GlossGenius

Notre avis sur GlossGenius : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir GlossGenius: fonctionnalités & intégrations

GlossGenius c’est quoi ?

GlossGenius est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Prise de rendez-vous, Studio Pilates, Spa médical, Salon ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Prise de rendez-vous, Studio Pilates, Spa médical, Salon, Salon de bronzage …

GlossGenius est un logiciel de gestion de rendez-vous et de planification permettant aux salons et aux spas de gérer efficacement leur activité. Il permet aux utilisateurs de développer leur entreprise, de maximiser leurs revenus et de garder chaque processus sous leur contrôle. Pour ce faire, il s’appuie sur la planification automatisée des rendez-vous, la gestion des clients, les dépôts le jour même ouvrable et les outils marketing intégrés. GlossGenius est un logiciel très simple et simplifié qui ne nécessite aucune formation pour comprendre ses fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent facilement intégrer des solutions de paiement à leurs sites Web pour recevoir des paiements via des cartes sans contact et à puce, à tout moment et en tout lieu. Une autre fonctionnalité utile du logiciel est son assistant automatisé qui répond seul aux SMS des clients. De plus, il crée également de jolis messages de suivi qui maintiennent l’engagement des clients avec un contenu intéressant. GlossGenius encourage les clients à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux, augmentant les réservations jusqu’à 35 % en plus de leur rappeler quand revenir. En fin de compte, des analyses et des rapports intelligents fournis par le même aident à une gestion efficace des processus métier.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Photos avant et après
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion de la location des stands
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Profils clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des cartes de crédit
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Application mobile client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique GlossGenius doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Chat Agents afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Chat Agents
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé GlossGenius dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de productivité | Logiciels de planning | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels pour salon de coiffure

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 24 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur GlossGenius : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur GlossGenius : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, GlossGenius est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de productivité à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des stocks, Programme de fidélité, Automatisation du marketing, Gestion des membres…)

GlossGenius est la plateforme classée n°1 qui aide les entreprises de salons et de bien-être à gagner plus d’argent, à gagner du temps et à construire une meilleure marque grâce à des réservations, des paiements et un marketing puissants. GlossGenius se distingue comme l’une des options les plus modernes, puissantes et abordables pour gérer l’ensemble de votre salon, spa ou salon de coiffure. GlossGenius propose un prix forfaitaire pour les équipes, une prise de rendez-vous illimitée, le traitement des paiements le plus bas du secteur (2,6 %), de superbes lecteurs de cartes, un marketing par SMS, un marketing par e-mail, un marketing sur les réseaux sociaux, une superbe création de sites Web, des rapports et bien plus encore. Démarrer avec un essai gratuit ne prend que quelques minutes, et le transfert des informations de votre entreprise (clients, rendez-vous, notes) est inclus avec un essai gratuit. Les propriétaires d’entreprise et les équipes affirment qu’il s’agit de l’une des plateformes les plus simples à utiliser.

Ses avantages :

▲ Fabuleux marketing automatisé par texte et par e-mail
▲ Lecteurs de cartes élégants et amusants
▲ Tarif fixe, simple et sans frais sournois
▲ La meilleure expérience de réservation de tous les temps (aucun identifiant client ni mot de passe requis)
▲ Les frais de traitement des paiements les plus bas du secteur
▲ Incréments de réservation spéciaux et code couleur pour optimiser la planification
▲ Le tout pour seulement 24 $ par mois pour un nombre illimité d’employés.
▲ Le seul site de réservation magnifique, personnalisé (et gratuit) de l’industrie
▲ GlossGenius offre tout ce dont votre entreprise a besoin pour prospérer :
▲ Service de pointe avec accès à des membres d’équipe réels et attentionnés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur GlossGenius sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est le seul logiciel qui pense d’abord à la marque. Le site de réservation est magnifique et vous pouvez échanger les photos et créer une page de portfolio. J’aime la simplicité d’utilisation. Les clients préfèrent réserver via GlossGenius car cela ne les oblige pas à télécharger une application. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre GlossGenius avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

GlossGenius est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de GlossGenius est de 24 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

GlossGenius : Prix des versions premiums

GlossGenius est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 24 euros par mois
▶ Gold: 48 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que GlossGenius dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

GlossGenius offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface GlossGenius : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que GlossGenius offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de GlossGenius en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

GlossGenius est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 889 797 864).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (glossgenius.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à GlossGenius : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à GlossGenius (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MINDBODY
– Rosy
– Zenoti
– CHIDESK
– Booksy
– Florida

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur GlossGenius et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis GlossGenius

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GlossGenius est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de productivité à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des stocks, Programme de fidélité, Automatisation du marketing, Gestion des membres…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• GlossGenius est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des remises, Rappels par e-mail, Planification des employés ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.