FunnelMaker

Notre avis sur FunnelMaker : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir FunnelMaker: fonctionnalités & intégrations

FunnelMaker c’est quoi ?

FunnelMaker est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 199 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Automatisation du marketing, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Marketing automation, Suivi des ventes, Campagne/Gestion des leads, Scoring des leads, Marketing par e-mail …

FunnelMaker est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM) conçue pour les entreprises de toutes tailles. La solution offre un tableau de bord utilisateur et facilite le suivi automatique des ventes, le suivi des e-mails et la gestion des opportunités. FunnelMaker propose une fonctionnalité de gestion de pipeline pour aider les professionnels de la vente à suivre les prospects et à capturer les données liées aux activités des clients. Les utilisateurs peuvent également accéder aux transcriptions d’appels en utilisant le tableau de bord. Il offre des capacités intégrées d’intégration et d’analyse de courrier électronique IMAP qui permettent aux utilisateurs d’envoyer des courriers électroniques automatisés à l’aide de modèles de conception et de fonctionnalités de création de courrier électronique. FunnelMaker propose une fonctionnalité d’analyse prédictive qui aide les utilisateurs à évaluer les performances de la campagne en analysant les actions des clients, telles que le nombre d’e-mails envoyés.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ Suivi d’activité
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Gestion des affectations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des conversions
▶ CTA personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ signature électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Calendrier de commercialisation
▶ Accès mobile
▶ Marketing multicanal
▶ Gestion des opportunités
▶ Gestion des pipelines
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FunnelMaker peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme Zapier, Adobe Commerce, ou encore Five9 afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé FunnelMaker dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de marketing automation | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 199 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FunnelMaker : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FunnelMaker : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FunnelMaker est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Importation/Exportation de données, Accès mobile, Gestion des tâches, Stockage de documents…)

Ses avantages :

▲ Offrant plus de 120 modèles d’e-mails et un éditeur WYSIWYG, FunnelMaker aide les utilisateurs à créer et à modifier du contenu marketing tel que des newsletters, des promotions ou des invitations.
▲ Prend en charge plusieurs intégrations conçues pour améliorer le flux de travail des utilisateurs, notamment Microsoft CRM, Olark Live Chat, Magento, Evernote, etc.
▲ Des graphiques et des statistiques en temps réel donnent aux utilisateurs un aperçu exploitable des performances des campagnes marketing, indiquant qui lit et clique sur les messages, ainsi que qui s’est désabonné.
▲ Les applications mobiles natives offrent aux utilisateurs la possibilité de gérer les contacts et les campagnes marketing en déplacement, à partir d’appareils mobiles iOS et Android.
▲ Le système CRM de FunnelMaker permet aux utilisateurs de suivre toutes les interactions de contact, y compris les e-mails envoyés et les événements auxquels ils ont participé, à partir d’une plate-forme unique et centralisée.
▲ Reporting
▲ Analyse des ventes
▲ Gestion du pipeline des ventes
▲ Marketing de recherche
▲ Segmentation

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FunnelMaker sont nombreux et sont généralement positifs :

« En ce moment, en vue de travailler, une équipe qui n’a pas vu vendre son seul projet informatique a travaillé avec des développeurs et des logiciels d’intégration, mais a étudié le programme de création d’entreprise du client/partenaire, avec des engagements minimaux à partir et une attention massive au rythme du travail. tarif en mode che le cose accadano e continuino a mgliorare. Sai sempre con chi parli, persone vere e sempre disponibili. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FunnelMaker avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FunnelMaker est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FunnelMaker est de 199 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FunnelMaker : Prix des versions premiums

FunnelMaker est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 199 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que FunnelMaker Sales dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FunnelMaker offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FunnelMaker: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FunnelMaker Sales offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

FunnelMaker est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (funnelmaker.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : marketing software for small business …

Alternatives à FunnelMaker : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à FunnelMaker (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– Mad Mimi
– Soffront CRM
– Propago
– Bannerwise
– Idylis

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FunnelMaker et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

7.7Notre avis

Notre avis FunnelMaker

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FunnelMaker est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation/Exportation de données, Accès mobile, Gestion des tâches, Stockage de documents…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• FunnelMaker est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des leads, Reporting, Gestion du pipeline des ventes ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.