HiveDesk

Notre avis sur HiveDesk : un logiciel de gestion de projet à découvrir

Découvrir HiveDesk: fonctionnalités & intégrations

HiveDesk c’est quoi ?

HiveDesk est un logiciel de gestion de projet en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Temps et dépenses, Gestion de projet, Horloge, Gestion des tâches, Gestion des effectifs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Temps et dépenses, Gestion de projet, Horloge, Gestion des tâches, Gestion des effectifs, Suivi du temps hors ligne …

HiveDesk est une solution de gestion de projet basée sur le cloud adaptée aux petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités clés incluent le suivi du temps, le suivi des activités, la gestion des tâches et le stockage de captures d’écran. HiveDesk permet aux utilisateurs de collaborer à distance sur des projets. Les administrateurs peuvent attribuer différentes autorisations d’accès aux travailleurs et configurer des captures d’écran automatiques à prendre sur l’ordinateur de chaque travailleur. Parallèlement au suivi de l’activité de la souris et du clavier, cela permet aux utilisateurs de surveiller la façon dont les travailleurs utilisent leur temps. La solution est capable de générer des rapports et des graphiques sur diverses mesures telles que le temps, les niveaux d’activité et la productivité. HiveDesk est disponible à l’achat par utilisateur et par mois.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Capture automatique de l’heure
▶ Surveillance
▶ Taux de facturation multiples
▶ Suivi du temps en ligne
▶ Tâche parent
▶ Suivi du pourcentage d’achèvement
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de projet
▶ Feuilles de temps
▶ Gestion des tâches
▶ Suivi de la progression des tâches
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Rapports/Analyses
▶ Suivi du statut
▶ Planification des tâches
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des ordres de travail
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion du cycle de vie des employés
▶ Suivi des communications
▶ Gestion de projet
▶ Collaboration Outils
▶ Suivi de projet
▶ Suivi du temps en ligne
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des feuilles de temps
▶ Suivi des modifications de processus
▶ Base de données des employés
▶ Base de données des employés
▶ Planification des employés
▶ Gestion des tâches
▶ Horloge
▶ Multi-utilisateurs
▶ suivi du temps
▶ Alertes/Notifications
▶ Taux de facturation multiples
▶ Gestion des feuilles de temps
▶ Heures facturables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HiveDesk doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Nous avons classé HiveDesk dans la catégorie des logiciels de gestion de projet : Un logiciel de gestion de projet est un outil conçu pour planifier, organiser, suivre et gérer les projets de manière efficace.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de planification de projet | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) | Logiciels de notes de frais | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels de gestion des présences

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 15 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur HiveDesk : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HiveDesk : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, HiveDesk est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Suivi automatique du temps pour les employés distants avec captures d’écran

Ses avantages :

▲ Instaurer la confiance et la transparence avec les clients
▲ Suivi du temps pour un nombre illimité de projets
▲ Améliorez la productivité des employés – Utilisez des captures d’écran automatiques pour analyser les activités de vos employés et les aider à s’améliorer
▲ Récupérez les revenus perdus – ne manquez jamais une heure lors de la facturation des clients
▲ Economisez de l’argent – Payez les employés distants exactement pour les heures travaillées
▲ Suivi du temps hors ligne
▲ Suivi des vacances/congés
▲ Gestion des réservations
▲ Calcul des heures supplémentaires
▲ Base de données des employés

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HiveDesk sont nombreux et sont généralement positifs :

« Hivedesk nous permet de gérer des travailleurs à distance dans plusieurs fuseaux horaires et emplacements. L’un des défis liés au travail à distance est que vous n’avez pas la même capacité à voir qu’ils travaillent réellement que les employés de bureau. Nous utilisons un certain nombre de travailleurs indépendants payés à l’heure et Hivedesk nous fournit des captures d’écran et des taux d’activité pour nous assurer qu’ils travaillent les heures pour lesquelles ils nous facturent. Ce n’est pas quelque chose que nous surveillons en permanence, mais plutôt un outil que nous utilisons lorsque nous pensons qu’il y a un problème de performance. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HiveDesk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HiveDesk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HiveDesk est de 15 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

HiveDesk : Prix des versions premiums

HiveDesk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Mini: 15 euros par mois
▶ Mini +: 25 euros par mois
▶ Small: 35 euros par mois
▶ Medium: 60 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 642 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planification de projet coute en moyenne 45,51 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que HiveDesk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HiveDesk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HiveDesk: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HiveDesk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de projet :

Prise en main de HiveDesk en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Scalable Ventures est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hivedesk.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HiveDesk : les meilleurs logiciels de gestion de projet

Voici notre sélection d’alternatives à HiveDesk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubstaff
– Trello
– Basecamp
– Jira
– Keka
– Insightful
– FreshBooks
– Confluence
– Jira
– monday.com

Stafiz

ClickUp

Asana

Trello

Jira

Notion

Wimi

Wrike

Basecamp

Comparatif Logiciels de gestion de projet

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HiveDesk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de projet du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.1Notre avis

Notre avis HiveDesk

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HiveDesk est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• HiveDesk est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion du cycle de vie, Suivi du temps hors ligne, Gestion des réservations ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.