HEALTHsuite Advantage

Notre avis sur HEALTHsuite Advantage : un logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes à découvrir

Découvrir HEALTHsuite Advantage: fonctionnalités & intégrations

HEALTHsuite Advantage c’est quoi ?

HEALTHsuite Advantage est un logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Facturation et Facturation, Gestion des avantages sociaux, Traitement des réclamations ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Facturation, Gestion des avantages sociaux, Traitement des réclamations, Portail libre-service, Rapports et statistiques, Gestion du flux de travail …

transcendAP, construit sur la plateforme d’automatisation intelligente sans code Kofax TotalAgility, est une solution d’automatisation des comptes fournisseurs qui utilise la capture cognitive, l’intelligence documentaire, l’IA et l’orchestration des processus pour transformer et simplifier considérablement le processus AP. Il convient aux entreprises de nombreux secteurs, notamment les services financiers, l’industrie manufacturière, la santé, la vente au détail, etc. La plateforme est conçue pour aider les entreprises à réduire le besoin de tâches manuelles et chronophages. transcendAP peut s’intégrer aux systèmes existants pour rationaliser les opérations liées à la gestion des fournisseurs, aux factures et aux approbations, à la gestion des dépenses, à l’atténuation des risques et à d’autres processus. transcendAP peut capturer automatiquement les factures aux formats papier et électronique à partir d’e-mails, de fax, de mobiles,…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des ajusteurs
▶ Gestion des avantages
▶ Facturation
▶ Administration COBRA
▶ La gestion de cas
▶ Gestion des déclarations
▶ Suivi des réclamations
▶ Portail Client
▶ Co-paiement et suivi des franchises
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion de la clientèle
▶ Administration de l’assurance invalidité
▶ EDI
▶ Réclamations électroniques
▶ Administration des avantages sociaux
▶ Administration FMLA
▶ Gestion des formulaires
▶ Conforme HIPAA
▶ Administration de l’assurance maladie
▶ Administration de l’assurance-vie
▶ Adhésion aux prestations en ligne
▶ Réclamations sur papier
▶ Gestion des payeurs
▶ Traitement des politiques
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Reporting
▶ Gestion des régimes de retraite
▶ Flux de travail basé sur des règles
▶ Gestion des flux de travail
▶ Rapports/Analyses
▶ Portail libre-service
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion des avantages sociaux
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion des dossiers
▶ Gestion des experts en sinistres

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HEALTHsuite Advantage doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes ? Nous avons classé HEALTHsuite Advantage dans la catégorie des logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes : Un logiciel de gestion des réclamations clients et des plaintes est un outil conçu pour centraliser, suivre et résoudre les plaintes et réclamations des clients.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes | Logiciels de facturation | Logiciels de gestion des avantages sociaux | Logiciels de comptabilité | Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur HEALTHsuite Advantage : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HEALTHsuite Advantage : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, HEALTHsuite Advantage est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ La solution aide les utilisateurs à rationaliser efficacement l’administration des prestations pour les bénéficiaires à double admissibilité à Medicare et Medicaid.
▲ HEALTHsuite Mercato propose des outils de maîtrise des coûts et l’intégration de systèmes de paiement prospectifs.
▲ Avec HEALTHsuite Mercato, les utilisateurs peuvent gérer des équipes de soins, ainsi que coordonner des services médicaux et non médicaux.
▲ Le logiciel offre des capacités complètes d’échange de données informatisées (EDI) et d’intégration avec les partenaires commerciaux et les employeurs.
▲ La fonction de flux de travail automatisé de HEALTHsuite Mercato aide à maximiser la productivité des employés grâce à un traitement flexible basé sur des règles.
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HEALTHsuite Advantage sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HEALTHsuite Advantage avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HEALTHsuite Advantage est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HEALTHsuite Advantage est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

HEALTHsuite Advantage : Prix des versions premiums

HEALTHsuite Advantage est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que HEALTHsuite Advantage dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HEALTHsuite Advantage offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que HEALTHsuite Advantage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HEALTHsuite Advantage est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ramtechnologiesinc.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HEALTHsuite Advantage : les meilleurs logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes

Voici notre sélection d’alternatives à HEALTHsuite Advantage (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– VBASoftware

Alyce

EtQ

Healthaxis

HEALTHsuite Advantage

Comparatif Logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HEALTHsuite Advantage et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

6.4Notre avis

Notre avis HEALTHsuite Advantage

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, HEALTHsuite Advantage est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.4

Interface & Ergonomie

6.4

Intégrations & API

6.4

Sécurité & Support technique

6.2

Rapport Qualité / Prix

6.3

Avantages

• HEALTHsuite Advantage est un logiciel de gestion du personnel populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Reporting, Suivi des réclamations, Co-paiement et suivi des franchises ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.