PieSync

Notre avis sur PieSync : un logiciel de gestion des contacts à découvrir

Découvrir PieSync: fonctionnalités & intégrations

PieSync c’est quoi ?

PieSync est un logiciel de gestion des contacts en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Saisie des données, Gestion infonuagique, Productivité, Gestion de données, Gestion des contacts ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Saisie des données, Gestion cloud, Productivité, Gestion de données, Gestion des contacts, Abordable …

PieSync se charge de synchroniser vos contacts entre vos applications cloud préférées dans les deux sens et en temps réel, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Renforcez votre pile SaaS avec des ponts sur mesure entre les applications basées sur le cloud. Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ? PieSync offre une synchronisation bidirectionnelle des contacts. La plupart des produits sur le marché offrent une poussée unidirectionnelle des données dans une deuxième application, souvent une seule fois, et uniquement à partir du moment où la synchronisation est configurée. PieSync maintient les deux applications cloud à jour avec les dernières informations de contact en synchronisant automatiquement les contacts toutes les cinq minutes et combine cela avec un moteur de règles sophistiqué. Il synchronise également les données historiques. Principaux avantages d’avoir vos contacts en synchronisation bidirectionnelle entre les applications cloud :

Découvrir PieSync

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des applications
▶ GRC
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Base de données clients
▶ Tableau de bord
▶ Nettoyage des données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de données
▶ Cartographie des données
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Sécurité des données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Synchronisation des données
▶ Prise en charge de la base de données
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des prospects
▶ Accès mobile
▶ Sources de données multiples
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Reporting
▶ Gestion des ventes
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Contacts partagés
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des flux de travail
▶ Partage de contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégration Google Apps
▶ Notation des leads
▶ Multi-utilisateur
▶ Tableau de bord
▶ Intégrations externes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique PieSync peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme Zapier, Zendesk, ou encore Site Internet afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des contacts ? Nous avons classé PieSync dans la catégorie des logiciels de gestion des contacts : Un logiciel de gestion des contacts est une solution numérique qui centralise et organise les informations relatives aux personnes et aux entreprises avec lesquelles une organisation interagit.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des contacts | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion informatique | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion cloud | Logiciels de saisie de données (data entry) | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de centre de contact

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur PieSync : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur PieSync : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, PieSync est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Partage de dossiers, Partage de notes, Travail collaboratif, CRM…)

Piesync fournit une synchronisation bidirectionnelle des contacts en temps réel avec plus de 120 applications Saas, notamment Salesforce, Pipedrive, Hubspot, Infusionsoft, Fullcontact, Prosperworks, Zoho, etc.

Ses avantages :

▲ Une automatisation aussi flexible que votre imagination : configurez une automatisation personnalisée pour éliminer les frictions de l’ensemble de votre processus métier et vous adapter aux besoins en constante évolution des clients.
▲ Une base de données qui se nettoie d’elle-même : assurez la qualité des données en désencombrant automatiquement les propriétés de date, en nettoyant les codes de pays, en affinant les champs des numéros de téléphone, etc.
▲ Un CRM véritablement connecté : synchronisez vos données client sur toutes vos applications professionnelles, de deux manières et en temps réel. Economisez des heures de saisie manuelle de données pour vos équipes opérationnelles.
▲ Avec Operations Hub, vous aurez :
▲ Automatisation du marketing
▲ Plugins/add-ons tiers
▲ API disponible
▲ Gestion des contacts
▲ Exportation de données
▲ Gestion des prospects

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

Découvrir PieSync

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur PieSync sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« C’est simple à utiliser PieSync, j’aime ça. Il intègre de nombreuses applications et synchronise automatiquement le contact sans utiliser de déclencheurs ou d’installations d’automatisation. PieSync me facilite grandement la vie, car je n’ai pas à me soucier de la mise à jour de mes contacts. La numérisation intelligente rend le service professionnel et utile, en particulier si vous êtes en mesure de synchroniser de nombreux contacts et informations. Eh bien, PieSync merci ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre PieSync avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

PieSync est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de PieSync est de 9 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

PieSync : Prix des versions premiums

PieSync est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 9 euros par mois
▶ Pro: 49 euros par mois
▶ Medium: 99 euros par mois
▶ Medium+: prix sur demande

Découvrir PieSync

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 165 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des contacts coute en moyenne 45,25 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Operations Hub dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

PieSync offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Japonais …

Interface PieSync: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Operations Hub offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des contacts :

Prise en main de PieSync en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

PieSync est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (piesync.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Modification du connecteur, Console de surveillance, Temps réel et bidirectionnel, Partager des contacts avec votre équipe …

Alternatives à PieSync : les meilleurs logiciels de gestion des contacts

Voici notre sélection d’alternatives à PieSync (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zapier : Zapier est destiné aux personnes occupées qui savent que leur temps est mieux consacré à la vente, au marketing ou au codage. Au lieu de perdre un temps précieux à créer des systèmes compliqués, vous pouvez utiliser Zapier pour automatiser les services Web que vous et votre équipe utilisez déjà quotidiennement.

– Segment : Le segment est un hub unique pour les données client. Collectez vos données en un seul endroit, puis envoyez-les à plus de 100 outils tiers, systèmes internes ou Amazon Redshift en appuyant simplement sur un commutateur.

– AWS Data Pipeline : AWS Data Pipeline est un service Web qui fournit un système de gestion simple pour les flux de travail basés sur les données. À l’aide d’AWS Data Pipeline, vous définissez un pipeline composé des sources de données qui contiennent vos données, des activités ou de la logique métier telle que les travaux EMR ou les requêtes SQL, et le calendrier sur lequel votre logique métier s’exécute. Par exemple, vous pouvez définir un travail qui, toutes les heures, exécute une analyse basée sur Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR) sur les données du journal Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) de cette heure, charge les résultats dans une base de données relationnelle pour une recherche future, puis vous envoie automatiquement un e-mail récapitulatif quotidien.

– Embulk : Il s’agit d’un chargeur de données en masse open source qui facilite le transfert de données entre diverses bases de données, stockages, formats de fichiers et services cloud.

– Google BigQuery Data Transfer Service : Le service de transfert de données BigQuery vous permet de concentrer vos efforts sur l’analyse de vos données. Vous pouvez configurer un transfert de données en quelques clics. Votre équipe d’analyse peut jeter les bases d’un entrepôt de données sans écrire une seule ligne de code.

Sellsy

Freshsales

Clay

PieSync

CircleBack

Covve Scan

CamCard

Genesys

Sansan

Comparatif Logiciels de gestion des contacts

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur PieSync et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des contacts du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis PieSync

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PieSync est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage de dossiers, Partage de notes, Travail collaboratif, CRM…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• PieSync est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Partage de fichiers, Partage de notes, Automatisation du marketing, API disponible ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.