Moki

Notre avis sur Moki : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir Moki: fonctionnalités & intégrations

Moki c’est quoi ?

Moki est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Kiosque, Affichage numérique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Kiosque, Affichage numérique, Support réseau sans fil, Gestion des logiciels, Reconnaissance automatique des appareils, Utilitaires de maintenance …

Moki Kiosk est une solution de kiosque Android et iOS conçue pour les entreprises de plusieurs segments industriels, tels que la vente au détail, l’automobile, la santé, l’hôtellerie, l’éducation et les transports. Il aide les organisations à gérer le contenu, à insérer des économiseurs d’écran vidéo, à générer des analyses d’utilisation, et bien plus encore, à partir d’une plateforme unifiée. Moki Kiosk permet aux membres du personnel d’afficher du contenu de marque, tel que des sites Web, des plateformes de commerce électronique, des images et des vidéos. Il permet aux membres de l’équipe de configurer une image de marque personnalisée dans l’application avec des barres de navigation, des boutons, des mises en page, des couleurs et des logos de marque. Les administrateurs peuvent mettre les URL sur liste blanche, configurer un délai d’inactivité, restreindre un contenu spécifique et effacer automatiquement les données du cache. De plus, les employés peuvent mettre à jour les données des appareils à distance, planifier automatiquement…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Conformité ADA
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Mise à jour automatique
▶ Réinitialisation automatique
▶ Restrictions de navigation
▶ Gestion de la configuration
▶ Gestion de contenu
▶ Planification du contenu
▶ Développement personnalisé
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Tableaux de menus numériques
▶ Affichage numérique
▶ Gestion de fichiers
▶ Filtration
▶ Géolocalisation
▶ Mise en page et conception
▶ Localisation
▶ Médiathèque
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Gestion des appareils mobiles
▶ Surveillance
▶ Multi-emplacement
▶ Prise en charge multi-écrans
▶ Impression sur site
▶ Gestion des listes de lecture
▶ POS
▶ Gestion des politiques
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Accès/contrôle à distance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Moki doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé Moki dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de kiosque pour borne interactive | Logiciels de marketing | Logiciels d’affichage numérique (digital signage) | Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Moki : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Moki : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Moki est un logiciel de kiosque pour borne interactive / logiciel de marketing à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Enquêtes et commentaires, Planification des tâches, Intégrations tierces, Temps libre…)

Moki propose une solution logicielle pour approvisionner, gérer, sécuriser, entretenir et mesurer efficacement les kiosques pour tablettes.

Ses avantages :

▲ La plate-forme Moki Total Control est exécutée au-dessus de la plate-forme Google Cloud et est à la fois conforme aux normes PCI DSS et HIPAA. Moki a subi et réussi des audits de sécurité indépendants de SecurityMetrics pour la norme PCI DSS.
▲ Moki vous permet de gérer facilement des flottes d’appareils, de mettre à jour des applications et des profils, de définir le comportement de l’appareil et de programmer des événements. Gérez des appareils individuels, des groupes ou tous vos appareils à la fois. Pour les appareils Android, Moki offre la possibilité d’avoir un contrôle à distance complet de vos appareils, vous permettant de voir l’écran et d’interagir en temps réel.
▲ Moki vous permet d’intégrer notre SDK personnalisé dans vos applications iOS ou Android, vous permettant de contrôler les paramètres et de définir des alertes via votre tableau de bord Moki à distance. A l’aide des API de Moki, vous pouvez envoyer des mises à jour et effectuer des actions sur n’importe lequel de vos appareils.
▲ Le meilleur support client de l’industrie de Moki s’engage à un taux de réponse de 30 minutes ou moins et a fait ses preuves dans la résolution de 90 % des problèmes lors de la conversation initiale. Le support Moki est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, heure de l’Est.
▲ Surveillance des appareils
▲ Conformité réglementaire
▲ Personnalisation
▲ Assistance de classe mondiale
▲ Gestion des appareils
▲ Utilisez le véritable mode kiosque de Moki ou le verrouillage des applications pour créer des appareils renforcés à usage unique qui limitent l’accès des utilisateurs à des applications ou des URL spécifiques. Moki comprend un lanceur et une application kiosque entièrement personnalisables avec une gestion intégrée des paramètres à distance qui vous permet de personnaliser les appareils pour votre marque.

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Moki sont nombreux et sont généralement positifs : « Sa facilité d’utilisation et d’escalade est admirable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Moki avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Moki est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Moki est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Moki : Prix des versions premiums

Moki est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Moki: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 37 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de kiosque pour borne interactive coute en moyenne 31,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Moki Total Control dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Moki offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Moki: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Moki Total Control offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

moki.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8446654669).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (moki.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Moki : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à Moki (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gokiosk
– ManageEngine MDM Plus
– Simpliciti Lockdown Browser
– TIPS Kiosk

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Moki et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.5Notre avis

Notre avis Moki

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Moki est un logiciel de kiosque pour borne interactive / logiciel de marketing à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enquêtes et commentaires, Planification des tâches, Intégrations tierces, Temps libre…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Moki est un logiciel de kiosque pour borne interactive très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Gestion de l'affichage à distance, Mise à jour/installation à distance ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.