Five Star
Avis Five Star : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Five Star est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Five Star est un logiciel de gestion immobilière complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de gestion immobilière offre la location de vacances, la propriété unique, la gestion de la maintenance, la gestion des employés et la réservation.
Notre avis sur Five Star : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir
Découvrir Five Star: fonctionnalités & intégrations
Five Star c’est quoi ?
Five Star est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Location de vacances, Point de vente (POS), Propriété unique, Gestion des employés, Gestion de la maintenance, Automatisation du marketing …
Five Star PMS est une solution de gestion immobilière basée sur le cloud qui aide les hôtels, centres de villégiature et auberges à gérer leurs opérations commerciales quotidiennes telles que les tâches de réception et de back-office, les réservations en ligne, la gestion de la restauration, l’inventaire et les routines des points de vente. Le programme principal du front office comprend la gestion du rendement pour ajuster les tarifs, la gestion des groupes, la gestion des forfaits et un générateur de rapports avec plusieurs champs d’informations sur les clients et des analyses sur différents segments de voyageurs. Les fonctionnalités du back-office incluent un audit de nuit, qui enregistre les transactions et offre un tableau de bord exécutif pour afficher des informations financières à jour. Le module de réservation Internet de Five Star PMS conserve les informations sur les tarifs et la disponibilité en temps réel et permet aux clients de réserver directement depuis…
Ses principales fonctionnalités :
▶ CRM
▶ Réservation en ligne
▶ Multipropriété
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion de la maintenance
▶ Gestion des employés
▶ Propriété unique
▶ Point de vente (POS)
▶ Location de vacances
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Five Star doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Five Star dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion immobilière
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Five Star : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Five Star : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Five Star est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à considérer et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Five Star sont généralement positifs : « Facile à utiliser, dispose de fonctionnalités de comptabilité intégrées, d’un système de point de vente intégré, d’interfaces avec Expedia et booking.com, etc. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Five Star avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Five Star est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Five Star est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Five Star : Prix des versions premiums
Five Star est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Five Star dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Five Star offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Five Star : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Five Star offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Five Star Hotel Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fivestarhotelsystems.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Five Star | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Five Star : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière
Voici notre sélection d’alternatives à Five Star (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Buildium
– DoorLoop
– innRoad
Comparatif Logiciels de gestion hôtelière
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Five Star et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Five Star est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Propriété unique, Location de vacances ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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