LucidWorks

Notre avis sur LucidWorks : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir

Découvrir LucidWorks: fonctionnalités & intégrations

LucidWorks c’est quoi ?

LucidWorks est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Gestion des connaissances, Exploration de données, Découverte de données, Moteurs Insight, L’intelligence d’entreprise ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Exploration de données, Découverte de données, Moteurs Insight, Intelligence d’entreprise, Visual Analytics …

Lucidworks Fusion est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les équipes informatiques à gérer la découverte de données via le traitement du langage naturel (NLP), la classification des intentions de requête, le regroupement d’informations et les algorithmes de classement. Les fonctionnalités clés incluent la recherche contextuelle, l’analyse visuelle, la modélisation prédictive, la recherche en texte intégral et l’indexation. Les entreprises utilisant Lucidworks Fusion peuvent utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour comprendre l’intention d’expressions ou de phrases grâce à la classification des sujets, au filtrage des grossièretés, à la détection d’entités/sentiments, etc. Avec le module de réécriture des requêtes tête/queue, l’application génère automatiquement des synonymes en analysant les requêtes les plus courantes et les plus rares. De plus, les équipes peuvent utiliser les données de formation en fonction des résultats et des recherches passées pour gérer automatiquement…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA/apprentissage automatique
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analytique augmentée
▶ Recherche contextuelle
▶ Création de tableau de bord
▶ Agrégation de données
▶ Gestion du dictionnaire de données
▶ Extraction de données
▶ Visualisation de données
▶ Prévision
▶ Recherche en texte intégral
▶ Indexage
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Apprentissage automatique
▶ Accès mobile
▶ Gestion multicanal
▶ Recherche en langage naturel
▶ La gestion des commandes
▶ Analyses prédictives
▶ Modélisation prédictive
▶ Identification du produit
▶ Gestion des bons de commande
▶ Reporting
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Recherche sémantique
▶ Analytique visuelle
▶ Visualisation des données
▶ Reporting/Analytics
▶ Visual Analytics
▶ Recherche/Filtre
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Création de tableau de bord
▶ IA/Machine Learning
▶ Alertes/Notifications

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique LucidWorks doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé LucidWorks dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de digital workplace (espace de travail numérique) | Moteurs de recherche pour entreprise | Logiciels NLP (natural language processing) | Logiciels de découverte de données (data discovery) | Logiciels d’exploration de données (data mining) | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur LucidWorks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur LucidWorks : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, LucidWorks est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) hautement populaire et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur LucidWorks sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre LucidWorks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

LucidWorks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Wells Fargo, Cisco, Nike, Target ou bien encore Verizon …

Prix & Essai gratuit

Le prix de LucidWorks est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

LucidWorks : Prix des versions premiums

LucidWorks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Lucidworks Fusion dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

LucidWorks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface LucidWorks: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lucidworks Fusion offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de business intelligence (BI) :

Prise en main de LucidWorks en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

lucidworks.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4153296253).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lucidworks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à LucidWorks : les meilleurs logiciels de business intelligence

Voici notre sélection d’alternatives à LucidWorks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Swiftype Site Search
– Apache Solr
– Coveo
– LucidWorks
– Google Search Appliance
– IBM Watson Explorer
– Google Enterprise Search
– MAANA
– Lexmark Perceptive Enterprise Search
– Fabasoft Mindbreeze

Fivetran

Adriel

DigDash

Microsoft Power Bi

Tilkee

Whatagraph

Clicdata

DashThis

FullStory

Comparatif Logiciels de business intelligence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur LucidWorks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.9Notre avis

Notre avis LucidWorks

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LucidWorks est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) hautement populaire et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• LucidWorks est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Visualisation des données, Agrégation de données, Extraction de données ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.