FirstOfficer

Notre avis sur FirstOfficer : un logiciel analytics à découvrir

Découvrir FirstOfficer: fonctionnalités & intégrations

FirstOfficer c’est quoi ?

FirstOfficer est un logiciel analytics en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Science des données, Intelligence commerciale/client …

FirstOfficer est une plate-forme qui permet à ses utilisateurs d’obtenir des mesures d’abonnement pertinentes pour Stripe. Le logiciel vise à fournir à ses utilisateurs les dernières mesures et graphiques nécessaires pour résoudre les problèmes de croissance modernes. Les utilisateurs disposent d’outils perspicaces et puissants tels que la courbe de rétention et le LTV configurable, qui peuvent aider les utilisateurs à diagnostiquer leurs startups. Grâce à des outils tels que la segmentation des clients, le suivi du taux de désabonnement et la réalisation d’analyses de cohorte fournis par le logiciel, les utilisateurs peuvent déterminer la période de rétention des clients tout en mieux les comprendre. Le logiciel permet aux utilisateurs de connaître le calendrier de renouvellement qui les tient au courant des changements financiers soudains et même du montant d’argent à renouveler chaque mois de l’année. FirstOfficer permet à ses utilisateurs de connaître le montant d’argent gagné par chaque cohorte et donc d’utiliser ces informations pour déterminer le coût d’acquisition de clients. Comme le MRR et les revenus réellement gagnés par les utilisateurs sont très différents, le logiciel aide les utilisateurs à comprendre la différence.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intelligence commerciale/client
▶ Science des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FirstOfficer peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme WooCommerce, ChartMogul, ou encore Site Internet afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel analytics ? Nous avons classé FirstOfficer dans la catégorie des logiciels analytics : Un logiciel d’analytics est un outil conçu pour collecter, analyser et interpréter des données afin de fournir des insights utiles pour la prise de décision.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels analytics | Logiciels de gestion des abonnements | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de comptabilité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FirstOfficer : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FirstOfficer : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, FirstOfficer est un logiciel analytics / logiciel de gestion des abonnements à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Analyse de bande pour les entreprises SaaS.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FirstOfficer sont généralement positifs : « mon expérience a été très agréable et l’équipe m’a beaucoup soutenu »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FirstOfficer avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FirstOfficer est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FirstOfficer est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FirstOfficer : Prix des versions premiums

FirstOfficer est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 0 euro par mois
▶ Standard: 149 euros par mois
▶ Enterprise: 199 euros par mois
▶ Business: 249 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1056 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel analytics coute en moyenne 100,65 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que FirstOfficer.io dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FirstOfficer offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FirstOfficer : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FirstOfficer.io offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Firstofficer est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (firstofficer.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FirstOfficer : les meilleurs logiciels analytics

Voici notre sélection d’alternatives à FirstOfficer (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Baremetrics : Un clic et vous obtenez des centaines d’informations précieuses pour votre entreprise d’abonnement. Si vous utilisez Stripe, Braintree, Recurly ou Chargify, vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Vous pouvez également nous envoyer des données directement avec notre API!

– AccountDock : Donnez à vos clients accès à tous leurs reçus et historique de facturation.

– Churn Buster : Lorsque les paiements d’abonnement échouent: Churn Buster aide les clients à mettre à jour les informations de carte de crédit afin qu’ils restent et que vous soyez payé.

– Quaderno : Quaderno est un ensemble d’API permettant d’automatiser et d’améliorer la gestion de la facturation dans les entreprises de toutes tailles.

– Stunning : Stunning comprend de nombreuses fonctionnalités qui donnent à votre compte Stripe une mise à niveau instantanée, telles que des reçus HTML personnalisés, des e-mails pour chaque événement important de votre compte Stripe et une application iOS.

Metaforma.io

Kissmetrics

Supermetrics

ContentSquare

Zoho Analytics

Dataslayer

Geckoboard

Google Looker

Heap

Comparatif Logiciels analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FirstOfficer et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase

8.6Notre avis

Notre avis FirstOfficer

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, FirstOfficer est un logiciel analytics / logiciel de gestion des abonnements à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• FirstOfficer est un logiciel analytics très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Science des données ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.