Gohighlevel

Notre avis sur Gohighlevel : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Gohighlevel: fonctionnalités & intégrations

Gohighlevel c’est quoi ?

Gohighlevel est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 97 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Score des leads, Gestion des listes, Gestion des contacts, Catalogue de produits, Support client, Suivi des références …

HighLevel est une plateforme complète de gestion du marketing et des ventes basée sur l’IA, dédiée à servir les clients avec des stratégies de marketing extraordinaires intégrées par des spécialistes du marketing numérique à succès. Les aidant ainsi à conclure davantage de transactions grâce à un moteur d’agence intégré, couvrant une variété de paramètres liés à la capture, au développement et à la clôture de prospects individuels. Les entreprises peuvent capturer des prospects en utilisant les pages de destination, les formulaires, les enquêtes, les calendriers et les systèmes téléphoniques entrants fournis par le logiciel. Ensuite, continuez à nourrir les prospects capturés via SMS, messages vocaux, appels et messagerie FB. Enfin, les outils préchargés intégrés à HighLevel facilitent la gestion des paiements, la planification des rendez-vous et le suivi des analyses. Le logiciel est également livré avec un service de réservation entièrement automatisé, permettant aux organisations d’attribuer leurs prospects et prospects au calendrier sans trop de tracas. De plus, grâce à la plateforme d’adhésion de HighLevel, les administrateurs peuvent également aller de l’avant et générer une communauté prospère pour leur agence.

Découvrir Gohighlevel

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Suivi des références
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des listes
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion de projet
▶ Service client
▶ Gestion des contacts
▶ Notation des leads
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Marque personnalisable
▶ Analyse de campagne
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi de l’engagement
▶ Intégration des médias sociaux
▶ CRM
▶ Gestion des contacts
▶ Envoi de SMS en masse
▶ Plateforme d’avis clients
▶ Analyse des sentiments
▶ Accès mobile
▶ Planification de groupe
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Messagerie programmée
▶ Réservation en ligne
▶ MMS
▶ Gamification
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Paiements en ligne
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Coupons mobiles
▶ Multi-emplacements
▶ Codes courts
▶ Gestion des réponses
▶ Mesures des médias sociaux
▶ Rappels de rendez-vous
▶ Rapports/analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Gohighlevel doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Stripe afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Stripe
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Gohighlevel dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 97 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Gohighlevel : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Gohighlevel : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gohighlevel est un logiciel de marketing / logiciel CRM à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Suite marketing complète : les utilisateurs apprécient HighLevel pour sa suite marketing tout-en-un qui comprend des fonctionnalités telles que la gestion de la relation client (CRM), les entonnoirs de vente et le marketing par e-mail. Cette intégration permet un flux de travail plus fluide et un contrôle centralisé des tâches marketing.
▲ Facilité d’utilisation : De nombreux utilisateurs soulignent l’interface conviviale de la plateforme. Ils trouvent qu’elle est facile à utiliser, ce qui contribue à rationaliser l’exécution des campagnes marketing.
▲ Automatisation efficace : Les capacités d’automatisation de HighLevel sont bien considérées. Les utilisateurs constatent que les outils d’automatisation pour le marketing par e-mail et la gestion des leads réduisent considérablement les tâches manuelles et améliorent l’efficacité.
▲ Bon support client : plusieurs avis félicitent le service client de HighLevel pour sa réactivité et son aide, ce qui améliore l’expérience globale de l’utilisateur.
▲ Capacités d’intégration : La possibilité d’intégrer d’autres outils est un autre avantage. Les utilisateurs constatent que la connexion de HighLevel à d’autres logiciels qu’ils utilisent rend leur flux de travail plus efficace.

Ses inconvénients :

▼ Courbe d’apprentissage : Certains utilisateurs mentionnent une courbe d’apprentissage abrupte lors de la première utilisation du logiciel. Les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin d’un certain temps pour bien comprendre toutes les fonctionnalités et savoir les utiliser efficacement.

Découvrir Gohighlevel

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Gohighlevel sont nombreux et sont généralement positifs :

« Encore une fois, j’ADORE Highlevel ! Je suis un solopreneur et je ne me considère pas comme un expert en technologie. Highlevel me fait bien paraître car j’ai pu utiliser leurs vidéos de formation ainsi que leur chaîne YouTube et créer mon propre site Web, créer mes automatisations de flux de travail, créer mes pipelines et créer mes abonnements aux cours. Le support client a été plus que disposé à m’aider et ils ont toujours une solution. Highlevel est très convivial et ne nécessite pas de diplôme en informatique ou de codage pour créer des sites Web ou des pages de destination. Oui, il y a une courbe d’apprentissage car la plateforme est très robuste. Cependant, une fois que j’ai commencé à travailler sur la plateforme tous les jours, elle était très facile à parcourir et très intuitive. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Gohighlevel avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Gohighlevel est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Gohighlevel est de 97 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Gohighlevel : Prix des versions premiums

Gohighlevel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 97 euros par mois
▶ Unlimited: 297 euros par mois
▶ White Label Mobile Apps + Zap Upgrade: 497 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Gohighlevel

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que HighLevel dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Gohighlevel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Gohighlevel: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HighLevel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Gohighlevel en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HighLevel est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18887324197).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gohighlevel.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Gohighlevel : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Gohighlevel (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot Marketing Hub
– ActiveCampaign
– Keap
– ClickFunnels
– Kartra
– Oracle Eloqua

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Gohighlevel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Gohighlevel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gohighlevel est un logiciel de marketing / logiciel CRM à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Gohighlevel est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Envoi de SMS, Mots clés mobiles, Text-to-Win ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.