HotelKey

Notre avis sur HotelKey : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir HotelKey: fonctionnalités & intégrations

HotelKey c’est quoi ?

HotelKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 3 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Module de réservation de groupe, Site Web et moteur de réservation, Comptes d’entreprise, Gestion des revenus …

HotelKey PMS est une solution de gestion immobilière basée sur le cloud qui permet aux entreprises du secteur hôtelier de rationaliser les processus liés aux points de vente, à l’entretien ménager, à la maintenance, à l’inventaire et bien plus encore. Les professionnels peuvent utiliser la plateforme pour gérer les opérations de réception, notamment la numérisation des cartes d’identité/passeport, l’enregistrement des clients et le traitement des paiements. HotelKey PMS permet aux entreprises de gérer les plans tarifaires, de comparer les budgets, de gérer les caisses enregistreuses et de suivre les commandes/tables en temps réel. Il permet aux utilisateurs de surveiller les stocks à l’aide d’un tableau de bord centralisé, de gérer les fournisseurs et de générer des bons de commande. De plus, les professionnels peuvent gérer les réservations de groupe, les arrivées et départs groupés de clients, les quarts de travail des employés, les horaires de ménage/maintenance et bien plus encore. HotelKey PMS facilite l’intégration…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des réservations
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de la restauration
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Séjour prolongé
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Automatisation du marketing
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des tarifs
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ La gestion des recettes
▶ Gestion des avis
▶ Réservation de chambre
▶ Propriété unique
▶ Spa/Gestion des activités
▶ Intégrations tierces
▶ Tarification
▶ Optimiser les opérations et maximiser les revenus
▶ Système de réception de pointe
▶ Système central de réservation de nouvelle génération

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HotelKey peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme Quickbooks, Tally, ou encore Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Stripe
– Quickbooks
– Freshbooks
– Tally
– Xero
– Xero
– Channels
– Tally
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé HotelKey dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 3 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur HotelKey : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HotelKey : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, HotelKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Gestion des revenus
▲ Système de point de vente
▲ Système de gestion des stocks
▲ Rapports multiplateformes
▲ Analyses et tableaux de bord
▲ Traitement des paiements simplifié
▲ Administration de la propriété
▲ Entretien ménager et Maintenance
▲ Système de chronométrage
▲ Système de gestion d’événements

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HotelKey sont nombreux et sont généralement positifs : « Il existe une assistance, mais ils ne sont pas toujours en mesure d’aider, comme les exonérés d’impôts. Ils doivent faire remonter les problèmes s’ils ne peuvent pas vous aider, ce qui prend parfois quelques jours avant qu’ils ne vous répondent. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HotelKey avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HotelKey est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme G6 Hospitality, Los Angeles Based Multi-Unit Hotelier, Hotel Bella, Motel 6 and Studio 6 ou bien encore Solo Hotels …

Prix & Essai gratuit

Le prix de HotelKey est de 3 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

HotelKey : Prix des versions premiums

HotelKey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ HotelKey: 3 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement HotelKey n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HotelKey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HotelKey : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HotelKey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de HotelKey en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Hotelkeyapp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hotelkeyapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Hotel, hotelkey, Hospitality, Hospitality Technology, esa, g6, Petronas, zendesk, Property Management System, HotelKey Platform …

Alternatives à HotelKey : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à HotelKey (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Invensol SAM
– Yardi RENTCafe
– AppFolio Property M
– Entrata
– Hutstack
– Rent Manager

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HotelKey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis HotelKey

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HotelKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• HotelKey est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prix, Reporting, Gestion des revenus, Système de gestion des stocks ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.