Neko

Notre avis sur Neko : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Neko: fonctionnalités & intégrations

Neko c’est quoi ?

Neko est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 20 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Spa, Prise de rendez-vous, Salon, Calendrier, Planification ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Prise de rendez-vous, Salon, Calendrier, Planification, salon …

Neko est une alternative basée sur le Web qui stocke toute la gamme d’outils de gestion d’un salon dans un emplacement sécurisé. Rapide, pratique et facile à utiliser, Neko permet aux exploitants de salons de mieux contrôler leur activité, de réduire les absences, de fidéliser les clients et de faire prospérer leurs salons ! De plus, comme il est basé sur le cloud, les opérateurs de salon ont la liberté de travailler n’importe où, à tout moment, en se connectant simplement à leur ordinateur portable, smartphone ou tablette. Basé sur la conviction que tous les salons méritent une solution de gestion de salon rapide, simple et abordable, Neko est également le seul produit sur le marché à offrir un concept toujours gratuit. Cela signifie que les solistes ayant moins de 100 clients et 150 produits peuvent accéder gratuitement à Neko. Toujours. De plus, il n’y aura jamais de contrats ou de frais d’abonnement avec Neko. Les autres fonctionnalités incluent un système de réservation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des cartes client, des rappels de réservation automatisés, des promotions marketing ciblées et des rapports en temps réel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Photos avant et après
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Profils clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Planification de groupe
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Paie et commissions
▶ Gestion de la paie
▶ Indicateurs de performance
▶ POS
▶ Rapports en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Neko peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Braintree, Stripe, ou encore Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Slack
– Mailchimp
– Stripe
– Xero
– Braintree
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Neko dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de planning | Logiciels de productivité | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 20 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Neko : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Neko : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Neko est un logiciel de planning / logiciel de productivité à juger et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Réservation en ligne, Gestion des clients, Rappels/alertes, Tableau de bord…)

Ses avantages :

▲ Le produit contribue à améliorer la confiance et la fidélité des clients en offrant des fonctionnalités telles que les ventes sans rendez-vous, les remboursements, les échanges de produits et les chèques-cadeaux.
▲ Le produit contribue à améliorer la confiance et la fidélité des clients en offrant des fonctionnalités telles que les ventes sans rendez-vous, les remboursements, les échanges de produits et les chèques-cadeaux.
▲ Neko offre un accès gratuit au logiciel de salon pour les opérateurs individuels et a plafonné son prix à 69,95 $ par mois quel que soit le nombre d’employés, offrant ainsi une structure de prix abordable.
▲ Neko offre un accès gratuit au logiciel de salon pour les opérateurs individuels et a plafonné son prix à 69,95 $ par mois quel que soit le nombre d’employés, offrant ainsi une structure de prix abordable.
▲ L’outil génère des rapports de vente, des rapports d’inventaire, des dossiers d’employés et des rapports d’inventaire pour fournir aux propriétaires de salon des informations en temps réel sur la productivité et l’efficacité de leur entreprise.
▲ L’outil génère des rapports de vente, des rapports d’inventaire, des dossiers d’employés et des rapports d’inventaire pour fournir aux propriétaires de salon des informations en temps réel sur la productivité et l’efficacité de leur entreprise.
▲ Le logiciel offre diverses fonctionnalités marketing telles que le marketing par e-mail, le marketing par SMS, les programmes de fidélisation de la clientèle et le marketing ciblé utilisant les préférences des clients et l’historique des achats pour améliorer les revenus et les relations avec les clients.
▲ Le logiciel offre diverses fonctionnalités marketing telles que le marketing par e-mail, le marketing par SMS, les programmes de fidélisation de la clientèle et le marketing ciblé utilisant les préférences des clients et l’historique des achats pour améliorer les revenus et les relations avec les clients.
▲ Neko est un logiciel de gestion de rendez-vous en ligne qui aide les salons et les spas à suivre les réservations, à gérer les employés, à améliorer les relations avec les clients et à suivre les ventes et les revenus.
▲ Planification en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Neko sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Neko avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Neko est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Neko est de 20 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Neko : Prix des versions premiums

Neko est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 20 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 413 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planning coute en moyenne 67,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Neko Salon n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Neko offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Neko : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Neko Salon offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Neko en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

getneko.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getneko.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Neko, Logiciel de salon de beauté, Logiciel de salon de coiffure, Logiciel de réservation, Planification, PDV, Marketing, Cloud, logiciel de gestion …

Alternatives à Neko : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Neko (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Lab Event
– Virtuel Time
– Agenda Clic View
– Smart Agenda
– Serenovia
– My Simply Agenda
– Google Calendar
– My Clic
– Planningpme
– Timify

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Neko et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

8.6Notre avis

Notre avis Neko

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Neko est un logiciel de planning / logiciel de productivité à juger et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Réservation en ligne, Gestion des clients, Rappels/alertes, Tableau de bord…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Neko est un logiciel de planning populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des rendez-vous, Planification en temps réel, Rappels ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.