Kenyt AI Assistant

Notre avis sur Kenyt AI Assistant : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir Kenyt AI Assistant: fonctionnalités & intégrations

Kenyt AI Assistant c’est quoi ?

Kenyt AI Assistant est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Site Web, Recommandations de produits, Planification, Tableau de bord, Analyse des performances, Assistants vocaux …

Kenyt.AI est l’un des principaux fournisseurs d’une plateforme Enterprise AI-Assistants qui aide les organisations à améliorer l’engagement des clients et des employés grâce à des chatbots IA. Notre plateforme AI Assistants a fait ses preuves en matière d’amélioration de la capture de leads jusqu’à 3 fois et des conversions de ventes jusqu’à 50 %, avec des flux de conversation pré-testés qui ont été utilisés avec succès par plus de 1 000 entreprises dans divers secteurs, dont l’automobile., Immobilier, Santé, Éducation, BFSI, hôtellerie, commerce électronique et restaurants. De plus, Kenyt.AI propose un portail libre-service qui permet aux entreprises, aux indépendants et aux agences de créer leurs propres chatbots IA. De plus, nous proposons un essai gratuit de 30 jours de notre assistant IA d’entreprise sans nécessiter aucune information de carte de crédit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Système de chat en direct
▶ Communication multicanal
▶ Notifications
▶ Séquençage
▶ Message texte
▶ Langage conversationnel
▶ Segmentation de l’audience
▶ Qualification des leads
▶ Distribution des leads
▶ Planification des rendez-vous
▶ Intégration du calendrier
▶ Intelligence artificielle
▶ Support client en direct
▶ Segmentation
▶ Messagerie mobile
▶ Analyses
▶ Rapports
▶ Marketing par e-mail
▶ Médias sociaux
▶ Succès client
▶ Site Web
▶ Recommandations de produits
▶ Planification
▶ Tableau de bord
▶ Analyse des performances
▶ Assistants vocaux
▶ Optimisation de la conversion
▶ Chatbot
▶ Transfert humain

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kenyt AI Assistant doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé Kenyt AI Assistant dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels CRM | Logiciels de marketing conversationnel

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Kenyt AI Assistant : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kenyt AI Assistant : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kenyt AI Assistant est un logiciel de gestion client / logiciel d’engagement client (customer engagement) à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kenyt AI Assistant sont nombreux et sont généralement positifs : « pathétique, aucune réponse sur la boîte de discussion ni sur le groupe wahstapp, j’ai demandé un remboursement depuis 1 mois mais aucune réponse »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kenyt AI Assistant avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kenyt AI Assistant est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kenyt AI Assistant est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Kenyt AI Assistant : Prix des versions premiums

Kenyt AI Assistant est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 29 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Kenyt.AI dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kenyt AI Assistant offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Kenyt AI Assistant: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kenyt.AI offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kenyt.AI est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kenyt.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kenyt AI Assistant : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à Kenyt AI Assistant (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Relish AI
– Humankind
– NovoChat

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kenyt AI Assistant et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.5Notre avis

Notre avis Kenyt AI Assistant

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kenyt AI Assistant est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement client (customer engagement) à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Kenyt AI Assistant est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Segmentation de l'audience, Distribution des leads ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.