MioCommerce

Notre avis sur MioCommerce : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir MioCommerce: fonctionnalités & intégrations

MioCommerce c’est quoi ?

MioCommerce est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 59 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Prise de rendez-vous, Service de ménage, Massage thérapeutique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, Service de ménage, Massage thérapeutique, Devis/Estimations, Signature électronique, Rapports …

Développez et simplifiez votre entreprise avec le premier logiciel de commerce électronique tout-en-un du secteur destiné aux prestataires de services à domicile. Les pages de tarification en direct et de réservation en temps réel entièrement personnalisables de PodiumIO ainsi que les fonctionnalités de gestion du back-office sont instantanément ajoutées à votre site Web existant ou choisissez l’un de nos sites Web sans tracas spécialement conçus pour convertir les clients en ligne et par appel en quelques secondes. Les interfaces utilisateur avancées font de PodiumIO la plateforme la plus simple et la plus rapide pour les entreprises de services à domicile

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Planification de groupe
▶ Gestion des travaux
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion de la pratique
▶ Gestion des promotions
▶ Devis/Estimations
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Reporting
▶ Réservation de chambre
▶ Routage
▶ Messagerie SMS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MioCommerce peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Wordpress, BusinessMind, ou encore Chrome OS afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Google Analytics
– Stripe
– Google Calendar
– BusinessMind
– Chrome OS
– Wordpress
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé MioCommerce dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 59 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur MioCommerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MioCommerce : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MioCommerce est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel collaboratif à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification automatisée, Rappels, Calendrier Gestion, Rapports et analyses…)

Ses avantages :

▲ Remarques SOAP
▲ Planification
▲ Historique d’entretien
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Gestion du personnel
▲ Suivi du temps
▲ Intégration de site Web
▲ Gestion des bons de travail
▲ planification de rendez-vous
▲ planification

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MioCommerce sont nombreux et sont généralement positifs :

« Mon expérience globale est vraiment bonne. Depuis le premier jour où j’ai contacté MioCommerce, où ils ont fait preuve de beaucoup de patience avec moi (j’étais totalement novice dans le monde des affaires et des logiciels), j’ai toujours eu une excellente communication avec l’équipe et l’outil MioCommerce (logiciel de réservation) qui ne m’ont jamais laissé tomber. La gestion de mon entreprise est plus fluide grâce à MioCommerce. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MioCommerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MioCommerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de MioCommerce est de 59 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

MioCommerce : Prix des versions premiums

MioCommerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 59 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que PodiumIO dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MioCommerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que PodiumIO offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

podiumio.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (miocommerce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à MioCommerce : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à MioCommerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– FieldAware
– GroundsKeeper Pro
– ZenMaid
– ReachOut Suite

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MioCommerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis MioCommerce

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MioCommerce est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel collaboratif à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification automatisée, Rappels, Calendrier Gestion, Rapports et analyses…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• MioCommerce est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des promotions, Remarques SOAP, Historique d'entretien ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.