Oracle BPM
Avis Oracle BPM : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Oracle BPM est un logiciel CRM : Oracle BPM est le meilleur logiciel de gestion des processus métier. C’est l’automatisation du travail qui est avancée pour assurer le bon déroulement des instances de processus.
Notre avis sur Oracle BPM : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Oracle BPM: fonctionnalités & intégrations
Oracle BPM c’est quoi ?
Oracle BPM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Optimiser la gestion, Gestion des règles métier, Capture de processus, Gestion des processus, Gestion du cycle de vie, Gestion des flux de travail …
Qu’est-ce qu’Oracle BPM ? Oracle BPM est un système BPM avancé développé par l’un des géants mondiaux des solutions, Oracle Inc. Il ouvre la voie à une excellente gestion des processus en fournissant une suite BPM complète et à la pointe de l’industrie. Le système est connu pour ses fonctionnalités conviviales qui ne nécessitent pas d’installations complexes ni de courbes d’apprentissage abruptes. Oracle BPM Suite intègre divers outils d’optimisation et de modélisation d’entreprise conviviaux pour d’excellentes fonctionnalités de création de rapports pour les utilisateurs, de riches capacités de gestion des cas et des tâches, des tableaux de bord de suivi des activités commerciales et l’intégration du système. La solution unifiée garantit que le coût total de possession est réduit, que la collaboration entre l’entreprise et l’informatique est efficacement réalisée et que le délai de rentabilisation est accéléré. Il est également capable de concevoir, de déployer et de gérer des processus de tout niveau de complexité. Et en plus de cela, le système utilise un système de tarification basé sur des devis, ce qui signifie que les utilisateurs reçoivent des plans spécifiquement adaptés aux besoins de leur entreprise.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Intégration de messagerie
▶ Cartographie des données
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion du cycle de vie
▶ Gestion des processus
▶ Capture de processus
▶ Gestion des règles métier
▶ Optimiser la gestion
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Oracle BPM doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Corporama afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Corporama
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Oracle BPM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels BPM (business process management)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Oracle BPM : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Oracle BPM : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Oracle BPM est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes clairement populaire et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Oracle BPM sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages d’Oracle BPM sont les nombreux outils qu’il fournit pour les tâches BPM, le composeur de processus BPM et sa capacité à donner aux utilisateurs une modélisation d’architecture métier exploitable »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Oracle BPM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Oracle BPM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Oracle BPM est disponible sur demande dans sa version standard
Oracle BPM : Prix des versions premiums
Oracle BPM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Oracle Sales n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Oracle BPM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Oracle Sales offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Prise en main de Oracle BPM en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Oracle est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (oracle.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Oracle BPM | ||
| Siège social | San Mateo | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Oracle BPM : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Oracle BPM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Camunda
– Pipefy
– Oracle Fusion Cloud ERP
– IBM BPM
– Appian
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Zoho CRM
– Saalz CRM
– Zoho Projects
– Comindware Process
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Oracle BPM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Oracle BPM est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Gestion des règles métier, Cartographie des données ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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