Linnworks

Notre avis sur Linnworks : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Linnworks: fonctionnalités & intégrations

Linnworks c’est quoi ?

Linnworks est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Gestion du catalogue, Gestion de l’inventaire, commerce électronique, Commerce électronique multicanal, Expédition ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du catalogue, Gestion de l’inventaire, Ecommerce, Commerce électronique multicanal, Expédition, Patches personnalisés …

Linnworks est un logiciel intégré d’inventaire, de gestion des commandes et de référencement conçu pour aider les détaillants en croissance à réussir. Du contrôle des stocks et de la distribution en entrepôt aux solutions de référencement et d’exécution des commandes, Linnworks peut être adapté pour répondre aux besoins de votre entreprise. Grâce à des fonctionnalités et des outils d’automatisation primés, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que vos produits depuis l’entrepôt, vos partenaires 3PL ou les deux seront livrés à temps. Le traitement par lots importants joue un rôle central en vous aidant à augmenter la productivité et à réduire les coûts en automatisant le processus de création de fiches pour plusieurs magasins en même temps. Grâce à la fonctionnalité de processus de commande multicanal, vous pouvez permettre aux clients de faire exécuter leurs commandes via différents canaux à partir d’une seule plateforme. Ce système intégré permet également un flux de travail rationalisé avec une validation précise des données, des notifications d’accusé de réception d’entrée et bien plus encore. Rendez votre préparation de commandes plus fluide avec une vue consolidée des données dans une seule interface. Ayez un contrôle total sur toutes les activités d’exécution impliquant les 3PL tout en maintenant d’excellentes normes de service client.

Avec les solutions Linnworks, vous obtiendrez de meilleurs retours sur investissements avec une efficacité économique dans les opérations de livraison !

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion 3PL
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion des codes-barres/étiquettes
▶ Code-barres/RFID
▶ Création de catalogue
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ La gestion des canaux
▶ Base de données de contacts
▶ Suivi des coûts
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Suivi de livraison
▶ Prévision
▶ Gestion des importations/exportations
▶ Gestion des intégrations
▶ Audit d’inventaire
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des articles
▶ Gestion des stocks de fabrication
▶ Intégration du marché
▶ Accès mobile
▶ Commerce ambulant
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ Catalogue en ligne
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Suivi de commande

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Linnworks peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Peoplevox WMS, QuickBooks, ou encore Parcelhub Shipping Software afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Linnworks dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels PIM (product information management) | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels de code-barres | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Linnworks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Linnworks : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Linnworks est un logiciel e-Commerce / logiciel PIM (product information management) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, API, Gestion de contenu, Rapports et statistiques…)

Linnworks permet aux entreprises de gérer leur inventaire multicanal, leurs commandes et leur exécution à partir d’une plate-forme centralisée et fournit des informations sur la planification et la croissance de l’entreprise.

Ses avantages :

▲ Obtenez des informations approfondies sur vos ventes et vos opérations pour une prise de décision rapide
▲ Optimisez vos processus de commande et d’exécution à partir d’un tableau de bord unique
▲ Gérez facilement l’inventaire multicanal sur plusieurs places de marché
▲ Linnworks place le contrôle du commerce au centre de votre organisation, afin que vous puissiez :
▲ Expédition de colis
▲ Gestion des prix
▲ Automatisation des processus/flux de travail
▲ Catalogue de produits
▲ Gestion des données produit
▲ Identification du produit

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Linnworks sont nombreux et sont généralement positifs : « Appréciation générale : Bien »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Linnworks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Linnworks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Magento, Qa Limited, Hawk Training, Eldorado Gold Corp ou bien encore Octagon …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Linnworks est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Linnworks : Prix des versions premiums

Linnworks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ COMMUNITY: 0 euro par mois
▶ Professionnel: 200 euros par mois
▶ CORPORATE: 1390 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Linnworks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Linnworks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Linnworks: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Linnworks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Linnworks en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Linn Systems est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +44 20 3322 7375).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (linnworks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Linnworks : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Linnworks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ShipStation : ShipStation est un logiciel Web conçu pour aider les détaillants de commerce électronique à traiter, exécuter et expédier leurs commandes à partir de tous les marchés et paniers d’achat les plus populaires en utilisant tous les meilleurs transporteurs.

– Shopify : Shopify alimente des dizaines de milliers de détaillants en ligne, notamment General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, etc. Notre plate-forme permet aux utilisateurs de créer facilement et rapidement leur propre boutique en ligne sans tout le travail technique impliqué dans le développement de leur propre site Web, ou sans les énormes dépenses liées à la création par quelqu’un d’autre. Shopify permet aux commerçants de gérer tous les aspects de leurs boutiques: télécharger des produits, modifier la conception, accepter les commandes par carte de crédit et afficher leurs commandes entrantes et les transactions terminées.

– WooCommerce : WooCommerce est le plugin de commerce électronique WordPress le plus populaire. Et c’est disponible gratuitement. Plein de fonctionnalités, parfaitement intégrées à votre site Web WordPress auto-hébergé.

– Magento : Magento Community Edition est parfait si vous êtes un développeur qui souhaite créer votre propre solution avec une technologie de commerce électronique flexible. Vous pouvez modifier le code principal et ajouter une grande variété de fonctionnalités et de fonctionnalités.

– BigCommerce : C’est une véritable plate-forme de commerce électronique tout-en-un avec le pouvoir de développer votre entreprise et de vous aider à vendre plus. Il vous permet de dépasser la complexité et de vous concentrer sur l’optimisation de votre entreprise pour la croissance.

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Linnworks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Linnworks

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Linnworks est un logiciel e-Commerce / logiciel PIM (product information management) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, API, Gestion de contenu, Rapports et statistiques…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Linnworks est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion de contenu, Expédition de colis, Automatisation des processus/flux de travail ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.