Genuity

Notre avis sur Genuity : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir

Découvrir Genuity: fonctionnalités & intégrations

Genuity c’est quoi ?

Genuity est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : bureau d’aide, Gestion IT, Gestion des dépenses télécoms, Gestion SaaS, Gestion des actifs informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Help desk, Gestion IT, Gestion des dépenses télécoms, Gestion SaaS, Gestion des actifs informatiques, Communication multicanal …

Genuity est un logiciel informatique et de gestion des fournisseurs qui fournit des solutions de gestion technologique à toutes les entreprises. Il est indéniable que l’informatique est une boîte noire complexe, déroutante et coûteuse. Pour ouvrir cette boîte, Genuity a été créé. Le logiciel uniformise les règles du jeu pour les entreprises de toutes tailles. Genuity encourage également les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant la technologie derrière leurs opérations les plus critiques. Pour avoir une vue d’ensemble des dépenses SaaS et des fournisseurs d’une entreprise, ce logiciel est considéré comme le bon choix. Les différentes intégrations impliquées dans Genuity aident les utilisateurs à éliminer les applications et instances inutilisées. De plus, ce logiciel aide les entreprises à suivre le cycle de vie de leurs contrats. Avec Genuity, les entreprises peuvent automatiser l’un des derniers processus manuels et gérer tous les contacts en un seul endroit. Les alertes automatiques de ce logiciel garantissent que les employés ne manquent pas d’échéance. Pour suivre les investissements informatiques, Genuity offre une visibilité centralisée aux équipes. Lorsqu’une mise à niveau de tels investissements est nécessaire, ce logiciel surveille les garanties, les performances et même les bugs. Les autres solutions fournies par Genuity sont la gestion des télécommunications, le service d’assistance et la surveillance du réseau.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Découverte automatisée
▶ Routage automatisé
▶ Facturation
▶ Facturation des données
▶ Facturation pour la voix
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ GRC
▶ Gestion de la capacité
▶ Suivi des rétrofacturations
▶ Portail Client
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Gestion de la configuration
▶ Gestion des contacts
▶ Négociation de contrat
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Analyse de coût
▶ Suivi des coûts
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des délais
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Modèles d’e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Genuity peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme DocuSign, Microsoft 365, ou encore Google Workspace afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft 365
– Google Workspace
– DocuSign
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé Genuity dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels de SaaS management | Logiciels de gestion des frais téléphoniques | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29,99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Genuity : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Genuity : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Genuity est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Indicateurs de performance, Priorisation, Gestion des achats, Intégration de la messagerie électronique…)

Genuity IT Admin Suite est un logiciel d’assistance complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Genuity IT Admin Suite fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web et Android. Ce système d’assistance en ligne offre la gestion de la conformité, la gestion des licences, le portail libre-service, la gestion des actifs informatiques, la gestion des tickets, les alertes/escalades, la gestion des audits, la personnalisation de la marque, le stockage de documents, l’intégration des e-mails, le suivi des interactions, la gestion des stocks, la gestion de la base de connaissances, Multi -Communication des canaux, surveillance du réseau et rapports/analyses en un seul endroit.

Ses avantages :

▲ Gestion des immobilisations
▲ Compatibilité ligne fixe
▲ Prévision
▲ Gestion du service d’assistance
▲ Gestion des actifs informatiques
▲ Suivi des actifs informatiques
▲ Rapports informatiques
▲ Suivi des interactions
▲ Répartition des coûts internes
▲ Gestion de l’inventaire

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Genuity sont généralement positifs :

« Le marketing d’influence, en particulier dans le domaine des micro-entreprises, prend beaucoup de temps et peut être un processus manuel. J’aime le fait que Statusphere ait automatisé une grande partie du processus et généré du contenu à grande échelle, ce qui libère du temps pour travailler sur d’autres initiatives marketing et donne aux équipes beaucoup de contenu avec lequel travailler pour les publicités payantes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Genuity avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Genuity est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Genuity est de 29,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Genuity : Prix des versions premiums

Genuity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Genuity: 29,99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Genuity IT Admin Suite dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Genuity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Genuity: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Genuity IT Admin Suite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Prise en main de Genuity en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

gogenuity.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 312.273.1980).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gogenuity.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : IT, software, hardware, spend, optimize, saas, management, vendors, telecom, contracts …

Alternatives à Genuity : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques

Voici notre sélection d’alternatives à Genuity (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zendesk
– ManageEngine ServiceDesk Plus
– Freshdesk
– RemotePC
– Spiceworks Network
– IFTTT

NinjaOne

EZOfficeInventory

Jamf Pro

Kandji

Lansweeper

XEOX

Aladdin

Asset Infinity

CAST Highlight

Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Genuity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

7.7Notre avis

Notre avis Genuity

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Genuity est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Indicateurs de performance, Priorisation, Gestion des achats, Intégration de la messagerie électronique…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Genuity est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des contacts, Gestion des immobilisations, Prévision ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.