NeuroTags

Notre avis sur NeuroTags : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir NeuroTags: fonctionnalités & intégrations

NeuroTags c’est quoi ?

NeuroTags est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Fidélité du consommateur, L’engagement des clients, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de l’inventaire, L’engagement des clients ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Engagement des clients, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de l’inventaire, Engagement des clients, Lutte contre la contrefaçon axée sur les consommateurs …

La plate-forme de gestion de marque numérique entièrement intégrée de NeuroTags utilise une technologie de sérialisation contrôlée par l’IA, offrant aux marques une visibilité et une traçabilité totales de leurs produits dans la chaîne d’approvisionnement, de l’entrepôt aux consommateurs. NeuroTags protège les marques contre la fraude et les connecte aux consommateurs avec une UX transparente pour stimuler la fidélité et les ventes. NeuroTags ne nécessite aucune application, permettant un accès immédiat depuis n’importe quel smartphone mondial. La gestion de la chaîne d’approvisionnement ne nécessite aucun équipement spécial. Chaque consommateur mondial peut facilement s’authentifier et développer une relation de marque à long terme grâce à des programmes numérisés de marque. NeuroTags offre un retour sur investissement comme suit : -> Réduit les pertes dues à la fraude -> Détruit l’économie de la contrefaçon -> Connecte les marques aux consommateurs de détail pour stimuler la fidélité et les ventes

Découvrir NeuroTags

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Suivi du comportement
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Gamification
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Programme de fidélité
▶ Marketing multicanal
▶ Indicateurs de performance
▶ Priorisation
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion de la clientèle
▶ Notation des leads
▶ Analytique
▶ Gestion de la marque
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des stocks
▶ Automatisation du marketing
▶ Base de données
▶ Intégration SAP
▶ Gestion des prospects
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des membres
▶ Commentaires des clients
▶ Analyses
▶ Programme de récompenses
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Règles d’automatisation
▶ Marketing par e-mail
▶ Programme de fidélité
▶ Personnalisation de la campagne
▶ Analyse du site Web
▶ Pages de destination/formulaires Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique NeuroTags doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme SAP Business One afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– SAP Business One
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé NeuroTags dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de programme de fidélité | Logiciels de gestion de marque (branding)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur NeuroTags : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur NeuroTags : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, NeuroTags est un logiciel de gestion client / logiciel d’engagement client (customer engagement) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Points de récompense, Suivi des pages vues, E-mails optimisés pour les mobiles, Création de formulaires…)

Les NeuroTags aident les marques de produits physiques à acquérir des consommateurs du monde hors ligne et les aident à accroître leur valeur à vie grâce à la technologie d’emballage de vente au détail numérique à code QR.

Ses avantages :

▲ Retageting des médias sociaux
▲ Analyse marketing
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Enquêtes & Commentaires
▲ Gestion des formulaires
▲ Gestion des listes de diffusion
▲ Suivi de l’activité des clients
▲ Gamification
▲ Distribution d’e-mails
▲ Automatisation des processus/flux de travail

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Découvrir NeuroTags

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur NeuroTags sont généralement positifs : « C’était génial de travailler avec Kilterly et d’utiliser le produit. Une équipe formidable et un produit formidable. J’ai hâte de poursuivre notre relation et de continuer à améliorer la fidélisation de nos clients et de nos revenus. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre NeuroTags avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

NeuroTags est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de NeuroTags est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

NeuroTags : Prix des versions premiums

NeuroTags est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ NeuroTags: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir NeuroTags

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Anti-Counterfeiting Solution dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

NeuroTags offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface NeuroTags: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Anti-Counterfeiting Solution offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement client (customer engagement) :

Prise en main de NeuroTags en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

TezMinds Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (neurotags.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : QR Code, Digital Retail Packaging, QR Code Digital Retail Packaging, Anti-counterfeiting, Warranty Management, Loyalty Programs, Code QR, emballage de vente au détail numérique, emballage de vente au détail numérique QR Code, anti-contrefacon …

Alternatives à NeuroTags : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à NeuroTags (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubspot CRM
– Olark
– Hiver
– PriceSpider
– Red Points
– Appdetex

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur NeuroTags et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.5Notre avis

Notre avis NeuroTags

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, NeuroTags est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement client (customer engagement) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Points de récompense, Suivi des pages vues, E-mails optimisés pour les mobiles, Création de formulaires…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• NeuroTags est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des prospects, Retageting des médias sociaux, Gestion des utilisateurs ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.