Mousestats

Notre avis sur Mousestats : un logiciel de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) à découvrir

Découvrir Mousestats: fonctionnalités & intégrations

Mousestats c’est quoi ?

Mousestats est un logiciel de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Statistiques des visiteurs, Statistiques des visites, Statistiques des clics, Accessibilité 24/7, Statistiques détaillées, Web Analytics …

MouseStats est une suite complète d’optimisation du taux de conversion, qui fournit une analyse de l’expérience utilisateur et des services associés pour augmenter le taux de conversion. MouseStats vous permet d’enregistrer toutes les activités et interactions des visiteurs, et vous pouvez regarder les sessions enregistrées dans MouseStats Player. MouseStats fournit la suite de cartes thermiques la plus professionnelle du marché.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Cartes thermiques
▶ Cartes thermiques
▶ Mobile
▶ Web Analytics
▶ Statistiques détaillées
▶ Accessibilité 24/7
▶ Statistiques des clics
▶ Statistiques des visites
▶ Statistiques des visiteurs

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Mousestats doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de heatmap / eye tracking ? Nous avons classé Mousestats dans la catégorie des logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) : Un logiciel de heatmap ou de eye tracking, souvent appelé carte de chaleur, est utilisé pour analyser et visualiser comment les utilisateurs interagissent avec des interfaces numériques telles que des sites web ou des applications.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Mousestats : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Mousestats : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mousestats est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

La suite d’analyse de l’expérience utilisateur la plus professionnelle : enregistrement des visiteurs du site Web, cartes thermiques complètes et analyse de formulaires.

Ses avantages :

▲ Stockage cloud

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Mousestats sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Mousestats avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Mousestats est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Mousestats est de 25 euros par mois dans sa version standard

Mousestats : Prix des versions premiums

Mousestats est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Bronze: 25 euros par mois
▶ Gold: 66 euros par mois
▶ Platinum: 125 euros par mois
▶ Ultimate: 250 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 417 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 94,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Mousestats n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Mousestats offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Mousestats : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Mousestats offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) :

Prise en main de Mousestats en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Mousestats est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (631) 954 4530).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (mousestats.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Suivi des yeux, commentaires des clients, analyse des formulaires, analyse des formulaires, optimisation de la page de destination, suivi de la souris, enregistrement des visiteurs, tests de convivialité, expérience utilisateur, suivi de l’utilisation …

Alternatives à Mousestats : les meilleurs logiciels de heatmap / eye tracking

Voici notre sélection d’alternatives à Mousestats (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– UserTesting
– Userlytics
– Figma
– UXPin
– InVision
– Justinmind

Hotjar

Smartlook

Clarity

Crazy Egg

Mouseflow

Ptengine

Mousestats

Browsee

VWO Visitor Behavior Analysis

Comparatif Logiciels de heatmap / eye tracking

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Mousestats et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.6Notre avis

Notre avis Mousestats

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mousestats est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Mousestats est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking des clics, Statistiques des clics, Statistiques des visiteurs ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.