Lighthouse

Notre avis sur Lighthouse : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir Lighthouse: fonctionnalités & intégrations

Lighthouse c’est quoi ?

Lighthouse est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Gestion EHS, La gestion des incidents, Gestion de la sécurité ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion EHS, Gestion des incidents, Gestion de la sécurité, Sécurisation des données, Gestion de la conformité, Gouvernance …

Lighthouse est une plateforme de gestion de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) qui sert les organisations de divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, l’éducation et le secteur public. Il offre un système centralisé avec une variété de processus de gouvernance configurables et d’analyses de données en temps réel pour aider les organisations à identifier et à atténuer les risques. La plateforme s’intègre à plusieurs outils professionnels tiers tels que les applications Microsoft, Cabcharge, Okta SSO, VANguard SSO et Azure SSO. Le déploiement et le support de Lighthouse incluent la mise en oeuvre, la formation et le service client. De plus, la plateforme est hébergée dans le cloud et accessible via un navigateur Web, sans matériel ni logiciel supplémentaire requis.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Investigation d’accident
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Gestion des communications
▶ Flux de travail configurable
▶ Actions correctives et préventives
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des employés
▶ Gestion des matières dangereuses
▶ La gestion des incidents
▶ Rapports d’incidents
▶ Gestion de la sécurité industrielle
▶ Gestion des inspections
▶ Gestion des enquêtes
▶ Planification de l’entretien
▶ Surveillance
▶ Conformité OSHA
▶ Tenue des dossiers OSHA
▶ Gestion de la santé au travail
▶ Accès hors ligne
▶ Contrôle de qualité
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Alertes de risque
▶ L’évaluation des risques
▶ Gestion des risques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lighthouse peut se connecter à plus de 35 solutions tierces comme New Relic, Sentry, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé Lighthouse dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gouvernance risque et conformité (GRC) | Logiciels de gestion des risques | Logiciels DevOps | Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de suivi des problèmes | Logiciels de test de logiciels

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lighthouse : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lighthouse : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lighthouse est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion des opérations à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Authentification, Chiffrement des données, Sécurisation des données, Dispose d’une application mobile pour Android…)

Un système complet de gestion de la sécurité.

Ses avantages :

▲ Lighthouse HSE fournit une solution efficace et simple pour prouver la conformité de la sécurité pour les audits qui pourraient réduire les tarifs d’assurance.
▲ Avec Lighthouse HSE, vous avez la possibilité d’améliorer la sécurité globale de l’entreprise.
▲ Lighthouse HSE fait gagner du temps, améliore la visibilité et la transparence dans l’organisation.
▲ Autorisations basées sur les rôles
▲ Gestion des incidents de sécurité
▲ Suivi du statut
▲ Gestion des tâches
▲ Planification des tâches
▲ Intégrations tierces
▲ Gestion de la formation

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lighthouse sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de notre expérience avec Lighthouse. L’équipe a été très agréable à côtoyer et, comme je l’ai déjà mentionné, leur volonté de répondre à nos besoins est la raison pour laquelle nous sommes restés. J’espère continuer à utiliser Lighthouse pour la création et l’intégration de nouveaux formulaires, mais nous devrons voir quels changements seront apportés et le calendrier, le cas échéant. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lighthouse avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lighthouse est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Gaadi Web, Kmslh, University Beyond, Digital River ou bien encore Truebil …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lighthouse est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lighthouse : Prix des versions premiums

Lighthouse est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lighthouse: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Pro: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 50 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: 100 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 417 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 94,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Lighthouse HSE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lighthouse offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Lighthouse: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lighthouse HSE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de Lighthouse en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Entp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16463060143).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (teamsoftware.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Recherche de bugs, gestion de projet, billetterie, suivi de bugs, suivi de problèmes, développement …

Alternatives à Lighthouse : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Lighthouse (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Weave : Weave peut traverser les pare-feu et fonctionner dans des réseaux partiellement connectés. Le trafic peut être chiffré, ce qui permet aux hôtes d’être connectés via un réseau non approuvé. Avec Weave, vous pouvez facilement créer des applications composées de plusieurs conteneurs, fonctionnant n’importe où.

– Ship : Le navire est rapide partout. Chaque opération est instantanée car l’application Ship est sauvegardée par un cache local mis à jour en permanence. Enregistrez les problèmes en quelques touches et trouvez ce que vous recherchez en quelques clics sans temps de chargement entre les deux.

– Jira : La sauce secrète de Jira est la façon dont elle simplifie les complexités du développement logiciel en unités de travail gérables. Jira est prêt à l’emploi avec tout ce dont les équipes agiles ont besoin pour livrer plus rapidement de la valeur aux clients.

– YouTrack : Un outil de gestion de projet adaptable à vos processus pour vous aider à livrer de bons produits. Suivez les tâches et les bogues, planifiez des sprints et des versions, créez des flux de travail et personnalisez vos processus métier.

– Bugzilla : Bugzilla est un système de suivi des défauts ou système de suivi des bogues. Les systèmes de suivi des défauts permettent à des développeurs individuels ou à des groupes de développeurs de suivre efficacement les bogues en suspens dans leur produit. La plupart des éditeurs de logiciels commerciaux de suivi des défauts facturent d’énormes frais de licence. En dépit d’être gratuit, Bugzilla a de nombreuses fonctionnalités qui manquent à ses équivalents coûteux.

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lighthouse et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. App Store
5. Play Store

9.6Notre avis

Notre avis Lighthouse

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lighthouse est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion des opérations à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Authentification, Chiffrement des données, Sécurisation des données, Dispose d'une application mobile pour Android…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Lighthouse est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion de projet, Autorisations basées sur les rôles, Suivi du statut ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.