Google Contacts

Notre avis sur Google Contacts : un logiciel de suivi des ventes à découvrir

Découvrir Google Contacts: fonctionnalités & intégrations

Google Contacts c’est quoi ?

Google Contacts est un logiciel de suivi des ventes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des contacts, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des contacts, Suivi des ventes, Gestion des activités, Gestion des rendez-vous, Historique des contacts, Pipeline de clients …

Google Contacts est l’outil de gestion des contacts de Google, disponible dans son service de messagerie gratuit Gmail, en tant que service autonome et dans le cadre de la suite d’applications Web Google Apps orientée entreprise de Google.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Import / Export de données
▶ Pour les appareils iPad
▶ Suivi des interactions
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Contacts partagés
▶ Intégrations tierces
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des contacts
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des leads
▶ Recherche/Filtre
▶ Base de données de contacts
▶ Pour les appareils iPad
▶ Pour les startups
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données de contacts
▶ Import/Export de contacts
▶ Recherche/Filtre
▶ Gestion des activités
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Historique des contacts
▶ Pipeline de clients

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Google Contacts peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Google Maps, Rippling, ou encore Google Ads afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des ventes ? Nous avons classé Google Contacts dans la catégorie des logiciels de suivi des ventes : Un logiciel de suivi des ventes est un outil conçu pour gérer et analyser le processus de vente d’une entreprise, de la génération de prospects à la conclusion des transactions.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels CRM | Plateformes de stockage cloud

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Google Contacts : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Google Contacts : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Contacts est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Gardez votre carnet d’adresses propre, sauvegardé en toute sécurité et disponible partout avec Google Contacts, une solution gratuite de gestion des contacts et de carnet d’adresses qui s’intègre à G Suite et Gmail.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Google Contacts sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Je l’ai utilisé pour plusieurs projets et équipes, et cela a fonctionné à merveille. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Google Contacts avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Google Contacts est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Google Contacts est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Google Contacts : Prix des versions premiums

Google Contacts est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Google Contacts dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Google Contacts offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Google Contacts offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de suivi des ventes :

Prise en main de Google Contacts en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Google est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (google.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : contacts, gestion des contacts, notes de réunion, filtres de catégorie, synchronisation dans le cloud, communications, bureautique et productivité, contacts de synchronisation, notes de réunion, filtres de catégorie …

Alternatives à Google Contacts : les meilleurs logiciels de suivi des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à Google Contacts (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Less Annoying CRM
– Act!
– monday sales CRM
– Nimble
– Nutshell
– Zoho CRM
– HubSpot CRM
– Odoo
– Better Proposals
– Pipedrive

Oneflow

SalesLoft

Isoratec

Woopra

ClearSlide

Persistiq

UseResponse

PhoneBurner

Re:amaze

Comparatif Logiciels de suivi des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Google Contacts et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.8Notre avis

Notre avis Google Contacts

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Contacts est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Google Contacts est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Historique, Contacts partagés, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.