Lucep

Notre avis sur Lucep : un logiciel de suivi des ventes à découvrir

Découvrir Lucep: fonctionnalités & intégrations

Lucep c’est quoi ?

Lucep est un logiciel de suivi des ventes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des prospects, Ventes internes, Suivi des ventes, Assurance, Capture de prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des prospects, Ventes internes, Suivi des ventes, Assurance, Capture de prospects, Gamification …

Lucep est une plateforme d’engagement client qui connecte les prospects générés à partir des canaux numériques (site Web, médias sociaux, e-mail, applications mobiles, etc.) directement à votre équipe de vente par téléphone. Nous travaillons avec certaines des plus grandes banques, compagnies d’assurance et constructeurs automobiles du monde, les aidant à améliorer leur expérience client en répondant plus rapidement et avec le contexte aux clients sur le canal qu’ils préfèrent. Nous transmettons le prospect à votre équipe de vente via une application mobile sur leur téléphone, afin qu’ils puissent répondre instantanément chaque fois qu’un prospect est généré. Outre les informations de contact, la notification de prospect inclut également le service ou le produit demandé, ainsi que des analyses telles que des données démographiques et de trafic – nombre de pages visitées, durée des pages, combien de fois cette personne a été sur votre site Web, etc. Nous voulons que les entreprises se connectent avec leurs prospects au moment où leur intérêt est à son maximum. C’est le meilleur moment pour connecter votre meilleur vendeur à ce prospect. Utilisez le widget de rappel Lucep sur votre site Web pour permettre aux visiteurs de vous contacter facilement. Utilisez Lucep for Social pour partager du contenu pertinent avec des prospects et des prospects, tout en qualifiant le prospect via un formulaire rempli exprimant son intérêt pour votre produit.

Lucep dispose également d’un plugin EDM pour les e-mails et les newsletters. Envoyez ces requêtes numériques directement depuis les canaux numériques vers le téléphone du membre de l’équipe commerciale qui peut le mieux traiter la requête et qui est disponible pour le faire instantanément. Utilisez Lucep for Social pour partager du contenu pertinent avec des prospects et des prospects, tout en qualifiant le prospect via un formulaire rempli exprimant son intérêt pour votre produit. Lucep dispose également d’un plugin EDM pour les e-mails et les newsletters. Envoyez ces requêtes numériques directement depuis les canaux numériques vers le téléphone du membre de l’équipe commerciale qui peut le mieux traiter la requête et qui est disponible pour le faire instantanément. Utilisez Lucep for Social pour partager du contenu pertinent avec des prospects et des prospects, tout en qualifiant le prospect via un formulaire rempli exprimant son intérêt pour votre produit. Lucep dispose également d’un plugin EDM pour les e-mails et les newsletters. Envoyez ces requêtes numériques directement depuis les canaux numériques vers le téléphone du membre de l’équipe commerciale qui peut le mieux traiter la requête et qui est disponible pour le faire instantanément.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des listes
▶ Notation des leads
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des références
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des devis
▶ Gestion de projet
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Enregistrement d’appel
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de données
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Accès mobile
▶ Gestion des performances
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des prospects
▶ Multi-compte
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Autorisations par lots & Accès
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Multi-utilisateur

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lucep peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Site Internet, WordPress, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Base CRM
– WordPress
– CRM
– Site Internet
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des ventes ? Nous avons classé Lucep dans la catégorie des logiciels de suivi des ventes : Un logiciel de suivi des ventes est un outil conçu pour gérer et analyser le processus de vente d’une entreprise, de la génération de prospects à la conclusion des transactions.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels CRM | Logiciels de capture de leads (lead capture)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lucep : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lucep : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucep est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des leads, Alertes/Notifications, CRM, Suivi d’activité…)

Lucep est une plateforme d’engagement client qui connecte les prospects générés à partir des canaux numériques directement à votre équipe de vente par téléphone.

Ses avantages :

▲ Lucep travaille dans n’importe quelle région, offrant une application mobile native pour Android et iOS, permettant une véritable équipe de vente mobile.
▲ Lucep s’intègre à tous les principaux CRM tels que Salesforce ou Netsuite, et permet aux utilisateurs de stocker des informations sur les prospects en toute sécurité dans le cloud.
▲ Les fonctionnalités de distribution intelligente de leads alimentées par l’IA de la plateforme allouent automatiquement les leads aux commerciaux appropriés et disponibles.
▲ Les utilisateurs peuvent recevoir des demandes de rappel immédiates avec des analyses de prospects en temps réel pour rencontrer les prospects là où ils se trouvent dans l’entonnoir.
▲ L’application mobile et l’invite de rappel contextuelle du site Web de Lucep facilitent les décisions d’achat au moment précis où les clients sont d’humeur à acheter.
▲ Suivi des appels
▲ Motivateur de vente
▲ Pay Pal
▲ Pages de destination
▲ API disponible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lucep sont généralement positifs : « Simple et très utile »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lucep avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lucep est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lucep est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lucep : Prix des versions premiums

Lucep est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Professionnel: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Lucep dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lucep offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Lucep: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lucep offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de suivi des ventes :

Prise en main de Lucep en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Lucep est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12135960303).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lucep.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lucep : les meilleurs logiciels de suivi des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à Lucep (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot CRM
– Gong.io
– Fathom
– Zoho CRM
– Freshsales
– HubSpot

Oneflow

SalesLoft

Isoratec

Woopra

ClearSlide

Persistiq

UseResponse

PhoneBurner

Re:amaze

Comparatif Logiciels de suivi des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lucep et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis Lucep

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucep est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des leads, Alertes/Notifications, CRM, Suivi d'activité…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Lucep est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gamification, Suivi des appels, Pay Pal ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.