Intouch Insight
Avis Intouch Insight : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
19,99 €
Intouch Insight est un logiciel de conformité (compliance) : Logiciel d’inspection pour les audits, les listes de contrôle, les rapports de terrain. Surveiller la préparation opérationnelle et la conformité.
Notre avis sur Intouch Insight : un logiciel de conformité (compliance) à découvrir
Découvrir Intouch Insight: fonctionnalités & intégrations
Intouch Insight c’est quoi ?
Intouch Insight est un logiciel de conformité (compliance) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de la qualité, Conformité, Saisie électronique des données, Gestion des flux de travail, Gestion de restaurant ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la qualité, Conformité, Saisie électronique des données, Gestion des flux de travail, Gestion de restaurant, Intégrations tierces …
IntouchCheck est un logiciel de gestion des inspections qui permet aux utilisateurs d’utiliser des appareils intelligents comme presse-papiers numériques pour gérer les procédures d’audit standard à n’importe quel endroit. Les organisations peuvent effectuer des audits, collecter des données auprès d’équipes distantes en temps réel et obtenir des informations sur les opérations quotidiennes. IntouchCheck comprend un certain nombre de fonctionnalités pour aider les utilisateurs à rester organisés et à rationaliser leurs processus. Il permet aux utilisateurs de créer des listes de contrôle personnalisées et d’attribuer des tâches, qui peuvent être effectuées à l’aide d’appareils mobiles ou d’ordinateurs portables. De plus, le logiciel offre des capacités de collecte de données en temps réel qui permettent aux organisations de mesurer quotidiennement la productivité. IntouchCheck s’intègre à un certain nombre d’applications professionnelles, telles que Salesforce et QuickBooks. Il propose également des audits approfondis…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Gestion des audits
▶ Remplissage automatique
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des délais
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Suivi des échecs d’inspection
▶ Stockage de fichiers
▶ Création et conception de formulaires
▶ Gestion des formulaires
▶ Recherche en texte intégral
▶ Capture d’image
▶ Gestion des inspections
▶ Accès mobile
▶ Accès hors ligne
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Modèles de rapport
▶ Reporting
▶ Gestion des sous-traitants
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Intégrations tierces
▶ Liste de choses à faire
▶ Contrôle de version
▶ Formulaires Web
▶ Gestion des flux de travail
▶ Service d’expérience client
▶ Succès
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Intouch Insight peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Dynamics 365 Business Central, Salesforce, ou encore SAP Analytics Cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Microsoft Excel
– Slack
– Boomi
– Salesforce
– SAP Analytics Cloud
– Dynamics 365 Business Central
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de conformité ? Nous avons classé Intouch Insight dans la catégorie des logiciels de conformité (compliance) : Un logiciel de conformité, ou compliance, est une application conçue pour aider les organisations à se conformer aux lois, règlements, et normes applicables à leur secteur d’activité.
On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de conformité (compliance) | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels d’audit | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels pour restaurant | Logiciels de gestion des installations | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 19,99 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours
Notre avis sur Intouch Insight : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Intouch Insight : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intouch Insight est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de conformité (compliance) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Les logiciels et services d’expérience client Intouch Insight offrent aux entreprises des informations significatives et exploitables pour améliorer l’expérience client et piloter les opérations …
Ses avantages :
▲ Arrêtez de passer du temps à jouer au contrôleur de trafic pour des problèmes courants. Développez la solution une fois et demandez à IntouchCheck de la déclencher pour vous en temps réel.
▲ Piloter l’amélioration continue :
▲ Automatisez le banal :
▲ Vous ne pouvez pas être partout à la fois, mais IntouchCheck le peut. Déployez facilement des mises à jour procédurales sur tous les sites, où que vous soyez.
▲ Rassemblez votre équipe et ciblez des moteurs clés spécifiques avec des campagnes d’actions. Attribuez et gérez une série de tâches visant spécifiquement à améliorer ces mesures cruciales.
▲ Travailler à grande échelle :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Intouch Insight sont généralement positifs :
« Les principaux avantages de LiaCX sont l’amélioration de l’expérience client, les campagnes ciblées, le seuil de réponse aux enquêtes permettant une action de suivi instantanée des commentaires négatifs et les données clients en temps réel Zeevou nous permet de gérer tous les aspects importants de notre activité en ligne via les principales OTA que nous utilisons. Les réservations nous parviennent, sont signalées par des e-mails que nous pouvons configurer et les flux de travail automatisés et personnalisables prennent en charge la plupart des exigences que nous avons dans la gestion quotidienne des réservations, des calendriers, des paiements, des dépôts de garantie, des conditions générales et de la vérification d’identité, puis du contact et de la gestion des clients. Si quelque chose ne va pas ou manque, l’équipe de développement et le propriétaire/concepteur du produit sont facilement joignables via un système de tickets et sont très réactifs et utiles à la fois pour résoudre les problèmes et prendre en compte les suggestions de développement. Un excellent produit avec une équipe de conception et de gestion très avant-gardiste. Plus important encore, ils ont une expérience concrète de la gestion de leur propre entreprise d’appartements avec services et d’hôtellerie à grande échelle, ils savent donc de première main ce qui est nécessaire pour nous aider à gérer efficacement notre entreprise. Fortement recommandé. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Intouch Insight avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Intouch Insight est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Intouch Insight est de 19,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire !
Intouch Insight : Prix des versions premiums
Intouch Insight est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Check Standard: 19,99 euros par mois
▶ Check Premium: 24,99 euros par utilisateur et par mois
▶ Check Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Check Standard | Check Premium | Check Enterprise | Premium |
| 19,99 euros | 24,99 euros | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que IntouchCheck dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Intouch Insight offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Intouch Insight: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que IntouchCheck offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de conformité (compliance) :
Prise en main de Intouch Insight en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
intouchinsight.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 002 632 980).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (intouchinsight.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Intouch Insight | ||
| Siège social | Ottawa ON (Canada) | |
| Date de création | ||
| Effectifs | 50 à 100 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 10 M$ à 50 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Intouch Insight : les meilleurs logiciels de conformité
Voici notre sélection d’alternatives à Intouch Insight (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– SolarWinds Service Desk
– HubSpot Service Hub
– Forethought
– Zendesk
– EVE.calls
– Interakt
| Alternatives à Intouch Insight | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Intouchcheck | 19,99€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Forms On Fire | 20€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Device Magic | 25€ | par mois | Oui |
| Mightyfields | Non | ||
| Iformbuilder | 12,5€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Doforms | par mois | Oui | |
| Streebo Mobile Forms | 8,33€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Jotform Mobile Forms | Non | ||
Comparatif Logiciels de conformité
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Intouch Insight et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de conformité (compliance) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
- Intouch Insight est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Authentification, Outils de collaboration, Base de données clients ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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