Kasplo

Notre avis sur Kasplo : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir Kasplo: fonctionnalités & intégrations

Kasplo c’est quoi ?

Kasplo est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 275 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de listes de diffusion, Tests multivariés, Vérification du spam, Gestion de modèles, Campagnes goutte à goutte, Gestion de campagnes …

Créez des e-mails visuellement attrayants, gérez des campagnes et prenez des décisions basées sur les données avec Kasplo, votre solution de marketing par e-mail tout-en-un. Notre objectif principal est d’innover de nouvelles façons pour les marques d’engager leurs utilisateurs avec l’un des canaux de marketing les plus viables : les e-mails. Créez des e-mails professionnels avec un générateur d’e-mails facile à utiliser, envoyez des e-mails personnalisés à des groupes d’audience spécifiques avec segmentation et créez divers formulaires de capture d’intention.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Analyses en temps réel
▶ Tests AB
▶ Répondeurs automatiques
▶ Gestion de campagnes
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Gestion de modèles
▶ Vérification du spam
▶ Tests multivariés
▶ Gestion de listes de diffusion

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kasplo doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé Kasplo dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de personnalisation | Logiciels de gestion des emails | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels d’emails transactionnels

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 275 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Kasplo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kasplo : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kasplo est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’engagement client (customer engagement) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kasplo sont généralement positifs : « L’équipe est très compréhensive et encourageante, l’équipe nous aide à gérer toute la gestion de la communication avec les partenaires de vente au détail, tout ce qu’elle partage les informations en temps opportun, l’expérience globale est très bonne avec Kasplo. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kasplo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kasplo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kasplo est de 275 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Kasplo : Prix des versions premiums

Kasplo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 275 euros par mois
▶ Pro: 425 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Kasplo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kasplo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Kasplo : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kasplo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kasplo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kasplo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kasplo : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à Kasplo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gmail
– GMass
– Zoho Mail
– monday.com
– Constant Contact
– SendFox
– AWeber
– GetResponse
– MailChimp
– Webflow

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kasplo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Kasplo

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kasplo est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'engagement client (customer engagement) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Kasplo est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Répondeurs automatiques, Campagnes goutte à goutte ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.