports. Les utilisateurs peuvent afficher des rapports sur des mesures telles que le nombre total de messages, le nombre total d’accusés de réception, les statistiques par canal, etc.
▲ Envoyez des messages instantanément ou planifiez leur livraison à une date et une heure ultérieures. Les destinataires peuvent également personnaliser leurs préférences de livraison pour définir quand ils souhaitent recevoir des notifications.
▲ Permettez aux employés, aux membres de l’équipe et aux participants du groupe de s’inscrire aux alertes à l’aide du portail d’inscription en libre-service ou d’importer des contacts en bloc à l’aide d’outils d’importation de données.
▲ Améliorez les communications avec des outils pour fournir des alertes en temps réel et des informations critiques à des groupes ou des individus de toute taille par e-mail, SMS, appels vocaux, réseaux sociaux, intranet, signalisation et autres terminaux.
▲ Reporting
▲ Alertes de risque
▲ Autorisations basées sur les rôles
▲ Messagerie SMS
▲ Planification

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Découvrir RedFlag

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur RedFlag sont nombreux et sont généralement positifs :

« Mon expérience avec RedFlag a été louable. Au-delà de son interface intuitive, leur service client se démarque vraiment. Nous avons commencé avec un essai gratuit de 30 jours et, à l’approche de sa fin, nous étions incertains de nos prochaines étapes. Reconnaissant nos besoins, l’équipe a généreusement prolongé notre essai de deux semaines supplémentaires. Ce qui m’a encore plus impressionné, c’est lorsque j’ai découvert un bug ; leur réponse rapide et leur résolution rapide ont indiqué un véritable engagement envers les commentaires des utilisateurs. Il est évident qu’ils accordent une grande importance à leurs clients, et je leur en suis très reconnaissant. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre RedFlag avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

RedFlag est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de RedFlag est de 250 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

RedFlag : Prix des versions premiums

RedFlag est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Plan 1: 250 euros par mois
▶ Plan 2: 350 euros par mois
▶ Plan 3: 450 euros par mois
▶ Plan 4: prix sur demande

Découvrir RedFlag

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que RedFlag dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

RedFlag offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais …

Interface RedFlag: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RedFlag offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communication d’équipe :

Prise en main de RedFlag en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pocketstop est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 469.457.2366).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pocketstop.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à RedFlag : les meilleurs logiciels de communication d’équipe

Voici notre sélection d’alternatives à RedFlag (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AlertMedia
– GoTo Meeting
– GoTo Connect
– Squid Alerts
– InformaCast
– RapidAlerts
– Everbridge Mass Not
– InformaCast
– Alertus Desktop Not
– Regroup Mass Notifi

Vianeo

Chanty

Google Chat

Starmind

Sococo

GroupMap

StatusPage.io

ClearView Social

DialMyCalls

Comparatif Logiciels de communication d’équipe

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur RedFlag et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communication d’équipe du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. App Store
4. Play Store

9.6Notre avis

Notre avis RedFlag

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RedFlag est un logiciel de communications unifiées / logiciel de communication d'équipe à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Vidéo conférence, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, API…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• RedFlag est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Reporting, Autorisations basées sur les rôles ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.