Pocomos

Notre avis sur Pocomos : un logiciel de feedback à 360 degrés à découvrir

Découvrir Pocomos: fonctionnalités & intégrations

Pocomos c’est quoi ?

Pocomos est un logiciel de feedback à 360 degrés en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Rétroaction à 360 degrés, Antiparasitaire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Rétroaction à 360 degrés, Antiparasitaire, Gestion de flotte, Gestion des expéditions, Historique du service client, Messagerie SMS …

Pocomos est une solution de service sur le terrain basée sur le cloud qui s’adresse aux entreprises du secteur de la lutte antiparasitaire. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des clients, la planification, les applications de routage et bien plus encore. Pocomos aide les travailleurs sur le terrain à créer des contrats sur le terrain, à accepter des paiements sur leurs appareils mobiles et à remplir des bons de travail. Les utilisateurs peuvent également créer des calendriers incluant différentes tâches et itinéraires, ainsi que des mesures telles que les pauses déjeuner programmées et les rendez-vous chez le médecin. Les utilisateurs peuvent générer des rapports pour suivre les progrès dans l’ensemble de leur entreprise. Ils ont également accès à une base de données clients, où ils peuvent créer des profils clients comprenant l’emplacement, l’historique des services et les informations de facturation. Avec l’outil de routage de Pocomos, les utilisateurs peuvent voir une carte visuelle de tous leurs travaux sur le terrain…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Historique du client
▶ Gestion des expéditions
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion de flotte
▶ GPS
▶ Cartes géographiques
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Planification des travaux
▶ Accès mobile
▶ Suivi de l’activité des nuisibles
▶ Suivi de l’utilisation des pesticides
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Routage
▶ Messagerie SMS
▶ Planification
▶ Gestion des bons de travail
▶ Contrôle des stocks
▶ Devis/Estimations
▶ Suivi des activités nuisibles
▶ Facturation et facturation
▶ Accès mobile
▶ Suivi de l’utilisation des pesticides
▶ Planification
▶ Gestion de flotte
▶ Gestion des expéditions
▶ Historique du service client

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Pocomos doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de feedback à 360 degrés ? Nous avons classé Pocomos dans la catégorie des logiciels de feedback à 360 degrés : Un logiciel de feedback à 360 degrés est une application conçue pour recueillir des évaluations et des commentaires sur la performance d’un individu provenant de différentes sources, notamment des superviseurs, des collègues, des subordonnés, et parfois même des clients.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de communication d’équipe

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Pocomos : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Pocomos : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pocomos est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ajoutez de nouveaux clients, consultez votre emploi du temps et complétez les rendez-vous sur le terrain.

Ses avantages :

▲ Utilisez l’outil de calendrier pour planifier les services de lutte antiparasitaire et attribuer des tâches aux employés afin qu’ils soient toujours au courant de leur charge de travail à venir.
▲ Utilisez l’outil de calendrier pour planifier les services de lutte antiparasitaire et attribuer des tâches aux employés afin qu’ils soient toujours au courant de leur charge de travail à venir.
▲ Concluez des ventes sur le terrain avec des outils tels que l’édition de contrats en ligne, la capture de signature électronique, le traitement des paiements mobiles, la planification d’itinéraire via Google Maps, etc.
▲ Concluez des ventes sur le terrain avec des outils tels que l’édition de contrats en ligne, la capture de signature électronique, le traitement des paiements mobiles, la planification d’itinéraire via Google Maps, etc.
▲ Suivez le succès de votre entreprise avec des rapports sur les ventes, les revenus et la production, ainsi que des mesures de ventes sur le terrain telles que le nombre de coups de porte, le nombre de prospects, etc.
▲ Suivez le succès de votre entreprise avec des rapports sur les ventes, les revenus et la production, ainsi que des mesures de ventes sur le terrain telles que le nombre de coups de porte, le nombre de prospects, etc.
▲ Gérez les clients avec des outils pour prendre des réservations, envoyer des rappels aux clients par e-mail, SMS ou téléphone, envoyer du contenu marketing, maintenir une base de données client avec un historique complet, et plus encore.
▲ Gérez les clients avec des outils pour prendre des réservations, envoyer des rappels aux clients par e-mail, SMS ou téléphone, envoyer du contenu marketing, maintenir une base de données client avec un historique complet, et plus encore.
▲ Bénéficiez du format multiplateforme de Pocomos qui permet aux employés du service sur le terrain de réaliser des ventes et d’accéder aux données des clients en déplacement, à partir de n’importe quel appareil.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Pocomos sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est une plateforme publicitaire très intuitive. Elle réalise une campagne publicitaire en quelques clics. Ses rapports personnalisés m’aident à vérifier la progression des publicités. L’interface utilisateur est facile à parcourir. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Pocomos avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Pocomos est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Insight Pest Control, Peak Pest Control ou bien encore Stride Pest Control …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Pocomos est de 49 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Pocomos : Prix des versions premiums

Pocomos est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 49 euros par mois
▶ Medium: 119 euros par mois
▶ Enterprise 2: 165 euros par mois
▶ Small: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Pocomos dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Pocomos offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Pocomos: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Pocomos offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de feedback à 360 degrés :

Prise en main de Pocomos en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pocomos est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 801.477.6261).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pocomos.net), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Pocomos : les meilleurs logiciels de feedback à 360 degrés

Voici notre sélection d’alternatives à Pocomos (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ServSuite
– PestPac
– WDI FX
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Pastel

Canny

Qualintra

Usersnap

Chattermill

click-360

Ruttl

Staffino

MarkUp

Comparatif Logiciels de feedback à 360 degrés

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Pocomos et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de feedback à 360 degrés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. App Store
4. Play Store
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Pocomos

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pocomos est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Pocomos est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Paiements électroniques, Rappels par e-mail ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.