Odyssee Field Service

Notre avis sur Odyssee Field Service : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Odyssee Field Service: fonctionnalités & intégrations

Odyssee Field Service c’est quoi ?

Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 22 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Planification, Gestion des effectifs, Gestion des activités sur le terrain, Demande de service, Gestion des services sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification, Gestion des effectifs, Gestion des activités sur le terrain, Demande de service, Gestion des services sur le terrain, Gestion des ordres de travail …

Archarina est un logiciel de réservation en ligne facile à utiliser et intuitif pour la planification de réunions. Créez une page de réservation distincte pour chaque membre de l’équipe ou membre de l’équipe du pool sur une seule page de réservation, ainsi que leur disponibilité, pour aider les clients à choisir une ou plusieurs personnes à qui ils souhaitent parler. Les utilisateurs peuvent même ajouter des membres de l’équipe à plusieurs pages de réservation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Suivi des articles facturables
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de l’étalonnage
▶ Portail Client
▶ Horloge d’entrée/de sortie
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Gestion des entrepreneurs
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Portail Clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Planification des employés
▶ Entretien de l’équipement
▶ Suivi de l’équipement
▶ Planification des installations
▶ Pour les entreprises de CVC

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Odyssee Field Service peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme AFAS Software, Invoiced, ou encore AccountingSuite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Odyssee Field Service dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels pour les loisirs | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels pour plombier | Logiciels de notes de frais | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 22 euros par utilisateur et par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Odyssee Field Service : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Odyssee Field Service : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour les loisirs à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-emplacement, Horloge en ligne, Encaissement des paiements sur le terrain, Indicateurs de performance…)

Ses avantages :

▲ 89 % d’amélioration et une meilleure planification optimale
▲ 93 % de performances administratives
▲ Processus de facturation 85 % plus rapide
▲ Solution de service mobile sur le terrain :
▲ GPS
▲ Cartes géographiques
▲ Planification de groupe
▲ Rapports historiques
▲ Contrôle de l’inventaire
▲ Gestion de l’inventaire

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Odyssee Field Service sont généralement positifs : « Très convivial et offre un bon aperçu des réunions, des dossiers et des documents. Accès possible depuis de nombreuses plateformes. Sécurité et possibilité de définir et de limiter l’accès. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Odyssee Field Service avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Odyssee Field Service est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Odyssee Field Service est de 22 euros par utilisateur et par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Odyssee Field Service : Prix des versions premiums

Odyssee Field Service est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 22 euros par utilisateur et par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Wello Solutions dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Odyssee Field Service offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais …

Interface Odyssee Field Service: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Wello Solutions offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de Odyssee Field Service en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Odyssee Field Service est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (wello.solutions), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Odyssee Field Service : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Odyssee Field Service (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– L’Addition
– ActiveTrail
– Mobile Service Cloud – CM.com
– Servicepower
– Pro Trackers
– Fieldconnect
– Service Master

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Odyssee Field Service et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.3Notre avis

Notre avis Odyssee Field Service

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel pour les loisirs à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-emplacement, Horloge en ligne, Encaissement des paiements sur le terrain, Indicateurs de performance…)

Fonctionnalités

8.3

Interface & Ergonomie

8.3

Intégrations & API

8.3

Sécurité & Support technique

8.1

Rapport Qualité / Prix

8.2

Avantages

• Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contrats, GPS, Planification de groupe ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.