Gro CRM

Notre avis sur Gro CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Gro CRM: fonctionnalités & intégrations

Gro CRM c’est quoi ?

Gro CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 14,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des leads, Contacts partagés, Rappels, Modèles, Distribution des leads, Gestion des opérations …

Gro CRM, la plateforme tout-en-un conviviale de gestion de la relation client (CRM) conçue pour aider les petites entreprises, les équipes et les individus à gérer leurs contacts (prospects, clients et plus), transactions, appels, tâches, rendez-vous, documents, e-mails, inventaire, dépenses, ventes, factures, devis, reçus, paiements, rapports et bien plus encore. Obtenez une vue complète de votre entreprise avec le tableau de bord Gro CRM. Consultez les données quotidiennes, mensuelles et même annuelles en temps réel. Votre entreprise évolue de minute en minute, tout comme vos analyses.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Suivi des références
▶ Gestion des contacts
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des listes
▶ Notation des leads
▶ Marketing automation
▶ Service client
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion de projet
▶ CRM
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Catalogue de produits
▶ Pages de destination/Formulaires Web
▶ Gestion du territoire
▶ Gestion du centre d’appels
▶ Segmentation
▶ Gestion des leads
▶ Score des leads
▶ Intégration du chat interne
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des listes
▶ Citations/Propositions
▶ Citations (Propositions)
▶ Score des leads
▶ Gestion de projet
▶ Gestion de listes
▶ Catalogue de produits
▶ Journalisation des appels
▶ Support client
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des références
▶ Automatisation du marketing
▶ CRM
▶ Crm
▶ gestion des leads
▶ gestion des contacts
▶ Calendrier et tâches
▶ Prévisions et analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Gro CRM peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Zapier, WordPress, ou encore 1Password afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
– 1Password
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Gro CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de productivité | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 14,99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Gro CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Gro CRM : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gro CRM est un logiciel de productivité / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Contacts partagés, Rappels, Modèles, Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad…)

Gérez les prospects, les transactions, les contacts et les ventes avec la plate-forme logicielle Mac CRM tout-en-un. Accélérez la croissance et la productivité des petites entreprises. CRM pour les utilisateurs d’iPhone, d’iPad et d’Apple

Ses avantages :

▲ Rapports
▲ Gestion des contacts
▲ Gestion des leads
▲ Automatisation des ventes
▲ Outils de collaboration
▲ Accès mobile
▲ Gestion de fichiers
▲ Gestion du pipeline
▲ Gestion des contacts
▲ Gestion du pipeline

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Gro CRM sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Gro CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Gro CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Gro CRM est de 14,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Gro CRM : Prix des versions premiums

Gro CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ LITE: 14,99 euros par mois
▶ BASIC: 19,99 euros par mois
▶ PRO: 39,99 euros par mois
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1530 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de productivité coute en moyenne 29,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Gro CRM n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Gro CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Gro CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Gro Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (grocrm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : mac crm, mac crm software, mac crm small business software, mac crm app, crm for mac users, crm for mac and ios, mac contact management software, mac crm reviews, mac crm software free, apple crm software …

Alternatives à Gro CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Gro CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– ClickUp
– Keap
– YellowBox CRM

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Gro CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.6Notre avis

Notre avis Gro CRM

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gro CRM est un logiciel de productivité / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contacts partagés, Rappels, Modèles, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Gro CRM est un logiciel de productivité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Rapports, Gestion des leads ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.