ShipMonk

Notre avis sur ShipMonk : un logiciel de gestion des livraisons à découvrir

Découvrir ShipMonk: fonctionnalités & intégrations

ShipMonk c’est quoi ?

ShipMonk est un logiciel de gestion des livraisons en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2 euros (frais de commande), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de l’inventaire, La gestion des commandes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de l’inventaire, Gestion des commandes, Gestion de l’inventaire, Gestion d’entrepôt, 3PL, Accomplissement …

ShipMonk fournit aux entreprises et aux marques de commerce électronique DTC recherchant une distribution de détail B2B et une réalisation omnicanale la technologie dont elles ont besoin pour se développer et évoluer efficacement. Notre plateforme 3PL avancée offre un système cloud de gestion des commandes, des stocks et des entrepôts qui aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à rationaliser l’expédition et l’exécution des commandes via un portail unifié. Cette plate-forme unique en son genre offre un guichet unique convivial pour chaque ressource 3PL, éliminant ainsi les incertitudes liées à la gestion des différentes couches de vos opérations. Que vous soyez une startup, une entreprise établie de longue date ou quoi que ce soit entre les deux, notre logiciel 3PL permet aux propriétaires d’entreprises de commerce électronique de moins stresser et de se développer davantage en fournissant des données, une transparence et un contrôle incroyables…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des expéditions
▶ Aperçu de l’inventaire
▶ Multi-emplacement
▶ Gestion des bons de commande
▶ Saisie des commandes
▶ Gestion d’entrepôt
▶ Rechercher
▶ API disponible
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Avis
▶ La gestion des commandes
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Importation de données
▶ Prévision
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des stocks
▶ Multi-utilisateur
▶ Gestion des expéditions
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Rapports/Analyses
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion d’entrepôt
▶ Transport aérien
▶ Expédition de colis
▶ Gestion multicanal
▶ Prévisions
▶ Expédition de fret
▶ Suivi des expéditions
▶ Connaissements
▶ Codes à barres / RFID
▶ Expédition terrestre
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des stocks de fabrication

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ShipMonk peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme AmeriCommerce, Adobe Commerce, ou encore Opencart afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des livraisons ? Nous avons classé ShipMonk dans la catégorie des logiciels de gestion des livraisons : Un logiciel de gestion des livraisons est une solution numérique conçue pour optimiser et coordonner le processus de livraison des produits aux clients.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des livraisons | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels de logistique tierce (3PL) | Logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 2 euros (frais de commande)

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ShipMonk : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ShipMonk : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipMonk est un logiciel de gestion des livraisons / logiciel de gestion des opérations à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Ventes multicanaux, Rapports/Analyses, Optimisation des stocks, Exécution des commandes…)

ShipMonk vous aide à développer votre activité de commerce électronique en fournissant des services de traitement des commandes de pointe ainsi qu’un logiciel de gestion des commandes, des stocks et des entrepôts.

Ses avantages :

▲ Kitting
▲ Expédition maritime
▲ Gestion des stocks de détail
▲ Import/Export
▲ Gestion des expéditions
▲ Recherche (Filtre)
▲ Saisie des commandes
▲ Multi-emplacement
▲ Gestion d’entrepôt
▲ Aperçu de l’inventaire

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ShipMonk sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de ShipMonk sont son support fiable, l’automatisation de l’entrepôt et l’évolutivité Ce logiciel de commerce électronique est une solution de gestion des stocks qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur chaîne d’approvisionnement. Dans l’ensemble, très satisfait de leur service et de la livraison rapide des commandes à mes clients. ShipMonk est une solution de gestion des stocks multicanal qui est utile aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique pour leur croissance. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ShipMonk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ShipMonk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ShipMonk est de 2 euros (frais de commande) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ShipMonk : Prix des versions premiums

ShipMonk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ E-Commerce FulFillment: 2 euros (frais de commande)
▶ Subscription Box FulFillment: 2,5 euros (frais de commande)
▶ Retail fulfillment: prix sur demande
▶ Amazon FBA preparation Services: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 57 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des livraisons coute en moyenne 114,08 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ShipMonk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ShipMonk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ShipMonk: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ShipMonk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des livraisons :

Prise en main de ShipMonk en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ShipMonk est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (855) 2224601).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shipmonk.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ShipMonk : les meilleurs logiciels de gestion des livraisons

Voici notre sélection d’alternatives à ShipMonk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ShipBob
– Fishbowl
– Zoho Inventory
– Megaventory
– inFlow Inventory
– Sortly

MyShipWizard

Shippo

ShippingEasy

ShippyPro

ShipStation

Track-POD

Ordoro

ShipMonk

2Ship

Comparatif Logiciels de gestion des livraisons

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ShipMonk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des livraisons du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8Notre avis

Notre avis ShipMonk

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipMonk est un logiciel de gestion des livraisons / logiciel de gestion des opérations à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Ventes multicanaux, Rapports/Analyses, Optimisation des stocks, Exécution des commandes…)

Fonctionnalités

6.6

Interface & Ergonomie

6.6

Intégrations & API

6.6

Sécurité & Support technique

6.4

Rapport Qualité / Prix

6.5

Avantages

• ShipMonk est un logiciel de gestion des livraisons très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des commandes, Kitting, Gestion des stocks de détail ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.