pickpack

Notre avis sur pickpack : un logiciel de gestion des livraisons à découvrir

Découvrir pickpack: fonctionnalités & intégrations

pickpack c’est quoi ?

pickpack est un logiciel de gestion des livraisons en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 500 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des livraisons ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des livraisons, Pour les restaurants, Planification d’itinéraire, Gestion des chauffeurs, Signature mobile, Accès mobile …

Plate-forme de livraison SAAS basée sur l’IA. Réduisez les dépenses et les coûts opérationnels à l’aide de puissants algorithmes d’IA pour la répartition automatique, l’optimisation des itinéraires et la prévision future. Offrez une expérience client exceptionnelle, planifiez des fenêtres de temps courtes et maintenez l’engagement des clients. Effectuez plus de livraisons en moins de temps. Une boîte à outils complète pour le suivi, la planification et l’ordonnancement des tâches. Pickpack fournit à la fois des plates-formes logistiques de livraison SAAS de bout en bout et participatives basées sur l’IA intelligente et l’apprentissage automatique. La particularité de PickPack est l’utilisation de l’IA, qui a eu lieu avant et pendant le traitement de la commande pour prédire les facteurs qui peuvent nuire à l’efficacité de l’optimisation. Une réduction douce, rentable et spectaculaire des coûts d’exploitation pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Une expérience de livraison parfaite qui équilibre les besoins de chacun. La plate-forme Pickpack Last Mile dispose d’une suite robuste d’outils et de solutions SaaS, offrant aux entreprises leaders du marché des secteurs du colis et de la messagerie (CEP), de l’épicerie, de la logistique (3PL), de la vente au détail, de la restauration, des biens de consommation, de la santé et des services le plus moyen efficace de gérer leurs opérations de livraison complexes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Portail Clients
▶ Suivi de livraison
▶ Gestion des expéditions
▶ ETA du conducteur
▶ Gestion des pilotes
▶ signature électronique
▶ Pour les services de messagerie
▶ Pour les opérations de fret
▶ Pour les restaurants
▶ Cartes géographiques
▶ Impression d’étiquettes
▶ Suivi des chauffeurs en direct
▶ Localisation
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Capture de signature mobile
▶ La saisie des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Indicateurs de performance
▶ Suivi des progrès
▶ Preuve de livraison
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Tâches récurrentes
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des itinéraires
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Routage
▶ Messagerie SMS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique pickpack peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme WooCommerce et Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
– WooCommerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des livraisons ? Nous avons classé pickpack dans la catégorie des logiciels de gestion des livraisons : Un logiciel de gestion des livraisons est une solution numérique conçue pour optimiser et coordonner le processus de livraison des produits aux clients.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion des livraisons | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 500 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur pickpack : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur pickpack : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, pickpack est un logiciel de gestion des livraisons / logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Alertes/Notifications, API, Rapports et statistiques…)

Ses avantages :

▲ Mise à jour de l’ETA, de la distance et de l’état : l’ETA du conducteur est constamment surveillée et l’état est fourni à la fois au répartiteur et au client.
▲ Récupérez les colis en scannant un code-barres
▲ Rationalisez les opérations :
▲ Navigation : aide en un clic pour faciliter la navigation vers les points de collecte/livraison.
▲ Optimisation des itinéraires : optimisation en temps réel des tâches et des itinéraires des conducteurs pour économiser du temps, du carburant et des coûts de véhicule
▲ Communications faciles avec le répartiteur et les clients.
▲ Réduisez les dépenses opérationnelles et les coûts d’expédition jusqu’à 30 % en utilisant : une répartition automatique puissante, l’attribution automatique des tâches au meilleur chauffeur disponible, des algorithmes d’itinéraire et d’optimisation. Prédit l’avenir et éteint les incendies avant qu’ils ne commencent en utilisant la chronologie, les alertes en temps réel, l’ETA précise et le suivi en direct.
▲ Informations détaillées sur la tâche : informations complètes pour le conducteur. Commandes et détails de navigation toujours à portée de main.
▲ Effectuez plus de livraisons en moins de temps grâce à une boîte à outils complète :
▲ Prise en charge du travail hors ligne : Travaillez même en l’absence d’Internet ou en cas de mauvaise réception Internet.

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur pickpack sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre pickpack avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

pickpack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de pickpack est de 500 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

pickpack : Prix des versions premiums

pickpack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 500 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 57 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des livraisons coute en moyenne 114,08 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que pickpack dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

pickpack offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi dans d’autres langues.

Nous pensons que pickpack offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des livraisons :

Prise en main de pickpack en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pickpack est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pickpackage.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à pickpack : les meilleurs logiciels de gestion des livraisons

Voici notre sélection d’alternatives à pickpack (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Systeme.io
– Malwarebytes for Business
– Google Chrome

MyShipWizard

Shippo

ShippingEasy

ShippyPro

ShipStation

Track-POD

Ordoro

ShipMonk

2Ship

Comparatif Logiciels de gestion des livraisons

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur pickpack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des livraisons du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase

7.2Notre avis

Notre avis pickpack

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, pickpack est un logiciel de gestion des livraisons / logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Alertes/Notifications, API, Rapports et statistiques…)

Fonctionnalités

7.2

Interface & Ergonomie

7.2

Intégrations & API

7.2

Sécurité & Support technique

7

Rapport Qualité / Prix

7.1

Avantages

• pickpack est un logiciel de gestion des livraisons populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Tableaux de bord, Planification, Planification des tâches ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.