Pastel

Notre avis sur Pastel : un logiciel de feedback à 360 degrés à découvrir

Découvrir Pastel: fonctionnalités & intégrations

Pastel c’est quoi ?

Pastel est un logiciel de feedback à 360 degrés en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 21 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Agence de publicité, Affichage publicitaire, Création de sites web, Conception d’applications, Gestion des avis ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Agence de publicité, Affichage publicitaire, Création de sites web, Conception d’applications, Gestion des avis, Notifications en temps réel …

Pastel est l’outil de feedback visuel le plus rapide spécialement conçu pour les concepteurs Web, les développeurs et les agences. Il suffit de saisir l’URL d’un site Web et de partager un lien avec n’importe qui pour l’inviter à donner son avis et ses commentaires sur divers éléments du site Web. Chacun de ces commentaires est épinglé à un élément spécifique et enregistre des informations telles que la résolution de l’écran et le type de navigateur pour résoudre plus rapidement les problèmes UI/UX. Quelles que soient les modifications apportées au site Web, Pastel extraira la dernière version et tiendra tout le monde au courant. Pastel permet de réviser rapidement et facilement des travaux numériques sans interruption. Il bascule entre les commentaires et la navigation pour naviguer dans vos projets de sites Web. Cela crée essentiellement un processus de rétroaction transparent, de la conception à la construction du développement. Pastel vous permet également de collaborer facilement avec des concepteurs et des développeurs pour transformer des conceptions en sites Web au pixel près. Il vous permet d’obtenir des commentaires exploitables de la part des clients pour résoudre rapidement les problèmes et obtenir des approbations plus rapides pour les projets.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des commentaires
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Balisage
▶ Edition de texte
▶ Editeur WYSIWYG
▶ Intégration de site Web
▶ Importation/Exportation de données
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion des commentaires
▶ Technologie HTML5
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Marquage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Pastel peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Jira et Asana afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Asana
– Jira
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de feedback à 360 degrés ? Nous avons classé Pastel dans la catégorie des logiciels de feedback à 360 degrés : Un logiciel de feedback à 360 degrés est une application conçue pour recueillir des évaluations et des commentaires sur la performance d’un individu provenant de différentes sources, notamment des superviseurs, des collègues, des subordonnés, et parfois même des clients.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de feedback à 360 degrés | Logiciels e-Commerce | Logiciels pour agence de publicité | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de conception de site web (web design) | Logiciels de publicité display (display advertising) | Logiciels de conception d’applications (app design) | Logiciels CMS | Logiciels collaboratifs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 21 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Pastel : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Pastel : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pastel est un logiciel de feedback à 360 degrés / logiciel e-Commerce à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Tous les commentaires saisis sont rassemblés et rassemblés dans un environnement unique, en temps réel, avec toutes les captures d’écran et étiquetés avec les métadonnées du navigateur, avant que les commentaires puissent être exportés à des fins de résolution.
▲ Un prix mensuel unique comprend des canevas illimités, des collaborateurs illimités et la possibilité d’exporter vers Trello.
▲ Les utilisateurs entrent simplement l’URL d’un site Web en direct pour pastel afin de créer un lien de canevas personnalisé qui peut ensuite être partagé, ouvert et visualisé par n’importe qui, permettant à toutes les parties prenantes de commencer à laisser des commentaires sans connexion ni installation.
▲ Le concept s’articule autour de la publication de commentaires post-it qui prennent en charge des sessions de rétroaction centralisées en temps réel d’une manière qui réduit la dépendance à l’égard de réunions coordonnées ou de chaînes de courrier électronique.
▲ Pastel est un outil en ligne sur abonnement conçu pour faciliter l’examen collaboratif de sites Web en direct, invitant des équipes de concepteurs et de développeurs, ou des clients, à laisser des commentaires.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Pastel sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Pastel avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Pastel est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Pastel est de 21 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Pastel : Prix des versions premiums

Pastel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Freelancer: 21 euros par mois
▶ Studio: 83 euros par mois
▶ Agency: 208 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 243 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de feedback à 360 degrés coute en moyenne 40,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Pastel dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Pastel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Pastel: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Pastel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Aquitem est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (usepastel.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Pastel : les meilleurs logiciels de feedback à 360 degrés

Voici notre sélection d’alternatives à Pastel (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot CMS Hub
– Cloudinary
– Contentful
– Dropbox
– Issuu
– Butter CMS

Pastel

Canny

Qualintra

Usersnap

Chattermill

click-360

Ruttl

Staffino

MarkUp

Comparatif Logiciels de feedback à 360 degrés

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Pastel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de feedback à 360 degrés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9.9Notre avis

Notre avis Pastel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pastel est un logiciel de feedback à 360 degrés / logiciel e-Commerce à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Pastel est un logiciel de feedback à 360 degrés très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Editeur WYSIWYG, Import / Export des données, Balisage, Editeur WYSIWYG ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.