Metatask

Notre avis sur Metatask : un logiciel BPM (business process management) à découvrir

Découvrir Metatask: fonctionnalités & intégrations

Metatask c’est quoi ?

Metatask est un logiciel BPM (business process management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers : Gestion de processus, Consultant, Gestion des tâches, Automatisation des services professionnels, Services professionnels ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Consultant, Gestion des tâches, Automatisation des services professionnels, Services professionnels, Planification de projet …

Metatask est une application de gestion et d’automatisation des flux de travail qui répond à tous les besoins d’un fonctionnement et d’une exécution réussis des processus métier requis pour des opérations quotidiennes ininterrompues. Il est livré avec diverses fonctionnalités de flux de travail intégrées pour les approbations, les ventes, les succursales parallèles, etc., cependant, vous pouvez personnaliser et créer des fonctionnalités plus complexes selon vos besoins et votre compréhension. Alors que son répertoire de processus internes permet de démarrer facilement les nouveaux processus pour toute l’équipe, ses tâches d’approbation permettent d’automatiser les processus d’approbation en un rien de temps. Ce logiciel dispose même d’une option Vue des tâches où toutes les informations nécessaires pour travailler sur une tâche sont répertoriées en un seul endroit, ainsi que les instructions s’y rapportant, les détails de leur délégation et le suivi des progrès. Avec Metatask, la communication et les discussions avec les collègues deviennent très transparentes et simplifiées. Il reflète l’état actuel de tout, sans avoir à le demander. Metatask est très intuitif, logique et offre un excellent support ainsi qu’une interface claire.

Découvrir Metatask

Ses principales fonctionnalités :

▶ Configuration du flux de travail
▶ Accès mobile
▶ Gestion des tâches
▶ Automatisation des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôle d’accès
▶ Intégration tierce
▶ Suivi de la conformité
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Méthodologies Agiles
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion des affectations
▶ Piste d’audit
▶ Remplissage automatique
▶ Gestion budgétaire
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Logique conditionnelle
▶ Flux de travail configurable
▶ Créer des sous-tâches
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des délais
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Partage de fichiers
▶ Stockage de fichiers
▶ Création et conception de formulaires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Metatask peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Retently, Google Drive, ou encore Maintenance Care afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
– Zapier
– Google Drive
– Maintenance Care
– Retently
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ? Nous avons classé Metatask dans la catégorie des logiciels BPM (business process management) : Un logiciel BPM (Business Process Management) est une solution utilisée pour modéliser, automatiser, surveiller et optimiser les processus d’affaires au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels BPM (business process management) | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion de projet | Logiciels pour services professionnels | Logiciels de workflow | Logiciels pour consultant | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels PSA (professional services automation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Metatask : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Metatask : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Metatask est un logiciel BPM (business process management) / logiciel de gestion des opérations à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Import/Export de données, Rapports personnalisables, Données en temps réel…)

Metatask est un logiciel flexible de BPM et de flux de travail qui aide les organisations à accroître leur efficacité en rationalisant et en gérant les processus métier, en réduisant le chaos, en éliminant les erreurs et les retards.

Ses avantages :

▲ Créez des listes de tâches pour chaque processus à l’aide d’outils de gestion des tâches. Une fois qu’un processus est créé, les tâches sont automatiquement créées et attribuées aux membres de l’équipe concernés avec des dates d’échéance pré-assignées.
▲ Les processus peuvent être configurés pour répondre aux besoins de l’entreprise avec des fonctionnalités telles que des tâches ordonnées qui génèrent des dates d’échéance pour les tâches en fonction de l’heure à laquelle la tâche précédente a été terminée. Les utilisateurs peuvent également configurer des notifications à envoyer lorsque des actions spécifiques se produisent.
▲ Créez des modèles de processus pour une variété de processus, y compris l’intégration, les bons de commande, la réalisation d’examens, la demande de vacances, les campagnes marketing, l’approbation des dépenses, etc.
▲ Discutez des processus, joignez des documents connexes, mettez à jour les membres de l’équipe en temps réel, et plus encore à l’aide de la fonction de chat instantané de Metatask qui conserve toutes les conversations relatives aux tâches en un seul endroit.
▲ L’intégration de Zapier permet aux utilisateurs de se connecter à plus de 500 autres applications, notamment des CRM, des outils de planification, des applications de messagerie, Google Drive, etc.
▲ Gestion des formulaires
▲ Accès mobile
▲ Surveillance
▲ Multi-utilisateur
▲ Modélisation de processus

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

Découvrir Metatask

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Metatask sont nombreux et sont généralement positifs :

« Le niveau de support est presque surhumain. Ils répondent avec des réponses et des solutions très rapidement et sont toujours ouverts aux commentaires des clients et aux demandes de fonctionnalités. Nous utilisons principalement le logiciel pour nous assurer que nos équipes opérationnelles suivent un processus cohérent. Il leur permet également de suggérer des améliorations, puis de voir exactement où va leur suggestion et de faire des commentaires à la fin du processus de révision. Cela les relie plus étroitement à l’entreprise et ils ont le sentiment d’être écoutés. Nous n’avons déployé ce logiciel qu’il y a environ 45 jours, mais je ne peux que nous voir ajouter de plus en plus de processus. Nous n’incluons pas notre personnel de vente dans Metatask pour le moment, mais nous assumons les dépenses supplémentaires en raison de son bon fonctionnement, du temps qu’il permet de gagner et du nombre d’erreurs qu’il évite. Ce logiciel ne correspond peut-être pas exactement à vos besoins, mais cela vaut facilement la peine de passer par un essai et de le comprendre. Pour nous, c’était presque parfait. Hautement recommandé ; l’une des meilleures améliorations que nous ayons apportées au flux de travail en 13 ans d’activité. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Metatask avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Metatask est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Secovi, VentureDevs ou bien encore Directi …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Metatask est de 5 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Metatask : Prix des versions premiums

Metatask est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 5 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Metatask

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 566 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel BPM (business process management) coute en moyenne 65,69 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Metatask dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Metatask offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Metatask: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Metatask offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM (business process management) :

Prise en main de Metatask en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Metatask est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (metatask.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : gestion de projet, collaboration en temps réel, taches récurrentes, gestionnaire de taches, suivi des taches, taches, collaboration d’équipe, flux de travail, Web, gestion de flux de travail …

Alternatives à Metatask : les meilleurs logiciels BPM

Voici notre sélection d’alternatives à Metatask (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Asana
– Scoro
– MaintainX
– Process Street
– BQE CORE Suite
– Oracle Fusion Cloud ERP

Axelor

Agilium BPM

KiSSFLOW

Heflo

Iterop

Metatask

Metronome

NinjaMetrics

BIC Process Mining

Comparatif Logiciels BPM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Metatask et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels BPM (business process management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis Metatask

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Metatask est un logiciel BPM (business process management) / logiciel de gestion des opérations à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Import/Export de données, Rapports personnalisables, Données en temps réel…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Metatask est un logiciel BPM (business process management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion des documents, Gestion des formulaires, Surveillance ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.