Lightspeed eCommerce

Notre avis sur Lightspeed eCommerce : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Lightspeed eCommerce: fonctionnalités & intégrations

Lightspeed eCommerce c’est quoi ?

Lightspeed eCommerce est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 59 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : commerce électronique, Commerce électronique multicanal ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Ecommerce, Commerce électronique multicanal, Gestion des avis, Marketing par e-mail, Gestion des achats, Gestion des ressources …

Lightspeed Retail est un logiciel de point de vente qui propose des solutions eCom avancées, une fidélisation omnicanale et des paiements sans contact. En un clic et une seule plateforme, Lightspeed Retail peut synchroniser l’inventaire physique de tous les emplacements avec le magasin eCom. Ce logiciel de point de vente améliore encore le stock d’une entreprise depuis chaque site et organise les expéditions depuis son back-office eCom. Une entreprise peut facilement configurer sa boutique eCom avec les modèles mobiles et personnalisables de Lightspeed Retail, soutenus par une synchronisation rapide des stocks. De plus, les e-mails de confirmation et de rappel automatiques de ce logiciel réduisent les non-présentations. Lightspeed Retail aide également les entreprises à atteindre les magasins à proximité recherchant des produits en ligne grâce aux annonces produits en magasin de Google. On peut même exploiter les résultats des campagnes publicitaires pour rester au courant de l’évolution des goûts des clients en utilisant ce logiciel de point de vente. Lightspeed Retail propose en outre des services de gestion de cartes-cadeaux omnicanaux qui aident les clients à acheter et à échanger les mêmes cadeaux en magasin et en ligne. De plus, ce logiciel constitue un moyen entièrement intégré de découvrir les flux de travail plus efficacement que jamais.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de l’inventaire
▶ commerce électronique
▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion de contenu
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Sécurité des données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Intégration du marché
▶ Accès mobile
▶ Commerce ambulant
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ La saisie des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Suivi de commande
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion des données produit
▶ Gestion des promotions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lightspeed eCommerce peut se connecter à plus de 20 solutions tierces comme Maileon, DataFeedWatch, ou encore E-Commerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Lightspeed eCommerce dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de commande en ligne (online ordering) | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels e-Commerce headless | Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Commerce de gros, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 59 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Lightspeed eCommerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lightspeed eCommerce : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightspeed eCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de commande en ligne (online ordering) profondément connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Gestion de stock, Gestion des fournisseurs, Gestion des modèles…)

Tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne.

Ses avantages :

▲ Commerce électronique : Etendez votre présence dans le commerce de détail en synchronisant votre inventaire existant avec votre boutique en ligne intégrée.
▲ Fidélité : programme de récompenses hautement ciblé avec une application Web de marque destinée aux clients pour suivre les points.
▲ Comptabilité : Une intégration transparente entre votre point de vente et votre logiciel de comptabilité pour une journée sans douleur au bureau.
▲ Contrôle des stocks : suivez votre stock, soumettez des bons de commande et configurez même des points de réapprovisionnement automatiques.
▲ Ordinateur de bureau et iPad : traitez les paiements sur place et engagez vos clients en vous éloignant du comptoir.
▲ Paiements : tout ce dont vous avez besoin pour traiter les ventes et être payé en un seul endroit.
▲ Nous nous engageons à construire non seulement le meilleur point de vente, mais les meilleurs outils de gestion d’entreprise :
▲ Gestion des bons de commande
▲ Données en temps réel
▲ Mises à jour en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lightspeed eCommerce sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lightspeed eCommerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lightspeed eCommerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Simply Computing, Maryland Institute College Of Art, 5.11, Redington (India) Ltd ou bien encore Resorts Of The Canadian Rockies Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lightspeed eCommerce est de 59 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Lightspeed eCommerce : Prix des versions premiums

Lightspeed eCommerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 59 euros par mois
▶ Starter: 99 euros par mois
▶ Standard: 199 euros par mois
▶ Advanced: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Lightspeed Retail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lightspeed eCommerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais …

Interface Lightspeed eCommerce: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lightspeed Retail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Lightspeed eCommerce en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Lightspeed est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 514-907-1801).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lightspeedhq.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lightspeed eCommerce : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Lightspeed eCommerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– FastSpring
– Oasis Commerce
– SAP Hybris Commerce
– Wizaplace
– Izberg Marketplace
– Wizishop

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lightspeed eCommerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis Lightspeed eCommerce

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightspeed eCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de commande en ligne (online ordering) profondément connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Gestion de stock, Gestion des fournisseurs, Gestion des modèles…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Lightspeed eCommerce est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Catalogue de produits, Gestion des bons de commande, Mises à jour en temps réel ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.